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什么是企業知識管理體系?它的基本原則是什么?我們又該怎樣做?

Baklib
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2022-09-22 17:21
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彼得·德魯克,現代管理學之父曾經說過:「二十一世紀,組織的關鍵財富,就是公司里的知識工作者及其生產力。」
從國外到國內,越來越多的企業和團隊開始重視知識管理,并逐步建立了自己的知識管理體系。本文將在這里討論企業與團隊組織如何建立起自己的知識管理體系。
在了解知識管理體系的搭建過程之前,我們先來看看知識管理體系的建設原則:

1.綜合計劃和分配執行

知識管理的推行不是一日之功,也不可能一蹴而就,它是一項長期的管理活動,必須從全局出發。從長遠的角度來看,必須要有一個全面的戰略規劃,有一個漸進的過程并按照階段進行推進。

2.強調人的重要性,不僅僅只在乎技術

知識管理體現出共同價值共享,它能夠反映公司的團結。當員工擁有對公司的責任感和自信,他們才會樂于與他人分享自己的經驗。因此,要重視團隊成員,組織,制度,企業文化等等。這些要素往往比技術更能夠決定企業知識管理的成敗。

3.將知識管理與實際的業務過程結合起來

要使企業的知識管理成為一個長久的系統,必須把它融入到企業的管理過程中。知識管理不是“短期的活動”。在企業生產過程中,要養成先了解知識庫,再進行業務運作的習慣。在關鍵的業務過程中,鼓勵員工在關鍵的工作過程中留下作業紀錄,并進行相應的評審,將高質量的記錄錄入到知識庫中。

4.注重對知識進行的評價和考核

與其他的管理方式類似,知識的管理,不僅要有獎懲機制,還必須有一套關于知識的評價與考核體系,首先,要明確每一個單位,每一個崗位,都會產生什么新的知識,包括更新時間,共享要求等等。下達知識管管理任務,考核知識管理任務的執行情況。
在介紹了知識管理體系的基本原理后,回到正題:怎樣建立一個有效實際的知識管理體系?
什么是企業知識管理體系?它的基本原則是什么?我們又該怎樣做?
 
首先,我們可以先建立自己的“知識庫”。“知識庫”同時也是搜索引擎,通過檢索關鍵詞,就能找到有關問題和解答,因此我們可以借助這個“知識庫”的平臺來實現我們的“知識庫”搭建任務,而相應的工具也能幫助我們更直觀、更清晰、更清晰地看到。
有了這些輔助工具后,我們就可以進行“五步走”來搭建知識管理體系:收集,整理,轉化,聯系,反饋。

1.收集

首先,你可以從很多方面獲得有用的、有用的、新鮮的、有用的、有用的、新鮮的,比如會議、文檔、行業等等……你可以把它們放在“收集”一列。

2.整理

接下來,確定一個特定的時間,然后讓工作人員將這些資料進行分類。根據資料的不同,可以分為工作經驗、工作方法、使用工具等等。
這就好比打掃一家臟兮兮的屋子,把東西擺好,把衣物放在衣柜里,鞋子放在鞋柜里,把洗漱用品放在盥洗室里。
舉例來說:有一篇關于企業管理層 TOPIC模式的論文,我覺得這個內容非常有用,就把本文的要點歸納成了“訓練-一般課程-小組管理”,并附帶了文章的一個連接。

3.轉化

在將這些資料梳理完畢之后,他要做的,就是將這些資料變成自己的東西,而好的辦法,就是“實踐”了。
例如,通過總結出的某些會議方式,可以利用它來檢驗一下能否提升會議的有效性,減少“不有效的會議”。
或是利用工作經歷,這會給新員工帶來很大的好處。
我們來談談“費曼技巧”吧,這個方法的中心思想就是想象自己是一位教師,并且教導一個孩子。
或者說,一個 TOPIC的管理層的范例:
我們首先要了解“TOPIC模型”是怎么回事;當你覺得你已經學得很好了,你可以設想一下,在你面前的人沒有一個管理層的背景,你能告訴他“TOPIC模型”的功能和應用嗎?
如果你覺得自己的解釋還有些問題,可以先從一開始的步驟開始,尋找正確的方法,然后再從頭開始。再次練習第二個步驟,試圖用更簡單的比喻和比喻來解釋“TOPIC模型”的功能和應用,如果你能很輕松地把“TOPIC模型”的用法和用法說出來,你就能熟練地使用 TOPIC。這就是所謂的“費曼技巧”。
什么是企業知識管理體系?它的基本原則是什么?我們又該怎樣做?
 

4.聯系

一旦被轉化,那就是一種知識!再進一步就是“聯系”了。
新的和老的“聯系”,使新的知識與老的知識融合,形成自己的知識管理體系。二者的關聯在于將大的任務分解和組織起來。

5.反饋

反饋,轉換和連接不會只有一次,也不會停止。若是能夠從他們那里得到一點反饋信息,對于我們來說,也是一大助力。
該用戶不僅包含了企業的內部人員,也包含了企業的外部人員,其有效的信息可以幫助企業對企業的知識進行調整和優化,從而不斷地提高企業的知識庫。
上面已經說過了建立知識管理體系的原理和方式,也說過要有一些知識管理的工具來幫助創造,所以在此我要向您介紹一款建立知識管理體系的平臺 Baklib。
什么是企業知識管理體系?它的基本原則是什么?我們又該怎樣做?
 
Baklib可以成為一款幫助公司進行知識管理的平臺,它可以降低生產成本,降低人力成本,提高企業生產力,競爭力。
現在企業生存環境越來越惡劣,為了能夠提高企業的抗風險能力,市場競爭能力,工作效率。搭建知識管理體系必不可少。為企業的運轉降低成本,增加效益!

[免責聲明]

原文標題: 什么是企業知識管理體系?它的基本原則是什么?我們又該怎樣做?

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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