如何借助私域流量打破公域營(yíng)銷壁壘，實(shí)現(xiàn)流量與業(yè)績(jī)雙重增長(zhǎng)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量紅利逐漸減少，公域流量獲客成本增加，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)向私域流量。對(duì)于企業(yè)而言，私域流量是一次新的風(fēng)口，可以幫助企業(yè)打破公域流量營(yíng)銷壁壘，是企業(yè)營(yíng)銷增長(zhǎng)的新利器。

那么，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何借助私域流量打破公域營(yíng)銷壁壘呢？構(gòu)建公域流量到私域流量間的營(yíng)銷閉環(huán)就顯得尤為重要了。

如何構(gòu)建公域流量到私域流量間的營(yíng)銷閉環(huán)

構(gòu)建公域流量到私域流量間的營(yíng)銷閉環(huán)，其本質(zhì)上還是在公域流量的大數(shù)據(jù)平臺(tái)之上營(yíng)銷，然后吸引流量線索至企業(yè)自己的私域流量池內(nèi)。因此企業(yè)要想構(gòu)建公域流量到私域流量間的營(yíng)銷閉環(huán)，需要從流量池的搭建入手：

1.搭建企業(yè)私域流量池，打破數(shù)據(jù)孤島

搭建企業(yè)私域流量池，是構(gòu)建營(yíng)銷閉環(huán)的前提。因?yàn)槠髽I(yè)在公域流量范疇內(nèi)做的所有營(yíng)銷，數(shù)據(jù)線索都是獨(dú)立且分散的，這就意味著：企業(yè)無(wú)法知曉所有渠道的營(yíng)銷效果，也無(wú)從把握每個(gè)渠道的流量線索，營(yíng)銷成效不大。

因此，企業(yè)需要構(gòu)建一個(gè)私域數(shù)據(jù)流量池，將私域流量池與公域流量就行有效連接，整合打通所有公域流量渠道數(shù)據(jù)，并通過(guò)自身建立的統(tǒng)一規(guī)整的數(shù)據(jù)池，對(duì)各公域渠道的流量進(jìn)行標(biāo)簽化管理，幫助企業(yè)系統(tǒng)管理所有流量。

而企業(yè)在構(gòu)建私域流量池時(shí)，需要借助數(shù)字營(yíng)銷工具快速搭建營(yíng)銷官網(wǎng)，并將營(yíng)銷官網(wǎng)與公域營(yíng)銷渠道打通，有效獲取各渠道數(shù)據(jù)流量，充分發(fā)揮其數(shù)據(jù)整合、分析的能力，打破數(shù)據(jù)孤島，將線上線下?tīng)I(yíng)銷數(shù)據(jù)全方位融入企業(yè)私域流量池，方便后續(xù)企業(yè)對(duì)用戶的培育沉淀。除此之外，企業(yè)營(yíng)銷官網(wǎng)作為私域流量池也更適合企業(yè)發(fā)展，因?yàn)闋I(yíng)銷官網(wǎng)本身還可以依托SEO、SEM去曝光吸引流量，是一舉多得的營(yíng)銷手段。

營(yíng)銷官網(wǎng)的搭建，可以通過(guò)MarketUP自帶的CMS系統(tǒng)輕松實(shí)現(xiàn)，模塊化的設(shè)計(jì)無(wú)需專業(yè)建站人員，只需隨意拖拽就可快速完成建站，同時(shí)還可以搭建企業(yè)營(yíng)銷落地頁(yè)等。

營(yíng)銷“大本營(yíng)”除了官網(wǎng)搭建，還需要具備一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)容中心好掌管營(yíng)銷官網(wǎng)上的各類內(nèi)容。而MarketUP后臺(tái)內(nèi)容中心就具備一鍵管理企業(yè)所有高價(jià)值內(nèi)容的功能，它一鍵管理的內(nèi)容包括：圖文、視頻及資料、客戶案例等，保證營(yíng)銷官網(wǎng)上有實(shí)際可以吸引流量、轉(zhuǎn)化線索的資本。

后臺(tái)的可視化數(shù)據(jù)中心，可以系統(tǒng)管理全渠道的營(yíng)銷數(shù)據(jù)，還可以分析點(diǎn)線面的轉(zhuǎn)化效果，自動(dòng)區(qū)分各渠道流量線索來(lái)源等，高效實(shí)現(xiàn)數(shù)字化客戶數(shù)據(jù)管理。

