伙伴云孫傳江：無代碼以極簡方案讓中小企業數字化“先跑起來”
作者：張旭東
編輯：益韓
編審：楊小天
頭圖來源：鈦媒體APP
低代碼、無代碼作為可視化編程平臺，在新冠疫情大爆發的催化下，正以飛快的速度在全球市場持續增長。
美國國務院（DoS）一直在使用ServiceNow的低代碼平臺，在2020年疫情的早期，能夠在短短幾周內開發和交付近十幾個低代碼應用，跟蹤各個國家疫情進展。
不僅在北美，亞太地區也緊跟以低（無）代碼為核心技術的數字化步伐。根據IDC報告顯示，印度尼西亞的低（無）代碼技術普及率達86%，超過了新加坡、日本等亞洲國家。
海比研究院認為，要滿足未來中國數字經濟的所有數字化轉型場景，需要開發至少上億個新的數字化應用，其中80%將由低（無）代碼平臺開發。
作為數字經濟規模位居全球第二的中國，在低（無）代碼領域能否擔負起推動技術發展創新的責任與使命，引領全球技術發展和變革？低（無）代碼技術的普及能否改變全球軟件行業格局？中國軟件網（soft6.com）發起《中國低代碼、無代碼能否引領世界？》的深度系列報道，對話國內外典型廠商創始人及高管，梳理、探討、分析、預測國內外低（無）代碼平臺發展，深度解讀在風云詭譎的世界政治經濟格局變幻下、暗潮涌動的中西方數字經濟技術博弈！
本期嘉賓為伙伴云首席咨詢官孫傳江，聊一聊伙伴云視角下的行業洞察，以下是采訪實錄：
您如何看待全球低代碼、無代碼技術發展格局？中國的低代碼、無代碼平臺居于什么樣的位置？國內外技術框架和能力邊界差距大嗎？
孫傳江：目前國外低代碼、無代碼從市場認知角度來說發展成熟度相比國內較高，技術角度來看雖也處于領先格局，但較于市場認知領先差距相對較小。甚至國內部分廠商在少量具體技術點上的選擇與應用優于國外廠商。但請注意，是選擇與應用，大多數非原創技術。
國內的低代碼無代碼從產品能力上來看，均在快速追趕。越來越多的廠商已具備在線表格、流程引擎、儀表盤等低代碼的基礎能力。伙伴云作為最早一批廠商，經過10年的深耕，目前已支持千萬級表格存儲數據量、15層漣漪式觸發工作流、跨表實時計算字段、和多層聚合數據倉庫等技術壁壘。在客戶側，伙伴云已服務20萬+企業，超過240萬企業員工在線使用。可以說，目前技術框架和能力的差距的確不大。
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國內外的低代碼、無代碼技術發展下、行業現狀有何異同？各有何優勢與弊端？
孫傳江：首先，國外C端用戶基數/用戶場景氛圍更好。國外廠商相比國內C端用戶比例較高，他們基于低代碼解決個人需求，例如開發一個博客編輯管理、婚禮策劃、晚會籌備小系統等等。國內目前較多類似場景還是基于在線表格甚至Excel解決。不可否認目前伙伴云上也有少量超級用戶，會基于伙伴云表格來管理自己的書單、目標計劃。但從數量級上來說，我們都稱之為極客了。C端的用戶基數直接影響低代碼的推廣進程，如果將低代碼、無代碼技術視為一門面向非技術人員的編程語言的話，目前國內學習這門語言的人還太少。
二是國外廠商可基本定性為已渡過發展初期的“生存階段”，具體用戶數、現金流、融資現狀等不再展開。國內低代碼無代碼廠商雖然在過往兩年也迎來了一波快速成長期，但眾多廠商還處在解決穩定盈利階段。這也就帶來了第三個問題。
眾多廠商為了實現“短期盈利、活下去”的目標，很容易將過多的精力和重點放在大客戶上，在戰略上更傾向于大客戶、大訂單。而無暇顧及“長期深耕”問題。
