接棒“移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代”，多端融合賽道定義用戶新體驗(yàn)

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報(bào)告作者｜沈雨

報(bào)告審核 | 武東 楊永平

題圖｜123RF

回首20年，從桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代（2000-2009年）發(fā)展到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代（2010-2020年），消費(fèi)者們經(jīng)歷了手機(jī)、電腦、耳機(jī)等硬件產(chǎn)品的逐年更新與智能化升級(jí)，交互方式也從傳統(tǒng)的鍵盤交互，發(fā)展到觸控與簡(jiǎn)單語(yǔ)音交互。

至此，手機(jī)、智能穿戴、智能家居等智能終端設(shè)備已經(jīng)為人們的日常生活帶來(lái)極大便利，通過(guò)設(shè)備間的有線或無(wú)線連接為用戶延伸打造多元智慧場(chǎng)景，但仍難以實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋、低時(shí)延連接、與自然無(wú)感的人機(jī)交互。 

隨著人們對(duì)智能設(shè)備的依賴度日益增長(zhǎng)，設(shè)備間的連接性、自然交互性與沉浸式體驗(yàn)感正成為下一代智能終端的引爆點(diǎn)，XR設(shè)備、智能穿戴設(shè)備、智能汽車等多終端設(shè)備將成為新一代硬件入口，以人為中心幫助用戶實(shí)現(xiàn)真正的融合體驗(yàn)。融合互聯(lián)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，面向未來(lái)的多端融合賽道就此起航。

2022年8月，億歐智庫(kù)正式發(fā)布《多端融合創(chuàng)新賽道發(fā)展白皮書：打造新一代沉浸式用戶體驗(yàn)》，對(duì)多端融合賽道進(jìn)行創(chuàng)新定義與演進(jìn)圖景分析，深入剖析與研究賽道實(shí)現(xiàn)要素，幫助讀者探索與感受全新的融合世界。 

億歐智庫(kù)將多端融合賽道定義為：基于通信、AI、云計(jì)算等技術(shù)，融入XR設(shè)備，與智能手機(jī)、智能穿戴設(shè)備、智能汽車等多終端互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與應(yīng)用的無(wú)縫流轉(zhuǎn)，并滲透入用戶生活全場(chǎng)景中，為用戶帶來(lái)流暢、安全、自然的沉浸式交互體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)多端融合需要滿足以下關(guān)鍵要素，包括多終端設(shè)備、全連接技術(shù)、感知交互技術(shù)、軟硬件生態(tài)，同時(shí)結(jié)合用戶場(chǎng)景需求打造新體驗(yàn)。

XR設(shè)備、智能穿戴設(shè)備將成為未來(lái)全新硬件入口，實(shí)現(xiàn)跨屏互聯(lián)

融合互聯(lián)時(shí)代下，人作為多終端設(shè)備的連接中心，在不同場(chǎng)景下?lián)碛胁煌膽?yīng)用需求與連接設(shè)備。XR設(shè)備、智能穿戴設(shè)備正成為新一代重要的硬件入口，與智能手機(jī)、智能汽車等多終端設(shè)備進(jìn)行跨屏互聯(lián)，滲透入用戶重要生活場(chǎng)景。

其中，XR設(shè)備有望成為多模態(tài)與主動(dòng)交互技術(shù)的最佳載體。手機(jī)上的信息將在XR設(shè)備中通過(guò)語(yǔ)音等交互方式獲取，同時(shí)結(jié)合外界信息，用戶眼中的世界將被重新塑造，實(shí)現(xiàn)沉浸式體驗(yàn)。億歐智庫(kù)預(yù)測(cè)，2030年，全球XR設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到11.6萬(wàn)億元，中國(guó)XR設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5萬(wàn)億元，隨著技術(shù)逐漸成熟，C端需求將持續(xù)釋放。

智能穿戴設(shè)備作為多終端設(shè)備中重要一環(huán)，為用戶提供健康監(jiān)測(cè)功能、GPS定位功能與部分通訊功能。未來(lái)，擁有可視化屏幕的智能穿戴設(shè)備具有功能控制的便攜性以及強(qiáng)大的分布式協(xié)同能力，可以與智能手機(jī)、XR設(shè)備等多終端互聯(lián)，實(shí)時(shí)操控其他設(shè)備。億歐智庫(kù)預(yù)測(cè)，2030年全球智能穿戴設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到7988億元，中國(guó)智能穿戴設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3043億元。

