國雙彭俊：國雙成功的三大秘訣——方向引領(lǐng)、專業(yè)能力、機(jī)制保障

近日，國雙科技副總裁彭俊接受了北京軟協(xié)“專精特新”《對話企業(yè)家》視頻訪談，就“國雙為何在底層基礎(chǔ)軟件賽道上如此專注？國雙的核心能力是什么？國雙以怎樣的管理機(jī)制來保障戰(zhàn)略落地？”等一系列問題進(jìn)行了分享。在采訪中，彭俊總結(jié)到國雙取得成功的三大秘訣是“方向引領(lǐng)、專業(yè)能力和機(jī)制保障”。此外，彭俊也就國雙“算力、算法、場景化落地”鐵三角服務(wù)客戶，以及企業(yè)自身運(yùn)營管理等方向進(jìn)行了總結(jié)分享，以下是本次采訪的核心內(nèi)容摘選——

 

 

1、首先祝賀國雙入選“專精特新”企業(yè)名錄。想問一下國雙在申請“專精特新”過程中有沒有遇到過什么困難？國雙有什么樣的特質(zhì)能夠最終入選？

彭俊：首先感謝國家政策，“專精特新”首先是“專”、“精”、“特”、“新”四個字，每一個字都代表不同含義。國雙之所以能入選，應(yīng)該和這四個字背后所代表的含義是完全一致的。申請過程中沒有太多困難，我們正常按照國家政策遞交材料就很順利拿到了資質(zhì)。

這本質(zhì)源于國雙在專業(yè)賽道上的積淀。國雙是做智能化、數(shù)字化時代底層基礎(chǔ)軟件的公司，在大數(shù)據(jù)、人工智能領(lǐng)域有17年的積累，我們很多產(chǎn)品在這個方向上是符合專、精、特、新要求的。更重要的是，我們希望通過進(jìn)入“專精特新”企業(yè)行列，使我們的產(chǎn)品、能力能夠更好地為傳統(tǒng)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)。

2、請您介紹一下公司產(chǎn)品先進(jìn)性體現(xiàn)在哪些方面？

彭俊：公司產(chǎn)品主要包括底層四大平臺加上層應(yīng)用。

軟件從過去的單機(jī)版正在走向云化，實(shí)際上現(xiàn)在的產(chǎn)品都是在云化的IT基礎(chǔ)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)的。國雙的軟件產(chǎn)品源于公司創(chuàng)始人祁國晟先生最早提出的IT架構(gòu)，也就是國雙的英文名字Gridsum（Grid網(wǎng)格+sum求和），即網(wǎng)格化、去中心化求和，這樣的架構(gòu)和今天的云化IT架構(gòu)完全不謀而合。所以國雙的軟件產(chǎn)品天生具有“云原生”基因，是“云原生”的產(chǎn)品。國雙的產(chǎn)品是圍繞企業(yè)和組織的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型提供的軟件底座，擁有諸多工具箱，而這些能力是按照類似樂高堆積木的方式構(gòu)建的。國雙對外售賣的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品是由四個部分組成的：

1. 新一代云原生湖倉一體數(shù)據(jù)倉庫。過去企業(yè)信息化積累了海量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)分散在各個地方，這一產(chǎn)品就是匯聚數(shù)據(jù)并做數(shù)據(jù)加工的底層軟件。
2. 知識智能平臺。傳統(tǒng)上，匯聚數(shù)據(jù)大部分是感知數(shù)據(jù)，而在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營管理中積累的知識和經(jīng)驗(yàn)，是認(rèn)知數(shù)據(jù)，你也可以把他們理解為書本、報刊、期刊、產(chǎn)品說明書，甚至專家腦袋里的知識。針對這些數(shù)據(jù)，我們打造了知識智能平臺，其背后的核心技術(shù)是自然語言處理和知識圖譜技術(shù)，即可以用工程化的方式把各行各業(yè)專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)代碼化，變成計算機(jī)能理解的邏輯，和我們匯聚的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)一起，基于數(shù)據(jù)驅(qū)動去構(gòu)建模型，為數(shù)智化服務(wù)。
3. 通用PaaS平臺，即Gridsum COMPaaS。它可以應(yīng)用到工業(yè)、政務(wù)、智慧園區(qū)等多個場景。該P(yáng)aaS平臺提供了系列開發(fā)工具，基于它可以構(gòu)建工業(yè)App、管理App等，并基于DevOps等提供智能運(yùn)維服務(wù)等。
4. 智能安全運(yùn)營平臺。網(wǎng)絡(luò)信息最相關(guān)的一個內(nèi)容就是安全，過去有攻防安全、病毒防護(hù)安全、網(wǎng)絡(luò)信息安全等。如今，企業(yè)、城市等方方面面數(shù)據(jù)匯聚到一起的時候，保護(hù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)更加重要。所以，國雙圍繞安全新方向搭建了智能安全運(yùn)營平臺，這個平臺既集成了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)攻防、病毒防護(hù)，也能基于數(shù)據(jù)、行為進(jìn)行監(jiān)測，做態(tài)勢感知，還有數(shù)據(jù)防泄露，以及防護(hù)生產(chǎn)過程的安全。所以說它是一個特別智能化的安全運(yùn)營平臺，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中一道非常重要的防火墻。

