產(chǎn)品經(jīng)理|高效產(chǎn)品文檔撰寫指南

Baklib
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2022-09-29 17:42
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對于企業(yè)而言,如何推銷自己的產(chǎn)品,是一個(gè)很重要的問題,而建立一個(gè)公司的產(chǎn)品小冊子是必不可少的,這對品牌的宣傳很有幫助,尤其是那些大公司,更是如此。因?yàn)樗芨娴卣故井a(chǎn)品,能寫出一個(gè)合理而高效的產(chǎn)品文件,讓顧客對產(chǎn)品有更多的認(rèn)識(shí),顧客也能理解公司的工作方式。
提供高質(zhì)量,快速,預(yù)判性好的產(chǎn)品。
產(chǎn)品文件是怎樣幫助您有效率地完成這些工作的?
1.一開始就進(jìn)行合理的思想
在開發(fā)團(tuán)隊(duì)花更多的錢來設(shè)計(jì)工具架構(gòu),執(zhí)行代碼開發(fā),完善界面設(shè)計(jì),測試工具質(zhì)量之前,編寫文檔會(huì)讓你對每個(gè)細(xì)節(jié)都有更多的想法。這樣可以提升你的決定品質(zhì),減少不希望發(fā)生的事情。
2.有效的交流
你經(jīng)常要與各種利益有關(guān)者進(jìn)行交流(支持、工程、設(shè)計(jì)、金融、管理等)。產(chǎn)品文件能讓你在交流過程中事半功倍,避免在口頭交流中出現(xiàn)模棱兩可的情況,而且整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能更好的了解你的意圖,更有針對性地作出回應(yīng)。
3.權(quán)力和義務(wù)的劃分
明確項(xiàng)目目標(biāo)評估的標(biāo)準(zhǔn),并向社會(huì)公布獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,各利益攸關(guān)方都知道在最后關(guān)頭更改要求意味著什么,工程師也會(huì)仔細(xì)考慮。

產(chǎn)品文件應(yīng)當(dāng)清楚地傳達(dá)出要制作“什么”的產(chǎn)品和“為什么”。有很多種方法可以用來解釋一個(gè)產(chǎn)品,重要的是,要把這五個(gè)方面都說清楚:
- 問題。請說明常見問題,并說明為何要處理此問題。說明應(yīng)盡量詳細(xì),并提供有關(guān)的資料。
- 可測量的目標(biāo)清楚地表明了對實(shí)現(xiàn)和結(jié)果的承諾,并清楚地表明了什么是超越了該計(jì)劃范圍之外的。每個(gè)目標(biāo)都要能清楚地測量“是否達(dá)成”。
- 需求情境能讓聽眾了解目前的問題,并能接受你的建議。包含假設(shè),用例,數(shù)據(jù)指標(biāo)等,但不限于此。
- 解決方案細(xì)節(jié)您的建議應(yīng)包含足夠詳細(xì)的細(xì)節(jié),便于小組成員容易理解和實(shí)施。
- 時(shí)間軸,列出你的小組一致同意的Dead line和其它關(guān)鍵時(shí)刻。這一節(jié)的開頭也許不太清楚,但應(yīng)該在文件審查前完成。
上述五個(gè)要點(diǎn)對產(chǎn)品文件的內(nèi)容覆蓋至關(guān)重要。
只要項(xiàng)目順利推進(jìn),工程師和產(chǎn)品經(jīng)理之間的交流就會(huì)大大降低,這就是一個(gè)好的產(chǎn)品文檔。
1.產(chǎn)品的邏輯性和條理性
產(chǎn)品文檔必須要有條理,要有條理,要有一個(gè)完整的體系,要有一個(gè)完整的體系,然后才能有一個(gè)完整的體系。
2.避免在產(chǎn)品功能方面出現(xiàn)遺漏
比如說,會(huì)不會(huì)影響到其它的模塊?異常流的說明,邊界條件等。
3.文件易于閱讀
能用圖來形容的肯定會(huì)覺得太麻煩了,用流程圖、例圖、時(shí)序圖等來描述你的產(chǎn)品,如果是非常詳細(xì)的互動(dòng),給開發(fā)人員提供一個(gè)高逼真的模型。

