如何找到數(shù)字化轉(zhuǎn)型“切入點(diǎn)”，指明企業(yè)增長新方向

2022年第一季度，國家發(fā)布了支持平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建立全國統(tǒng)一大市場(chǎng)和大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)等重大政策。從“壯大數(shù)字經(jīng)濟(jì)”到“打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)”，再到“促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展”，《政府工作報(bào)告》始終將“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”擺在關(guān)鍵位置。

“三步走”

 企業(yè)數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)

需要明確，企業(yè)并不是為了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”而數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而是為了“數(shù)字化”而“轉(zhuǎn)型”。

隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程不斷加快，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中海量數(shù)據(jù)不斷產(chǎn)生、用戶交互方式也逐漸多樣化。客戶需求隨之增長，企業(yè)需要更多、更深層次、更豐富的數(shù)字化服務(wù)來完善各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)。

一般來說，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有三個(gè)階段：

數(shù)字化——得體

數(shù)字化是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“得體”階段。

在這個(gè)階段，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字化，借助數(shù)字工具高效處理日常事務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可視化及統(tǒng)一管理，享受到高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

互聯(lián)網(wǎng)原生企業(yè)在流量獲取、互動(dòng)頻率方面具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，因而也能更快獲取商業(yè)成功。

數(shù)據(jù)化——得形

在數(shù)字化升級(jí)階段，隨著原有業(yè)務(wù)運(yùn)營和新業(yè)務(wù)增長積累的數(shù)據(jù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，成本及效率問題會(huì)逐漸突出，降本增效，更加便捷成為了本階段企業(yè)的首要目標(biāo)。

數(shù)據(jù)化階段是整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)最重要的部分，來自多方場(chǎng)景的數(shù)據(jù)積累可以幫助品牌構(gòu)建人物畫像，以人的視角使用數(shù)據(jù)方能最大限度地發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值。

數(shù)據(jù)是數(shù)字時(shí)代新的核心競(jìng)爭(zhēng)資源，不同于數(shù)字化初期的籠統(tǒng)數(shù)據(jù)，企業(yè)在數(shù)據(jù)化階段會(huì)積累更具象更有針對(duì)性的個(gè)體數(shù)據(jù)。當(dāng)企業(yè)能獲取每個(gè)人的全場(chǎng)景數(shù)據(jù)時(shí)，借助云端計(jì)算與重組能力，提供定制化服務(wù)的精準(zhǔn)商業(yè)時(shí)代即將到來。

智能化——得道

智能化的本質(zhì)是通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)智能化，是大規(guī)模個(gè)性化和智能化服務(wù)階段，即“得道”。

隨著數(shù)據(jù)量的積累，企業(yè)開始更好地挖掘和運(yùn)用數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)和賦能業(yè)務(wù)，企業(yè)也開始與全供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)進(jìn)行智能鏈接，實(shí)現(xiàn)全面的智能化。

更科學(xué)

 數(shù)字化激活企業(yè)生命力

相比以往的「數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)力」，越來越多的企業(yè)，需要通過數(shù)字化來獲取真正的生命力。

數(shù)字化讓企業(yè)擁有更科學(xué)的方式，提升各個(gè)環(huán)節(jié)的ROI，可以更及時(shí)應(yīng)對(duì)未知風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)貢獻(xiàn)數(shù)字生命力，這就是數(shù)字化需要承擔(dān)的責(zé)任。

企業(yè)要建立自己的數(shù)字化生命力，因?yàn)閿?shù)字化只是工具，沒有改變商業(yè)的本質(zhì)。無論布局哪些渠道，核心是數(shù)據(jù)，要持續(xù)建設(shè)自運(yùn)營體系，來沉淀、積累用戶資產(chǎn)，除追求用戶規(guī)模外，也要關(guān)注用戶復(fù)購、活躍度和轉(zhuǎn)化價(jià)值，這才是企業(yè)的經(jīng)營底層。