誠然大訂單，是公司生存的強心劑。但從產品模式上，我們堅定的認為，低代碼無代碼的特性應更聚焦于服務于中小企業用戶，沉淀更多的通用性場景解決方案。一家低代碼、無代碼廠商如研發資源傾向服務大客戶，將很難做到“長期深耕”。
為什么低代碼無代碼應該重點關注或者說主要用戶您認為應該是中小企業呢？
孫傳江：首先，從發展趨向上來看，如果低代碼無代碼廠商的戰略是服務大客戶的話，那么低代碼無代碼廠商易演變為“軟件外包公司”。原因在于，大企業的需求復雜且深層次，需要不斷的圍繞其業務需求進行產品迭代，深度功能開發、連接很多的軟硬件。而這過程中產品能力上的沉淀，大多數不具備給中小企業復用的空間、或者無暇去抽象出輕產品能力。
其次，從需求側來看，在過往企業信息化發展的幾十年間，大量的優秀信息化人才、資源，分配在大型企業。并誕生了龐大優秀的ERP理念、ERP工具和一批優秀的軟件公司。與之相對應的是：大多數的中小企業信息化預算有限，信息化需求卻一直存在。
中小企業的現狀是：低預算、需求個性化、組織完整性低、業務變動頻繁、專業人才缺失等等。
而低代碼、零代碼的特性也恰恰在此：業務人員即可搭建、一張主業務表即實現公司業務線上化、靈活的特性滿足業務變動帶來的修改。
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您認為一個好的低代碼、無代碼平臺應當具備哪些特性？評判一個平臺成熟度有哪些評判維度或標準？
孫傳江：首先，無代碼產品要有成熟的功能模塊。在線表格、豐富視圖、RBAC權限、流程引擎、數據倉庫、統計分析、工作臺已是一款合格的無代碼產品必備模塊。
在線表格-業務線上化：產品需具備豐富的字段類型、主子表調用關系，以此支持用戶側能夠將自己每張業務表實現線上化。
豐富視圖-角色、業務場景個性化：產品需具備經典表格視圖、分組、統計、看板、日歷、卡片、甘特圖等視圖，以滿足不同角色在客戶管理、項目管理、日程管理等各種業務場景的需求。
RBAC權限-業務安全性：產品需具備用戶、角色、權限，多對多的權限配置能力，以滿足各類業務場景的權限需求。
流程引擎-業務流程線上化：需具備完整、符合BPMN2.0規范的流程引擎，并搭配IFTTT機器人，支撐各種在線下A4紙張能畫出的流程圖均能線上化流轉。
數據倉庫-對業務表進行加工及探索性分析：需具備多種連接方式、追加合并、多層嵌套、表達式等能力。
統計分析-一站式數據分析：需具備統計分析能力，基于在線表格及數倉，輸出各類統計圖表，支撐業務決策。
工作臺-面向每位業務人員的專屬工作空間：支持組件化的工作臺，可以靈活按照角色搭建專屬工作空間，并全端適配。
API連接-支持Serverless開發（Serverlesscomputing無服務器運算）：零代碼要基于開發者廣闊的開發空間，從技術角度需為極客們準備好RestfulAPI、GraphQLAPI、以及與一眾生態打通連接（例：企業微信、集簡云、騰訊千帆）。
在滿足以上基礎特性后，穩定性、易用性、連接性是接下來成熟度的評分維度。
穩定性：平臺代碼是否健壯、是否能連續XXX日無宕機。
易用性：業務人員是否能開箱即用、是否有豐富易上手的場景模板可以供較多行業人員安裝并成功使用，搭建操作是否容易等等。
連接性：在業務側，更好的解決方案通常在連接中產生，當業務人員需要你（無代碼平臺）去連接其他軟硬件時，例如內部連接人事、行政、財務、倉儲、ERP等各個模塊，外部連接上下游、供應鏈、支付工具、OCR工具、企業微信生態等。是否已有較好的API連接機制可以承載等等。
伙伴云是如何理解低代碼無代碼的，貴公司產品有何優勢？