除了PaaS層這些基礎(chǔ)軟件，在業(yè)務(wù)上層還有一些SaaS應(yīng)用，即結(jié)合客戶場景搭建的應(yīng)用軟件，有些是國雙自己開發(fā)搭建的，有些是和合作伙伴、甲方一起構(gòu)建的。數(shù)字化、智能化的效果往往都是通過上層的應(yīng)用軟件如工業(yè)App去體現(xiàn)的。剛才說的四大平臺是在底層，大家看不見的，大家看見的往往是上層的這種App應(yīng)用軟件。

3、對客提供服務(wù)時？主要是以SaaS應(yīng)用提供還是以平臺層作為工具進(jìn)行提供？

彭俊：兩個方向都有，還是以平臺方向?yàn)橹鳌?/p>

我國IT環(huán)境延續(xù)了國外的“咨詢+產(chǎn)品（解決方案）+交付”這樣的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。比如在國外， IBM做咨詢，Oracle提供產(chǎn)品和解決方案，埃森哲做交付。在國內(nèi)，咨詢和產(chǎn)品往往是被外國企業(yè)壟斷，我們自己的軟件公司大部分是在做交付，基于別人的底層產(chǎn)品，做一些定制化開發(fā)，這樣的IT環(huán)境很難去改變，所以我們要自主，必須做平臺化產(chǎn)品。

此外，國外公司習(xí)慣于直接去買公有云解決自己的數(shù)字化和智能化問題。這些云平臺，本身就會提供大量的 PaaS 或者SaaS工具，國內(nèi)這種方式往往是走不通。國內(nèi)企業(yè)基于安全或其他方面考慮，很少會把自己的東西放到公有云上，尤其涉及到生產(chǎn)經(jīng)營的內(nèi)容。在這種情況下，就需要把我們的軟件部署到企業(yè)方去，部署到他們的私有云上去，這就是我們的平臺級產(chǎn)品。

我們還有些很早期就開始做的業(yè)務(wù)，主要是面對營銷類客戶群體。比如說世界 500 強(qiáng)企業(yè)，他們需要數(shù)字營銷服務(wù)，去輔助營銷策略。因?yàn)樵趪庑纬傻牧?xí)慣，他們喜歡用SaaS服務(wù)。國雙早期已經(jīng)搭建了相關(guān)產(chǎn)品，所以SaaS應(yīng)用也是目前國雙的一個主要業(yè)務(wù)。

4、這些產(chǎn)品在哪些行業(yè)用的多？

彭俊：平臺性產(chǎn)品應(yīng)用較多的是泛能源和大交通行業(yè)。但是產(chǎn)品不是按行業(yè)分類，我們的產(chǎn)品偏底層，可以為各行各業(yè)服務(wù)。從國家安全戰(zhàn)略考慮，我們也要用能自主可控的底層基礎(chǔ)軟件服務(wù)各個領(lǐng)域。

5、國雙在信創(chuàng)目錄里是不是也有自己的位置？

彭俊：對。目前國雙工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺Gridsum COMPaaS、智能化BI、時序數(shù)據(jù)庫軟件都已經(jīng)納入信創(chuàng)技術(shù)圖譜產(chǎn)品名錄。

6、這些對于我國突破國外卡脖子的技術(shù)具有關(guān)鍵作用吧？

彭俊：是的，以上講到的數(shù)字化、智能化底座，完全可以實(shí)現(xiàn)自主可控。我們可以很自豪地說，在數(shù)字化、智能化方面，我們是和西方站在同一點(diǎn)位。不像過去信息化時代，很多軟件我們不得不用別人的，像操作系統(tǒng)等。如今在數(shù)智化時代，國雙至少可以有一席之地，去為國家大型企業(yè)或組織數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型提供產(chǎn)品和服務(wù)。

我們的產(chǎn)品可以以整個數(shù)字化底座售賣，也可以以組件售賣，甚至以組件里的模塊（中間件）售賣。因?yàn)楫a(chǎn)品是按照堆積木的方式去搭建的，所以很多都可以插拔、組合，非常方便。