在數(shù)字化浪潮背景下，盡管很多企業(yè)已初步完成數(shù)字化轉(zhuǎn)換的階段，但要克服數(shù)字化升級(jí)和智能化階段中的“降本提效”和“業(yè)務(wù)賦能”的挑戰(zhàn)，還是困難重重。如何有效管理、分析、運(yùn)用數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)混亂為有序，實(shí)現(xiàn)自身的增長需求，成為當(dāng)下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)。

更智能

 熱力引擎“三位一體”

賦能營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型

如今的中國企業(yè)早已處在全球聚光燈之下，同時(shí)，還在不斷面對(duì)新的挑戰(zhàn)。

2020年以來，在數(shù)字化的推動(dòng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的全球化進(jìn)程也取得了快速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模整體保持穩(wěn)步增長，截至6月末已達(dá)到11.9億，凈增903萬。疫情重塑了全球人類的生活方式，人均單日使用時(shí)長增長到了4.2小時(shí)，人均APP安裝量約36款，社交、娛樂等行為均遷移到線上，個(gè)體用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度不斷加深。

此外，隨著出海企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的推進(jìn)，移動(dòng)設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，線上消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成等因素都加速了中國企業(yè)的出海進(jìn)程，順應(yīng)了全球化潮流的中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在海外獲得了快速的發(fā)展，疫情更是加速了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)張速度。

在數(shù)據(jù)安全條例愈發(fā)收緊，營銷成本持續(xù)走高的情況下，疫情當(dāng)下，也為營銷提供了更多元的場(chǎng)景，企業(yè)可借此機(jī)會(huì)通過線上活動(dòng)豐富自身數(shù)據(jù)資源，用于更精確的洞察和細(xì)分，從而提升轉(zhuǎn)化率。

在此背景下，熱力引擎面向企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代尋求增長的完整旅程，致力于“讓增長變簡(jiǎn)單”，打造【一站式智能營銷解決方案】。通過為企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析云、數(shù)據(jù)管理云、智能投放云三組工具集，并打通鏈接，實(shí)現(xiàn)三個(gè)模塊的循環(huán)迭代與進(jìn)化，賦能企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)效果化能力，形成賦能企業(yè)增長的飛輪。

打通數(shù)據(jù)閉環(huán) 賦能增長決策

作為由 AI 與云原生驅(qū)動(dòng)的全域營銷云產(chǎn)品矩陣，熱力引擎完成了全球渠道平臺(tái)的數(shù)據(jù)打通，幫助完成ROI數(shù)據(jù)分析和用戶行為分析；

自定義分析靈活可控，滿足業(yè)務(wù)個(gè)性化分析需求 

基于歸因功能的逐步完善，熱力引擎將實(shí)現(xiàn)用戶前中后鏈路（下載前、注冊(cè)使用、消費(fèi)變現(xiàn)）的行為監(jiān)測(cè)和設(shè)備、用戶、其他ID信息匹配，幫助企業(yè)打造用戶專屬ID，構(gòu)筑企業(yè)跨平臺(tái)跨應(yīng)用的用戶數(shù)據(jù)體系，并以此為基礎(chǔ)賦能公私域多元營銷。

在全球化的當(dāng)下，熱力引擎可以實(shí)現(xiàn)不受語種、時(shí)區(qū)、幣種影響，實(shí)現(xiàn)全球營銷數(shù)據(jù)的匯總分析和用戶行為分析。

為了讓企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程簡(jiǎn)單高效，熱力引擎為企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程不同場(chǎng)景提供工具類服務(wù)。以數(shù)據(jù)管理和分析能力作為底座， 以智能投放和營銷工具作為手段，以AI和云計(jì)算作為技術(shù)支撐， 賦能企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)效果化的完整運(yùn)營體系升級(jí)。

對(duì)于企業(yè)來說，成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能為品牌帶來持續(xù)的價(jià)值增長。無論是數(shù)字化階段的提效，還是數(shù)據(jù)化階段的深層互動(dòng)，亦或是智能化階段的定制個(gè)性化體驗(yàn)，用戶對(duì)企業(yè)所提供服務(wù)的價(jià)值感也在不斷深入。

數(shù)字時(shí)代下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一道必答題，通過專業(yè)的營銷數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長，能讓企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程更簡(jiǎn)單更高效。