2.設(shè)計(jì)合理轉(zhuǎn)化路徑，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷閉環(huán)的本質(zhì)，要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，首先要精準(zhǔn)捕捉到用戶所感興趣的內(nèi)容或所處的場(chǎng)景。也就是說(shuō)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需要考慮合適的時(shí)間、場(chǎng)景、需求等。因此，每個(gè)營(yíng)銷場(chǎng)景所需要的轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計(jì)都是不一樣的，企業(yè)需要根據(jù)自身獲客轉(zhuǎn)化流程進(jìn)行一個(gè)合理的設(shè)計(jì)。

以用戶被MarketUP內(nèi)容吸引至官網(wǎng)，下載資料的后續(xù)運(yùn)營(yíng)為例：如果用戶通過(guò)外部渠道內(nèi)容被吸引至官網(wǎng)，留資下載了感興趣的資料后，很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有任何繼續(xù)行為，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)吸引用戶下載的內(nèi)容，有策略地自動(dòng)發(fā)送郵件影響用戶，當(dāng)用戶產(chǎn)生后續(xù)行為，則系統(tǒng)持續(xù)追蹤，為其繪制全方位畫(huà)像，并自動(dòng)對(duì)其進(jìn)行營(yíng)銷行為。

MarketUP后期做的每一個(gè)營(yíng)銷動(dòng)作都是自動(dòng)觸發(fā)的，更為重要的是這么多的營(yíng)銷場(chǎng)景和動(dòng)作，會(huì)根據(jù)每個(gè)用戶的行為而變化，它的營(yíng)銷觸發(fā)機(jī)制和來(lái)刺激購(gòu)買的因素也在發(fā)生變化。

每企業(yè)想要做好轉(zhuǎn)化路徑的設(shè)計(jì)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，可以從這3個(gè)維度著手：

1）客戶全生命周期管理

自用戶通過(guò)內(nèi)容被吸引至營(yíng)銷官網(wǎng)后，至此用戶的每一步操作都將被MarketUP通過(guò)后臺(tái)的CRM系統(tǒng)，自動(dòng)追蹤存儲(chǔ)記錄，并以時(shí)間軸的形式存檔于MarketUP的后臺(tái)線索池中。

2）客戶全方位畫(huà)像

當(dāng)企業(yè)通過(guò)CRM系統(tǒng)對(duì)各用戶行為數(shù)據(jù)都有個(gè)了解，我們也可以在現(xiàn)有數(shù)據(jù)中提取用戶的基本信息，如：用戶屬性、購(gòu)買能力、行為特征、興趣愛(ài)好及社交媒體等維度，利用這些信息將用戶形象更加具體化，從而建立起一個(gè)360°的用戶畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)千人千面的營(yíng)銷。

3）精準(zhǔn)內(nèi)容推送

要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷人在營(yíng)銷活動(dòng)的策劃執(zhí)行中除了考慮客戶生命周期、客戶畫(huà)像，還要注重推送內(nèi)容和時(shí)間。通過(guò)營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù)，根據(jù)不同渠道、不同媒介、不同客戶屬性，自動(dòng)生成個(gè)性化內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)內(nèi)容觸達(dá)。既能節(jié)約人力成本，還能夠給企業(yè)帶來(lái)更高的效率。

3.全渠道接入，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷閉環(huán)

渠道是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的最后一公里，如果企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺(tái)不能支撐所有渠道數(shù)據(jù)的接入，就意味著不能明確每個(gè)渠道的真實(shí)轉(zhuǎn)化效果。

目前企業(yè)在構(gòu)建私域流量面臨的挑戰(zhàn)是，管理多渠道的難度越來(lái)越大。MarketUP選擇以營(yíng)銷官網(wǎng)為中心，將線上線下公域推廣渠道數(shù)據(jù)整合，把流量從各公域場(chǎng)景中吸引到企業(yè)私域流量池里。相較于傳統(tǒng)的線上營(yíng)銷，MarketUP更聚焦于打通線上線下各渠道數(shù)據(jù)，把流量籠擴(kuò)到企業(yè)自己的范疇，在這個(gè)私域范疇里，營(yíng)銷成本也會(huì)更低，還可以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期持續(xù)的流量轉(zhuǎn)化。

除此之外，MarketUP還自主研發(fā)集成各個(gè)營(yíng)銷人經(jīng)常需要使用的營(yíng)銷工具，讓各營(yíng)銷工具的數(shù)據(jù)線索與后臺(tái)關(guān)聯(lián)，保證工具觸達(dá)與數(shù)據(jù)回傳無(wú)縫打通，方便營(yíng)銷人把控大局，提升營(yíng)銷效率。

END

簡(jiǎn)言之，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的力量賦能私域流量，勢(shì)必能夠幫助企業(yè)在存量時(shí)代下實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)、加快企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。