7、那像預(yù)算比較高的大型企業(yè)可以整個定制，如果預(yù)算較少的中小企業(yè)可以單個工具采購？

彭俊：是的。像國內(nèi)某大型能源企業(yè)就直接使用了整個數(shù)字化底座，是通過一期、二期、三期工程方式完成的。另一高端裝備制造企業(yè)就是在某一智能工廠搭建了產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)，所以購買了其中一個組件。

8、因?yàn)橐咔椋居袥]有在營收、業(yè)務(wù)方面受到影響、沖擊呢？

彭俊：應(yīng)該是受到了些影響，但得從兩方面看。

從好的方面說，因?yàn)橐咔閿?shù)字化變得越來越重要。不好的方面就是影響到項(xiàng)目執(zhí)行、交付。因?yàn)橐咔槲覀冞M(jìn)不了客戶現(xiàn)場，不能去做必要的定制化開發(fā)。沒有部署、交付，客戶沒法驗(yàn)收，工程款項(xiàng)就回不來，所以就會影響現(xiàn)金回流。

實(shí)話說，企業(yè)對于數(shù)字化、智能化需求，現(xiàn)在比以往更強(qiáng)烈了，投入也會更大。當(dāng)然這其中也有國家政策支持。在實(shí)際應(yīng)用中，恰恰因?yàn)橐咔橥癸@了數(shù)字化、智能化的價值。舉個例子，國雙在2019年給某能源企業(yè)上線了一套智慧油田系統(tǒng)，2020年初就趕上疫情，尤其在疫情防控初期，只允許 30%人上崗。按照我們傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，30%的人上崗頂多生產(chǎn)40%的產(chǎn)能。而基于我們的智能系統(tǒng)，在30%上崗率的情況下，整個2020年，此油田不僅沒有減產(chǎn)，還在增產(chǎn)。

在很多生產(chǎn)場景中，國雙的產(chǎn)品可以替代人工作，人都不需要到現(xiàn)場。比如針對某大型設(shè)備，國雙產(chǎn)品可以做到智能化、預(yù)測性維護(hù)。過去要人去巡檢，專家要去現(xiàn)場判斷，如今通過國雙工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺完全可以自動化判斷是否會出故障，這樣大大提高了工作效率。未來，我相信工業(yè)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)類似的平臺一定會把人從繁瑣的體力或者腦力勞動中解放出來，去做更多創(chuàng)造性的內(nèi)容，發(fā)揮人更多潛能，為社會做更多其他方面的貢獻(xiàn)。

9、公司目前營收情況方便透露一些嗎？未來是否有上市計劃，還有就是公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略是什么樣？

彭俊：可以簡單介紹一些，但畢竟我們從美國摘牌還不到兩年，還有一些顧慮，具體的財務(wù)數(shù)據(jù)可能不太方便講，但可以說一下增長。

我們的簽單額今年1-5月份增長了60%，收入確認(rèn)增長了40%多。我們今年給自己定的目標(biāo)是完成10個億的合同額，完成6個億以上的確認(rèn)收入。因?yàn)閲鴥?nèi)的會計準(zhǔn)則是按照終驗(yàn)法，就是我們的軟件平臺部署到客戶那兒，客戶要最后驗(yàn)收結(jié)束，我這兒才能確認(rèn)收入。所以說我們的收入和合同額存在滯后性，往往是去年簽的單，今年變成收入，今年簽的單明年變成收入。去年國雙簽單額大約是6個億，今年簽單額計劃10個億。

2021年3月底從納斯達(dá)克摘牌，今年3月底徹底完成拆VIE和境內(nèi)SPV吸收合并重組，國雙現(xiàn)在是一個純內(nèi)資公司。我們的上市計劃也很明確，目前正在做新一輪私募股權(quán)融資，這一輪做完就準(zhǔn)備啟動國內(nèi)科創(chuàng)板IPO進(jìn)程。實(shí)際上我們這一輪私募股權(quán)融資包括拆VIE、SPV吸收合并的過程中，已經(jīng)有國內(nèi)頂級券商在參與整個過程，以保證我們明年或者后年上市的合規(guī)，所以說上市也不會太遙遠(yuǎn)。

