鼓勵(lì)企業(yè)知識(shí)共享的好處，你知道多少？

知識(shí)共享是企業(yè)內(nèi)員工、團(tuán)隊(duì)或其他關(guān)鍵利益相關(guān)者之間交換組織知識(shí)的過(guò)程。共享的知識(shí)可以是： 

• 顯性知識(shí)，即易于編碼或記錄的知識(shí) 
• 隱性知識(shí)，也稱(chēng)為“訣竅”或“部落知識(shí)”，因?yàn)樗莵?lái)自經(jīng)驗(yàn)的知識(shí) 

值得注意的是，有效的知識(shí)共享是知識(shí)管理的關(guān)鍵步驟，既涉及知識(shí)轉(zhuǎn)移，也涉及知識(shí)吸收。我們將討論幾種可以用來(lái)使知識(shí)共享在工作場(chǎng)所更有效的策略，但在我們這樣做之前，讓我們討論一下為什么您應(yīng)該關(guān)心改善知識(shí)共享以及您可能遇到的一些典型障礙。

投資于促進(jìn)知識(shí)共享是一項(xiàng)承諾。自由和一致的知識(shí)交流不是一夜之間發(fā)生的，也不是突然開(kāi)始的。這需要齊心協(xié)力和用心。

不過(guò)，這項(xiàng)工作非常值得獎(jiǎng)勵(lì)。知識(shí)共享以及對(duì)團(tuán)隊(duì)成功至關(guān)重要的方式有無(wú)數(shù)的好處。

1. 提高組織一致性

雖然保持個(gè)性對(duì)于多元化、快樂(lè)的員工隊(duì)伍來(lái)說(shuō)是不可或缺的，但員工與公司的使命和總體目標(biāo)保持一致也很重要。讓您的員工與您的目標(biāo)、使命和價(jià)值觀保持一致有助于建立凝聚力并提高工作參與度。

如果沒(méi)有知識(shí)共享，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織一致性。員工必須始終保持一致，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的唯一方法是在一致的基礎(chǔ)上共享知識(shí)。這讓每個(gè)人都了解情況，與公司范圍內(nèi)的價(jià)值觀保持一致，等等。它還使每個(gè)人都專(zhuān)注于當(dāng)前的項(xiàng)目或目標(biāo)。

2. 提高生產(chǎn)力

員工每周花費(fèi)20%的時(shí)間來(lái)搜索完成工作所需的信息。讓它沉入一會(huì)兒。這意味著您的 員工正在浪費(fèi)五分之一的時(shí)間來(lái)尋找應(yīng)該隨時(shí)可用的知識(shí)。 

通過(guò)使知識(shí)易于訪問(wèn)和查找，您的員工可以花更多時(shí)間專(zhuān)注于他們的工作，而不是試圖找到他們完成工作所需的信息。不僅如此，通過(guò)改進(jìn)知識(shí)共享，您可以更輕松地讓所有員工隨時(shí)了解情況。反過(guò)來(lái)，您的員工可以在工作中更有效率和效率，從而提高生產(chǎn)力。 

3. 增強(qiáng)知識(shí)保留

在個(gè)人層面上保留信息對(duì)于個(gè)人的表現(xiàn)至關(guān)重要。但是，在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中工作時(shí)，每個(gè)人都必須具備相同的知識(shí)。一個(gè)錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的挫折和績(jī)效下降。

為確保不會(huì)發(fā)生這種情況，整個(gè)團(tuán)隊(duì)需要保留相關(guān)信息。有效的知識(shí)共享有助于這種保留，提高整個(gè)公司的績(jī)效。

謝天謝地，一個(gè)通知另一個(gè)。如果所有員工個(gè)人都了解并保留了他們發(fā)揮最佳表現(xiàn)所需的知識(shí)，那么團(tuán)隊(duì)成員將具備作為一個(gè)整體發(fā)揮作用的適當(dāng)裝備。

隨著這些知識(shí)的共享，它滲透到了整個(gè)公司。這在日常功能和長(zhǎng)期項(xiàng)目之外是必不可少的。即使您失去了不可或缺的員工，它也有助于保留公司知識(shí)。因?yàn)樗麄儏⑴c了知識(shí)共享，所以他們的個(gè)人知識(shí)在組織內(nèi)持續(xù)存在。

4. 持續(xù)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展

通過(guò)協(xié)作和學(xué)習(xí)不斷發(fā)展您的員工，可以提高個(gè)人的技能水平和團(tuán)隊(duì)的效率。通過(guò)知識(shí)共享，專(zhuān)業(yè)發(fā)展可以持續(xù)和無(wú)限期地發(fā)生。

隨著這些協(xié)作改進(jìn)帶來(lái)更好的想法和信息，您的公司結(jié)構(gòu)也將增長(zhǎng)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)人士的發(fā)展和隨之而來(lái)的知識(shí)的增加，您的公司將創(chuàng)造一個(gè)更全面和更具吸引力的環(huán)境，這將使未來(lái)的員工受益。只要促進(jìn)知識(shí)共享，這是一個(gè)持續(xù)的良性循環(huán)。

5. 幫助您的公司省錢(qián)

您可以通過(guò)減少重復(fù)工作以及減少員工搜索信息所花費(fèi)的時(shí)間來(lái)節(jié)省資金。例如，當(dāng)英特爾試圖提高其產(chǎn)品的性能時(shí)，該公司發(fā)現(xiàn)其遇到的 60% 的問(wèn)題已經(jīng)被之前的團(tuán)隊(duì)解決了。 

6. 提高工作滿(mǎn)意度和員工保留率

雖然知識(shí)保留在創(chuàng)建有凝聚力的員工隊(duì)伍方面非常有效，但它也鼓勵(lì)員工更加自主，讓他們自信地工作。

當(dāng)實(shí)現(xiàn)自主權(quán)時(shí)，員工對(duì)自己的工作更加滿(mǎn)意，更有可能控制自己的日常運(yùn)營(yíng)，并牢牢掌控自己的職業(yè)發(fā)展。當(dāng)這些因素結(jié)合在一起時(shí)，員工在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)繼續(xù)留在公司的可能性就會(huì)增加。

一款能夠滿(mǎn)足企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理、知識(shí)共享的工具——Baklib，它可以為企業(yè)搭建專(zhuān)屬的知識(shí)庫(kù)，并且為不同的人分配權(quán)限，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理與共享。