1.盡可能短
在文檔撰寫方面,沒有什么更重要的建議。簡明的意思是清楚的思想和交流,同時(shí)也表示你的文件更容易讀懂-這是非常關(guān)鍵的。
2.采用普通的語言和簡潔的形式
用短而非華麗的句子,用清單和突出的重點(diǎn)來讓你的文章更加清晰,讓你的文章看起來輕松愉快,不要一成不變。
3.將時(shí)間留給開發(fā)小組
只有經(jīng)過審核和同意的文件才算是完整的文件。如果您想要在以后的某個(gè)迭代式 Sprint中開發(fā)這個(gè)項(xiàng)目,那么您應(yīng)該在2-3個(gè)星期之前就開始編寫該產(chǎn)品的文件。
4.以工程師的思維方式
當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目開始發(fā)展的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)遇到很多意想不到的問題,但事實(shí)上,這是可以避免的。如果您仔細(xì)地思考了項(xiàng)目的全部需要,那么您就可以預(yù)先了解到這些問題(比如,您的手機(jī)上有沒有互聯(lián)網(wǎng)聊天?)。
5.保證每個(gè)人都能跟上你的步伐
在我安排產(chǎn)品審核的時(shí)候,大多數(shù)人都對我要說的話有了一個(gè)大概的概念,因?yàn)槲以谘杏憰?huì)上和每天的閑聊中都談到了這件事。既然大家都明白了“要做什么”和“為什么要做”這個(gè)問題,那么在文件評審中,我們只需要把重點(diǎn)放在執(zhí)行的細(xì)節(jié)上。
6.處理圖表
流程圖、線框圖等可以用簡單易懂的方法來提供大量的信息,但是在繪制圖表的過程中會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間。
7.花費(fèi)0.5-3天的時(shí)間來考慮和撰寫文件
具體的時(shí)間取決于項(xiàng)目的規(guī)模。你在編寫文件上花的時(shí)間越多,你得到的好處也就越少。尤其要注意的是,沒有人可以閱讀5到6頁以上的文件。
8.明確目標(biāo)和明確遠(yuǎn)景
你不僅要給一個(gè)功能下定義,還要說明“我們?yōu)槭裁匆@么做”和“我們要達(dá)到什么目的”,要在文件里說明該計(jì)劃對更高層次的計(jì)劃有何影響,還有后續(xù)的發(fā)展。
9.確定讀者已經(jīng)看過文件
如果你的文件很難看,很長,或者從不與別人共享,那么你最好不要把它寫出來。一定要保證你的文件已經(jīng)被相應(yīng)的人看過,我在前面提到的,在審核的時(shí)候要有足夠的時(shí)間來讀這些文件,這是一個(gè)很好的參考。
10.獲得真實(shí)的回饋
你的文件是要追蹤眾所周知的東西嗎?還是缺少詳細(xì)的文件?在隨后的執(zhí)行過程中,有沒有出現(xiàn)過多的邊界情形?還是說,你花了很多時(shí)間來做規(guī)劃和審核文件?你必須在任何時(shí)候都與你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流。
上面的十個(gè)小貼士可以幫助你編寫有效的、實(shí)際的產(chǎn)品文件,如果你有基本的寫作技巧。

市面上有很多文檔編寫工具,但是 Baklib是一個(gè)很受歡迎的工具。
Baklib是一個(gè)在線的文字編輯與主機(jī),它可以為企業(yè)用戶提供 FAQ幫助文檔,也可以編寫知識(shí)庫,產(chǎn)品文檔,幫助中心,發(fā)行說明。
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現(xiàn)在的企業(yè),文檔的編寫非常的重要,而不是過去那種沒用,浪費(fèi)時(shí)間的東西。希望上面的內(nèi)容能對你有所幫助。
[免責(zé)聲明]
原文標(biāo)題: 產(chǎn)品經(jīng)理|高效產(chǎn)品文檔撰寫指南
本文由作者原創(chuàng)發(fā)布于36氪企服點(diǎn)評;未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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