至于公司戰(zhàn)略，這是一個比較大的話題，實(shí)際上在私有化退市的過程中，我們就在同步規(guī)劃我們面向未來的戰(zhàn)略，內(nèi)部叫國雙2.0。從創(chuàng)業(yè)到作為納斯達(dá)克第一家上市的中國大數(shù)據(jù)企業(yè)，那個時代我們把它叫做國雙1.0。如今從納斯達(dá)克回來，擁抱國內(nèi)資本，我們把它定義為國雙2.0。圍繞國雙2.0，我們制定了自己的2.0時代戰(zhàn)略，即要做數(shù)智化時代企業(yè)或者組織數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的底層軟件服務(wù)商。用戰(zhàn)略中常用的“使命”概括，就是“把人從經(jīng)濟(jì)社會常規(guī)運(yùn)行的繁瑣工作中解放出來”，實(shí)際上就是讓我們的軟件在更多的生產(chǎn)、生活場景中去替代人，解放生產(chǎn)力。我們的“愿景”就是成為企業(yè)和政府組織數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型最值得信賴的合作伙伴。當(dāng)然，還有我們的“價值觀”，其一為“致力于客戶成功”。我們認(rèn)為客戶成功我們才能成功，客戶怎么能成功？那我們要考慮客戶的業(yè)務(wù)，考慮客戶的客戶在數(shù)字化、智能化時代需要什么？基于這個角度去搭建完善我們的產(chǎn)品保證客戶成功。其二是“敬畏數(shù)據(jù)與規(guī)則”。用敬畏兩字是因?yàn)樵谌斯ぶ悄軙r代，基于數(shù)據(jù)推理、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，數(shù)據(jù)可以判斷未來，這肯定是要敬畏的。此外，數(shù)據(jù)和隱私相關(guān)，我們不能泄露，要保護(hù)這些數(shù)據(jù)，保護(hù)隱私。為什么還要敬畏規(guī)則？因?yàn)樵谌祟惿鐣浊甑纳a(chǎn)生活過程中，發(fā)展或沉淀下來很多社會規(guī)則，這些規(guī)則都會變成代碼，在產(chǎn)業(yè)場景中去運(yùn)用。其三是“尊重創(chuàng)新與貢獻(xiàn)”。我們是一家創(chuàng)新性的科技企業(yè)，內(nèi)部是鼓勵創(chuàng)新的。

10、國雙如何吸引優(yōu)秀人才和激發(fā)創(chuàng)新能力？

彭俊：首先是方向，國雙是一家具有創(chuàng)新基因的公司，這從我們2005年提出Gridsum架構(gòu)就能看出，有創(chuàng)新方向，能看到創(chuàng)新成果，所以也就成了很多想要創(chuàng)造價值的人才的優(yōu)先選擇方向。

其次是企業(yè)管理，國雙有一套運(yùn)行機(jī)制，能讓有創(chuàng)造力的員工有所收獲，能把自己的想法變成現(xiàn)實(shí)，還能得到回報。

總之就是兩句話，一要“抬頭看路”，我們看的路、走的方向是堅定的；二要“低頭拉車”，我們拉的車能體現(xiàn)價值，付出能有所回報。

11、為了完成公司發(fā)展戰(zhàn)略，目前公司構(gòu)建的關(guān)鍵能力有哪些？

彭俊：首先是面向客戶，我們已經(jīng)把它上升為企業(yè)文化、價值觀——致力于客戶成功。其次是數(shù)字化高效運(yùn)營的能力。最重要的還是對方向的把握，包括創(chuàng)始人最早提出的Gridsum架構(gòu)。其次是方向引領(lǐng)，結(jié)合國家政策，我們把大數(shù)據(jù)、人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，總結(jié)了一套方法論，即“算力、算法和場景化落地”。通信革命帶來了算力革命，算力革命帶來了算法革命。這兩個都是技術(shù)到技術(shù)，再好的技術(shù)最關(guān)鍵是要到產(chǎn)業(yè)場景里去。我們把大數(shù)據(jù)、人工智能應(yīng)用到更多場景中去解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問題。再次是混合式人工智能，人工智能離不開人類智慧和機(jī)器深度學(xué)習(xí)，我們把感知智能和認(rèn)知智能的混合、數(shù)據(jù)和知識的混合、行業(yè)專家和數(shù)據(jù)科學(xué)家的混合、人機(jī)融合叫做混合式人工智能，共同去輔助產(chǎn)業(yè)和企業(yè)服務(wù)。最后就是專注。我們從2017年開始決定搭建數(shù)字化、智能化平臺底座，到現(xiàn)在一直沿著這個方向走。包括從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在，也在一直堅定地沿著Gridsum，沿著大數(shù)據(jù)、人工智能的方向發(fā)展，這其中是需要戰(zhàn)略定力的。發(fā)展的過程中需要經(jīng)受住很多考驗(yàn)和誘惑。像華為就是一家非常值得尊敬的企業(yè)，在賽道上很專注。

