數(shù)云 X 謝瑞麟集團(tuán)全渠道會員海外項目啟動會圓滿召開

9月15日，謝瑞麟（國際）珠寶有限公司（即“TSL集團(tuán)”，以下簡稱“謝瑞麟”）與數(shù)云合作的全渠道會員海外項目啟動會在廣州成功舉辦。

謝瑞麟CEO Annie Yau Tse、HK&MA BU Head  William Tam、MY BU Owner Lily Heah、Deputy Head of IT Agnes Yeung ，以及數(shù)云CEO宋向平、數(shù)云企業(yè)級事業(yè)部方案與交付VP董亮等出席了本次啟動會。

此次全渠道會員海外項目正是基于香港、澳門、馬來西亞地區(qū)展開的。

值得一提的是，該項目為雙方的拓新合作，同步推進(jìn)的還有中國大陸地區(qū)的CRM項目，同樣由數(shù)云服務(wù)。在已完成的一期專案大陸地區(qū)CRM項目里，數(shù)云助力謝瑞麟在2個月的時間里，會銷比高達(dá)94.3%，50+營銷活動滾動執(zhí)行。

本次合作，數(shù)云將提供海外全渠道會員解決方案，全力協(xié)助謝瑞麟實現(xiàn)海外會員運(yùn)營需求，為其提供有效的技術(shù)與服務(wù)支撐。而謝瑞麟選擇再度和數(shù)云攜手，也是基于對雙方已有合作的信任和信心。

謝瑞麟CEO Annie Yau Tse在致辭中談到，希望在大陸地區(qū)CRM項目一期成功的基礎(chǔ)上，雙方再接再厲，整合謝瑞麟集團(tuán)兩岸三地及海外渠道的業(yè)務(wù)，建立統(tǒng)一、安全、易用、高效會員營銷管理系統(tǒng)：

在集團(tuán)層面，實現(xiàn)消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn)統(tǒng)一化管理；業(yè)務(wù)層面，以運(yùn)營為抓手實現(xiàn)營銷閉環(huán)；服務(wù)層面，通過融合創(chuàng)新提升消費者體驗。

為此，數(shù)云將以“會員”為錨點，盤活謝瑞麟海外消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn)：

1、跨渠道、跨品牌、跨系統(tǒng)的會員數(shù)據(jù)動態(tài)采集、融合、管理工作，讓消費者被看見，活用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值；

2、建立會員中心、活動專區(qū)、積分商城等消費者服務(wù)板塊，增加會員價值的感知度，提升會員的活躍度和忠誠度；

3、構(gòu)建自動化營銷體系，以會員標(biāo)簽為依據(jù)、生命周期運(yùn)營做策略，設(shè)計會員營銷場景，提高拉新、激活、復(fù)購、忠誠的整體轉(zhuǎn)化率。

同時，出海項目不同于國內(nèi)系統(tǒng)服務(wù)，需要根據(jù)當(dāng)?shù)貭I銷環(huán)境和消費文化進(jìn)行針對性調(diào)整，如跨境數(shù)據(jù)安全策略保障、語言關(guān)卡、多幣種及匯率忠誠度轉(zhuǎn)換等。對此，在近兩年的出海潮中與弄潮兒們一同成長的經(jīng)歷，讓數(shù)云樂于挑戰(zhàn)，且應(yīng)對有余。

以備受關(guān)注的數(shù)據(jù)安全為例，數(shù)云已陸續(xù)獲得了全球權(quán)威管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)BSI的ISO27018:2019、ISO/IEC 27001:2013等認(rèn)證，并率先通過國家等保3級認(rèn)證（2.0標(biāo)準(zhǔn)）。又比如團(tuán)隊的遠(yuǎn)程作業(yè)能力，在近兩年疫情常態(tài)化壓力下，尤其是西安、上海等封控管理挑戰(zhàn)中，已得到了有效印證。

數(shù)云CEO宋向平表示，數(shù)云將全心投入、全力支持。系統(tǒng)出海是SaaS行業(yè)發(fā)展的趨勢，而“成為全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)化營銷解決方案提供商”正是數(shù)云的愿景。

十余年來，數(shù)云聚焦于以軟件產(chǎn)品為核心的數(shù)字化營銷解決方案事業(yè)，從更好地滿足國內(nèi)企業(yè)的消費者和用戶運(yùn)營需求開始，用正確的方法研發(fā)產(chǎn)品，持續(xù)沉淀積累，踐行的正是“讓產(chǎn)品具有國際競爭力、作為中國企業(yè)軟件服務(wù)走向世界”的初心。

同道為朋，合作共贏，謝瑞麟和數(shù)云的未來值得期待。