低軌衛(wèi)星、5G與近場(chǎng)通信結(jié)合的通信模式提供更多連接性，解決多終端間的互聯(lián)互通

多終端的全域互聯(lián)互通離不開基礎(chǔ)通信設(shè)施的建設(shè)。受制于經(jīng)濟(jì)成本、技術(shù)因素，移動(dòng)通信設(shè)施目前僅覆蓋了不足6%的地球表面積，僅憑5G技術(shù)已難以滿足多設(shè)備融合交互的需求。因此，低軌衛(wèi)星與5G通信技術(shù)的融合成為最佳方案，幫助任何人、任何物在任何地點(diǎn)和任何時(shí)間在全球無(wú)縫覆蓋和接入。 

近場(chǎng)通信技術(shù)則能夠解決設(shè)備到設(shè)備的近距離連接問(wèn)題，包括BLE藍(lán)牙低功耗、Wi-Fi與UWB超寬帶三種技術(shù)，其中，UWB超寬帶技術(shù)作為消費(fèi)電子領(lǐng)域新興技術(shù)，擁有定位精度高、實(shí)時(shí)定位速度快、高可靠與高安全的核心優(yōu)勢(shì)，一旦被廣泛應(yīng)用，將會(huì)為用戶在出行、家庭、商城等場(chǎng)景中帶來(lái)更多便利性與實(shí)用性，實(shí)現(xiàn)真正的“全連接”。

AI大腦的處理與優(yōu)化下，多模態(tài)交互為用戶提供流暢、安全、自然的沉浸式交互體驗(yàn)

多模態(tài)交互作為用戶沉浸式體驗(yàn)的核心技術(shù)要素，打破了鍵盤交互、觸控交互等單一交互方式，通過(guò)文字、語(yǔ)音、視覺(jué)、動(dòng)作、環(huán)境等多種方式，充分模擬人與人之間的交互方式，未來(lái)可應(yīng)用于提供用戶情感化服務(wù)、實(shí)時(shí)健康監(jiān)測(cè)與呼叫服務(wù)、虛擬人物助手等產(chǎn)品，為用戶打造流暢、安全、自然的沉浸式交互體驗(yàn)。 

多模態(tài)交互實(shí)現(xiàn)流程包括感知、決策、執(zhí)行，由硬件傳感器進(jìn)行感知，AI大腦決策，再由人機(jī)交互界面執(zhí)行，執(zhí)行得到的用戶反饋可形成用戶行為習(xí)慣標(biāo)簽，最終反哺感知層，提供更為主動(dòng)與智能的用戶服務(wù)。實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，AI算法技術(shù)作為決策層的處理大腦，肩負(fù)著將感知以及輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行融合與處理的使命，成為多模態(tài)交互的核心技術(shù)。

融合互聯(lián)時(shí)代帶來(lái)嶄新硬件生態(tài)與軟件生態(tài)，催生更多商業(yè)可能性

融合互聯(lián)時(shí)代也帶來(lái)了硬件生態(tài)的變革與全新的交互方式，企業(yè)基于全新的硬件基礎(chǔ)進(jìn)行軟件生態(tài)的研發(fā)與構(gòu)建。其中，硬件生態(tài)包括產(chǎn)品生態(tài)與供應(yīng)鏈生態(tài)，兩者相結(jié)合能夠?yàn)槠髽I(yè)提升生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)設(shè)備到設(shè)備之間的硬件打通。 

隨著硬件生態(tài)革新，軟件系統(tǒng)與應(yīng)用生態(tài)正在被重塑。軟件生態(tài)的底層核心是統(tǒng)一的操作系統(tǒng)，統(tǒng)一的操作系統(tǒng)則意味著用戶系統(tǒng)的協(xié)同與打通，當(dāng)前蘋果、星紀(jì)時(shí)代與魅族、華為和小米都實(shí)現(xiàn)了多端操作系統(tǒng)的打通，建立起統(tǒng)一的用戶信息平臺(tái)，帶來(lái)終端設(shè)備上應(yīng)用與服務(wù)的無(wú)縫流轉(zhuǎn)。 