孫傳江：這里引用&修改下我們戴總在21年底時曾表達過的一個觀點：如果說我們在20年前，通過Discuz!成就了無數站長。那么在今天，我們將低代碼無代碼產品作為一個趁手的工具，給到新一代的80后、90后管理者、業務專家，讓懂業務的人成為公民開發者，無需學習復雜的代碼技術，就能夠將自己腦海中的數字化意識落到現實，去放大和影響一家公司的發展進程、去成就自我。
倘若從逐一功能點上去對比說明優勢，會顯得很枯燥無味，細節可以參考上方說的產品能力話題。
從公司研發角度來說，我們始終在持續向前。新的技術、新的方案，評估合適后，我們就會快速跟進、攻克。例如伙伴云表格PRO即時輸出圖表、甘特圖聯動地圖、支持RestfulAPI、GraphQLAPI等。
伙伴云的未來發展戰略和定位是怎么樣的？會重點發力哪些行業
孫傳江：伙伴云的戰略定位長期服務中小企業數字化轉型。這是一項長遠事業，這里我們有幾點思考：
一是我們認為已經有足夠多的廠商、人才、平臺來服務大型企業，甚至可以說大家都在關注大企業用戶，而忽略了中小企業用戶，其實大量的中小企業是中國經濟的基石、是廣大就業者的基本盤，他們也需要來自平臺的支持（只是大家都更愿意賺大客戶的錢）。
二是從人才中再細分，大量的編程人員，可以說也是集中在了大型企業或在服務大型企業，優秀的編程人員、研發人員在中小企業中的分布是不足的。要想服務、幫助中小企業數字化轉型，通過無代碼平臺賦能到中小企業內的業務人員是一個比較可行的路徑。
三是服務大公司的方法論或產品往往并不適合中小企業。舉例來說，A和B兩家軟件公司，為了服務同一個大企業客戶，A公司就會向B公司看齊，打造“高大上”的功能，展示功能的“豐富性”，事實上中小企業可能只有幾十人、幾百人，而服務于幾千人的大型企業的解決方案、功能、流程，可能就完全不適合于中小企業。當軟件公司以服務大企業的思路，來服務中小企業，效果就會適得其反，將軟件做得越來越重，成本也會隨之推高，復雜功能也導致操作和熟悉難度大，最終導致客戶成功很難，這也是過往眾多軟件公司的一個惡行循環，軟件公司最終只好放棄中小客戶，又回到了大客戶。
我們會在很長一段時間中，打磨極簡、輕便的解決方案，圍繞極簡客戶、極簡項目、極簡進銷存、極簡招聘、極簡工單，讓中小企業以低成本、極簡的信息化手段先讓業務線上“跑起來”，聚焦核心業務。而不是讓一大堆的、繁瑣、不必要的功能拖累，甚至拖垮中小公司。
目前，伙伴云重點發力的行業有商業服務業、批發業、零售業、制造業、信息傳輸行業等。
您認為從現在開始，到真正實現“人人都是開發者”的全民編程時代，大約還有多久的時間？中國能否引領世界低代碼、無代碼技術發展？如果說中國要引領世界，還需要做些什么努力？
孫傳江：這里沒有特別嚴謹的數據支撐，從感性角度來看，這個周期可能還要10年，這種引領或許不是技術上的引領，而是應用與生態上的引領。“人人都是開發者”的應用落地價值更廣闊美好。
我們所需堅持做的是更多的關注企業普適性需求、更多的連接，不要閉門造車，追求一家全閉環。
客戶的需求伴隨企業的發展不斷生長、延伸茁壯。無論是無代碼廠商還是其他軟件廠商，從服務客戶出發，我們都需要生態連接起來。例如伙伴云與企業微信實現生態融合，與千帆、集簡云、商企付等功能連接。我們始終認為：最好的解決方案在于服務好客戶，更好的解決方案在連接中產生。
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本文作者系張旭東
本文來自微信公眾號“中智觀察”（ID:Hapiweb-soft6），作者：海比研究院，36氪經授權發布。