12、歸納一下您認(rèn)為貴公司的成功模式是什么？

彭俊：方向引領(lǐng)，沿著數(shù)字化、智能化專業(yè)方向更專注地走下去，還有專業(yè)能力和機(jī)制保障。

13、大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展過程中難免會遇到各種困難，您覺得貴公司的發(fā)展歷程有遇到哪些問題？

彭俊：過去三年我們遇到最大的問題就是被國外打壓，這個過程很艱難。因?yàn)槲覀兪且患铱萍紕?chuàng)新型企業(yè)，發(fā)展過程中研發(fā)投入特別大，之前并沒有實(shí)現(xiàn)盈利。在公司向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型的過程中，最需要研發(fā)投入的階段，別人卡了我們的脖子，讓我們失去了融資能力。當(dāng)初之所以去納斯達(dá)克上市，就是因?yàn)槟抢锶谫Y更方便、高效。受到打壓以后，我們的股價從近20美金最低掉到了兩毛多，那就意味著失去了融資能力，也就意味著沒有人給我們輸血。一方面，我們的產(chǎn)品研發(fā)投入還要繼續(xù)；另一方面，在無人輸血的情況下要靠自己的造血完成產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化迭代。當(dāng)然，我們的客戶很看重我們的技術(shù)能力，給我們提供了很多業(yè)務(wù)機(jī)會，使我們能夠最終打造出現(xiàn)在的企業(yè)和組織數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的底座產(chǎn)品。今天我們可以很驕傲的說，我們的產(chǎn)品底座可以為更多的客戶去服務(wù)了，這也是我們從困難中得到的收獲。

在困難中，我們堅持下來了，而不在其中的人是感受不到的。講一個簡單的例子，我們老板 1984 年出生，很年輕，他在應(yīng)付這一系列打壓、調(diào)查的過程中每天晚上要和境外的審計機(jī)構(gòu) 、SEC監(jiān)管機(jī)構(gòu)、納斯達(dá)克上市機(jī)構(gòu)等去溝通，還要和境外的律師討論。晚上接受完對方問詢調(diào)查后，第二天還要在公司召集大家開會，做解釋、回應(yīng)。所以就在這兩個月時間里，每天晚上都是最多睡兩個小時，這些都是別人無法感受的。客觀講，在這樣的困難壓力下，我們團(tuán)隊(duì)尤其是管理人員，能夠沿著看準(zhǔn)的方向堅定地向前走都是難得的。現(xiàn)在我們已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了和境外資本的脫鉤，擁抱了國內(nèi)資本。如今，我們屬于全內(nèi)資的投資組合，包括幾支國家級基金都成為了我們的股東。

對我們來說，這種困難是一種蝶變，包括資本、文化兩個層面。在困難面前，我們的核心人員凝聚在一起，團(tuán)結(jié)向前走，也使我們的向心力更強(qiáng)。而眼前的困難就是疫情影響交付、回款而帶來的現(xiàn)金流問題，需要我們通過融資、自己造血來解決，這個困難應(yīng)該不只我們一家需要面對。相信以我們的智慧、核心能力，一定能夠過得去。

14、關(guān)于國家政策、行業(yè)發(fā)展這方面有什么好的意見或者建議嗎？

彭俊：十九屆五中全會，國家提出科技自立自強(qiáng)，整個國家要走入高質(zhì)量發(fā)展階段，需要更多高科技、擁有創(chuàng)新能力的企業(yè)。但國內(nèi)環(huán)境往往重硬輕軟，而且把硬科技理解為跟硬件相關(guān)的企業(yè)。而我們是一家做軟件的公司，實(shí)際上干的絕對是硬科技，就是要去替代Oracle、SAP這樣的平臺軟件。但在當(dāng)下國內(nèi)環(huán)境，我們公司有3600多件專利申請卻沒法去融資（債權(quán)融資），拿專利抵押也不能去貸款，軟件著作發(fā)揮不了它應(yīng)該有的價值。所以我們希望軟件著作能流動起來、評估起來，而不僅僅體現(xiàn)在專利證書上，不僅僅體現(xiàn)在交易過程中的某一次授權(quán)中。

15、感謝您的建議，我們的訪談基本上就到這里了。

彭俊：感謝北京軟協(xié)，感謝“專精特新”中小企業(yè)平臺讓國雙有機(jī)會做分享。我們也希望更多企業(yè)能借助這個平臺去傳播自己的理想、理念，為國家科技創(chuàng)新貢獻(xiàn)自己的力量，也希望國家在科技自立自強(qiáng)這條路走得更遠(yuǎn)、更順暢。