知識管理對企業(yè)的作用不容小覷

在新世紀(jì)，知識是最主要的動力因素，沒有足夠的知識，無論公司現(xiàn)在有多強(qiáng)，都會被淘汰。我在從事數(shù)字化的生存調(diào)查時，感觸最深的就是很多中國企業(yè)號稱數(shù)字化、信息化，但是他們的一切都很僵硬，很保守。

在信息大爆發(fā)的今天，企業(yè)的日常生活中要面對海量的信息、信息和數(shù)據(jù)。在這些知識之中，哪些知識是有意義的，哪些知識是公司必須要做的，能夠帶來收益的知識。

說到這一點，我想每家公司的回答都不盡相同。可以是雇員所掌握的經(jīng)驗、技術(shù)、技術(shù)、開發(fā)能力，也可以是分散于客戶、合作伙伴的資訊，乃至是潛移默化的公司文化。企業(yè)在進(jìn)行知識經(jīng)營之前，應(yīng)從企業(yè)發(fā)展的角度，找到對企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)最大的知識資源，并將其有效地進(jìn)行分類和定位，從而形成適合企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)知識的累積與發(fā)展的知識經(jīng)營體制。

知識可以產(chǎn)生并可以持續(xù)發(fā)展，而它又是一個公司的珍貴的財富。每個人都拿著一只。兩人交流思想，每個人都會有兩種不同的點子，或者產(chǎn)生更多的點子。

知識經(jīng)濟(jì)的年代，知識已經(jīng)不是普通的知識，也不是專業(yè)和工作的基本技能，每天都有大量的信息涌入，知識必須要提升，這是針對個人和機(jī)構(gòu)的發(fā)展。

就個體而言，你可以把自己的經(jīng)歷和技巧解釋為：了解世界，了解自己的觀點和立場，以及在工作中不斷地競爭。“知識管理”是一種基于對知識的信任和傳承，需要從一個偉大的角度去看待問題，但也要不斷的調(diào)整自己的思路，確定自己的發(fā)展方向，然后將自己的知識運用到實踐中，這樣，他就能在自己的人生道路上，走出一條新的道路。

一是機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在人員缺位，一旦人員離開，一時無法接班，這是傳統(tǒng)的人才轉(zhuǎn)移和缺乏經(jīng)驗積累；

二是在面對更多的競爭對手時，加快發(fā)展的根基不足，缺乏對一體化和跨國經(jīng)營的充分籌備和開拓，缺乏為今后發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備和充分的市場競爭。

任何一家公司都希望自己的事業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模、轉(zhuǎn)型升級的過程中，必須要反復(fù)嘗試，才能復(fù)制成功，避免失敗，降低成本。

公司發(fā)展要繼續(xù)向前，要理出來時的道路，要看到將來的道路，要有組織的、有活力的知識網(wǎng)。華為任正非談到人的學(xué)問要打成一網(wǎng)，每四個結(jié)就是一道網(wǎng)，網(wǎng)越多，便會有一種綱舉目皆開的感覺。因此，知識管理不僅僅是一個簡單的知識庫，而是要把它與策略、業(yè)務(wù)結(jié)合起來，成為一種軟性、剛性的技術(shù)，支持企業(yè)的洞察力與決定，從數(shù)字化、知識、智能，通過收集、匯聚、整合、分發(fā)，實現(xiàn)知識的及時積累和精確運用。

技術(shù)研發(fā)工作必須由公司內(nèi)外各方協(xié)同進(jìn)行。所以，要想讓用戶在技術(shù)研發(fā)中迅速獲取有用的技術(shù)，就必須建立起一個高效的技術(shù)交流平臺，同時，還可以把研發(fā)團(tuán)隊所產(chǎn)生的有效的技術(shù)分享給其它研發(fā)團(tuán)隊，提供技術(shù)參考，從而提高研發(fā)生產(chǎn)的生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。

在項目成立之初，需要專門的人員對項目進(jìn)行知識的搜集和梳理，并由相關(guān)的職能部門來進(jìn)行知識的管理，以掌握各項目組和各單位的知識，并對其進(jìn)行匯總、歸檔，從而形成知識的學(xué)習(xí)、積累和共享，從而提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)。

知識分享的程度與成效取決于各項目的相互關(guān)系、互惠程度、信任程度和個體的接納程度，而對知識創(chuàng)造、創(chuàng)新、提供與分享給予適當(dāng)?shù)募钜灿兄谔岣吒鞒蓡T的分享熱情。為此，要構(gòu)建適合于工程建設(shè)的機(jī)構(gòu)，可以根據(jù)人員能力、設(shè)備、技術(shù)方法等進(jìn)行綜合配置，從而實現(xiàn)信息的分享。

對企業(yè)的工作狀況進(jìn)行了分析、整理和總結(jié)，并依據(jù)所制定的評估激勵指數(shù)對企業(yè)的績效進(jìn)行評估。通常，將創(chuàng)造、收集、傳播、分享、使用等作為企業(yè)的績效考核指標(biāo)，有利于企業(yè)在管理過程、設(shè)計過程和生產(chǎn)過程中的工作經(jīng)驗分享和貢獻(xiàn)，并做好傳幫帶的激勵工作，促進(jìn)員工分享個人經(jīng)歷的積極性。在項目執(zhí)行期間，還可以通過內(nèi)部的方式來促進(jìn)工作的交流，并增加對技術(shù)創(chuàng)新、關(guān)鍵技術(shù)突破和技術(shù)難題的人員的特殊激勵。

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總之，在整合內(nèi)外專業(yè)平臺、組織能力建設(shè)、規(guī)模擴(kuò)張、戰(zhàn)略發(fā)展與經(jīng)營決策等方面，都是對知識的需求。不做的話，就會失去更多的利益，而個人的發(fā)展與公司的發(fā)展是互補(bǔ)的，而做好的知識經(jīng)營，就是公司的穩(wěn)定發(fā)展，也是公司的中流砥柱。