經(jīng)驗分享|低成本快節(jié)奏搭建企業(yè)知識管理系統(tǒng)的方法

企業(yè)知識庫既包括企業(yè)宏觀發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化等方面的知識，也包括企業(yè)內(nèi)部各部門的知識。

培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)資料、客戶資料、市場資料等等，都是一個公司的內(nèi)部資料，而知識庫的整合，可以讓公司的員工更好的發(fā)揮自己的作用，減少自己的經(jīng)營成本，提升自己的競爭力。

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在企業(yè)中，知識管理，尤其是團(tuán)隊的知識管理，似乎是一個很大的問題。

大多數(shù)的團(tuán)隊，都知道如何進(jìn)行知識管理，但是很難實施。

在知識的運(yùn)用上，每個人都是獨(dú)行俠，用自己的知識來滿足自己的需求，這也導(dǎo)致了大量的精力浪費(fèi)。

例如，一個雇員寫了一份 QA文件，但并未與其他成員共享，因此，當(dāng)其他人員碰到相同的問題時，就需要重新進(jìn)行匯總。

因此，恰當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊知識管理，就有兩大優(yōu)勢：

第一，積累經(jīng)驗。如果將所有人的知識和經(jīng)驗，都集中在一個文件上，那么，隨著時間的推移，他們就會積累大量的知識，積累經(jīng)驗，積累知識，積累經(jīng)驗。

第二，可以更好的分享團(tuán)隊的情報。在一個團(tuán)隊里，只有讓大多數(shù)的知識都是透明的，那么整個團(tuán)隊的工作效率就會提高。因此，有了足夠的知識庫，每個人都可以迅速地從知識庫中獲得有用的知識。

從這一點(diǎn)可以看出，建立知識庫是企業(yè)必須要做的事情，但這兩年因為疫情的原因，各公司的發(fā)展都受到了一定程度的影響，因此，如何以較低的成本建立知識庫是目前最好的選擇。所以，我們怎樣才能以低成本高效的方式來構(gòu)建一個公司的知識庫？

1.確立一種全面的知識管理架構(gòu)

知識庫建設(shè)的首要任務(wù)是：構(gòu)建知識管理體系。而且，從搬遷和改造的代價來看，這座建筑應(yīng)該是一勞永逸的，只要建造完成，就可以在不改變現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)建造下去。

應(yīng)該指出，這種知識結(jié)構(gòu)必然是經(jīng)過預(yù)先計劃好的，并不會在以后的運(yùn)用中逐漸完善。如果是第二種情況，那就是遲早的事情。

有了這個知識管理體系，剩下的就是充實內(nèi)容了。

2.輸入或創(chuàng)建一個新的文件

第二步，就是將已有的或者新的檔案，放到一個計劃好的架構(gòu)里。

3.編制文件的規(guī)格和描述

沒有標(biāo)注的程式碼，對程式設(shè)計師而言，簡直就是一種惡夢。

而對于知識工人們而言，沒有任何規(guī)范和指導(dǎo)的文檔，也是一場噩夢。

因為，一個團(tuán)隊的知識庫，往往是一個團(tuán)隊中多個人來做的。

4.創(chuàng)建模板

對一個團(tuán)隊而言，有許多需要反復(fù)進(jìn)行的復(fù)雜任務(wù)或工程。

例如，我們發(fā)展新的課程，發(fā)起一場共同閱讀的活動，都是這樣的。

在這個項目中，我們需要的是相同的文件結(jié)構(gòu)，只是內(nèi)容不同。

那么，怎樣才能在一次活動結(jié)束后，還能繼續(xù)使用文件？

這就要求一個文件模板，用于此類項目。

例如，我們的一次共同閱讀，一般都會有一本“學(xué)員手冊”，一本“運(yùn)營手冊”，記錄了整個組織的整個活動。

5.創(chuàng)建索引

作為一個團(tuán)隊的知識庫，要想讓每個人都能更好地利用，就盡可能地為數(shù)據(jù)庫建立一個目錄，列出關(guān)鍵的文件，以便參考。

利用 Baklib，可以迅速建立一個小組的知識庫。

Baklib是一個在線的幫會文件和知識庫的生產(chǎn)平臺，它可以幫助企業(yè)建立知識庫，幫助企業(yè)建立知識庫，同時也可以通過建立一個系統(tǒng)化的知識管理系統(tǒng)來降低培訓(xùn)成本、時間成本和工作效率，提高企業(yè)的競爭力。

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知識管理，是每個知識工作者的一項重大而又非容易的任務(wù)。尤其是在團(tuán)隊中，需要多人協(xié)作的情況下。