硬件生態(tài)與軟件生態(tài)的結(jié)合催生出新興的商業(yè)形態(tài)與產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為企業(yè)與行業(yè)帶來(lái)更多商業(yè)可能性，同時(shí)為個(gè)人開發(fā)者搭建開放式的平臺(tái)，為用戶創(chuàng)造應(yīng)用價(jià)值與優(yōu)異的體驗(yàn)感。

星紀(jì)時(shí)代開辟全新賽道，蘋果、華為與三星加速布局，打造軟硬一體化生態(tài)體系

融合互聯(lián)時(shí)代下，星紀(jì)時(shí)代（更多企業(yè)介紹詳見(jiàn)：https://mp.weixin.qq.com/s/iG67wSjLrv6mNk36f-kh3w）作為原生企業(yè)，成為多端融合創(chuàng)新賽道的開辟者，此外，蘋果、華為與三星也憑借自身獨(dú)特的戰(zhàn)略定位占據(jù)著一席之地。

星紀(jì)時(shí)代由李書福領(lǐng)銜創(chuàng)建，開啟駕乘互聯(lián)融合與智能交互新領(lǐng)域，以人為中心打造定義高端的下一代智能眼鏡、智能手機(jī)與多端智能融合的天地一體化生態(tài)。

蘋果作為全球知名手機(jī)廠商，擁有智能手機(jī)、平板、智能手表等硬件產(chǎn)品，并打造iOS封閉型操作系統(tǒng)，擁有全棧自研的閉環(huán)生態(tài)鏈。

華為致力于構(gòu)建以設(shè)備為中心的萬(wàn)物互聯(lián)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，提出“1+8+N”的全場(chǎng)景智慧戰(zhàn)略，憑借自研的鴻蒙OS生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)多端互聯(lián)。

三星基于背后三星電子的全產(chǎn)業(yè)鏈自給自足，構(gòu)建全新的Galaxy生態(tài)系統(tǒng)，打造豐富的產(chǎn)品形態(tài)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

Web3.0、無(wú)人駕駛、元宇宙的演進(jìn)趨勢(shì)，為多端融合賽道帶來(lái)新興機(jī)遇

Web3.0時(shí)代即將到來(lái)，一旦實(shí)現(xiàn)將大幅改進(jìn)現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，新的操作系統(tǒng)與生態(tài)平臺(tái)基于完全開源的架構(gòu)，不受單個(gè)人或組織的控制，實(shí)現(xiàn)真正的平等生態(tài)，為國(guó)內(nèi)新興互聯(lián)網(wǎng)或智能設(shè)備廠商帶來(lái)重要發(fā)展機(jī)遇。

未來(lái)隨著無(wú)人駕駛技術(shù)的成熟與落地，汽車將真正轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;第三空間”。在汽車封閉有限的空間內(nèi)，多端融合結(jié)合人機(jī)交互技術(shù)，將賦予用戶更為極致的沉浸式體驗(yàn)，消費(fèi)類電子與出行產(chǎn)業(yè)的融合將迸發(fā)出巨大用戶消費(fèi)需求與商業(yè)價(jià)值。

伴隨著相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步與內(nèi)容應(yīng)用的豐富，元宇宙將成為物理世界各行業(yè)的連接器。XR作為元宇宙的核心技術(shù)與設(shè)備，需要感知交互技術(shù)、光學(xué)、芯片、傳感器、操作系統(tǒng)等軟硬件及關(guān)鍵技術(shù)，有望產(chǎn)生大量計(jì)算需求，加速產(chǎn)業(yè)融合，推動(dòng)多端融合賽道發(fā)展。

億歐智庫(kù)預(yù)測(cè)，2030年縱觀全球，多端融合賽道市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到73萬(wàn)億元，中國(guó)地區(qū)將達(dá)到21萬(wàn)億元，市場(chǎng)潛力巨大。

結(jié)語(yǔ)

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，多端融合賽道將推動(dòng)現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的緊密連接與互動(dòng)，幫助打破物理層面的限制，建立全新的融合世界。而未來(lái)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也不再是單一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，而是跨界融合競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于多端融合創(chuàng)新賽道更多內(nèi)容，詳見(jiàn)《多端融合創(chuàng)新賽道發(fā)展白皮書：打造新一代沉浸式用戶體驗(yàn)》，如您有任何問(wèn)題，歡迎聯(lián)系報(bào)告作者沈雨，郵箱：shenyu@iyiou.com。