Baklib：分享一些關于建設企業知識管理（KM）的方法

在當今時代，知識是企業獲取競爭優勢、保持行業地位的有力武器。

企業做好知識管理，既能有效地提升員工的工作效率，又能把企業的成功經驗和優秀的的成功案例轉化為系統性的管理，使員工能夠從中借鑒學習，節約學習成本；公司的員工也可以從企業的知識管理平臺中獲得多種專業知識；企業也可以通過建立一個系統化的知識管理體系來降低員工的培訓成本，時間成本，提高企業的競爭能力。

那么，企業應該怎樣進行知識管理？這是一個迫切需要解決的問題。因此本文重點探討了如何構建企業知識管理的方法與流程。

企業把知識管理作為一種重要的管理方法和手段，希望通過建立企業的知識管理系統，使企業的經營管理得到進一步的提高，從而使企業獲得更多的利益。

這一做法一般以企業整體為對象，并且會對企業的管理、技術和文化產生影響。

一、理念導入

主要以內部、外部培訓、講座、研討會、案例分享、標桿學習等方式，讓員工充分了解知識管理，感知知識管理對公司的潛在價值，鼓勵和創造 KM的學習氛圍和熱情。

二、現狀評價和分析

本文通過從調查公司現狀、員工訪談等入手，運用 KM成熟度的方法對 KM的能力進行評價，并從管理、技術、文化等方面進行細致的剖析，肯定了好的做法，并對問題的成因進行了剖析。

三、組織建設

KM的實施是一個復雜的系統工程，牽涉到各個方面，其中組織保障是實施 KM的根本，少數專業+兼職的組織模型較為可行，但也要有明確組織的責權利。

對企業知識進行整理，包括知識分類，管理流程，知識提升行為分析， IT支撐設計。并根據公司的實際情況和目標，提出并制定實施策略（管理變化和優化策略， IT建設策略）。

一、應用與操作：

按照前期預先設定的目標和策劃，進行相應展開管理活動、 IT建設，配合公司文化改善，促進 KM的全面推廣。

二、制度建設：

為保障 KM的可持續發展，必須建立一系列的管理體系，包括組織結構、管理流程、績效考核等。

三、持續優化：

通過對運行狀況的統計和分析，及時發現好的方法、經驗、問題，并制訂完善的方案，不斷地進行優化和改善。

不同的企業在實施 KM時，會根據自身的特點進行裁減，但一般情況下，在全面推行 KM時，建議、后期管理、 IT落地是一種可行的做法，一方面可以確保整體執行 KM的方向和策略，另一方面可持續保證推進。

以上就是企業如何構建知識管理的基本思路。

隨著數據信息化的迅速發展，企業的日常工作越來越多地產生數據文檔、知識資產和報表數據；信息太多，太容易堆積如山，讓成員們在很短的時間內，難以準確獲取自己想要的知識，也不可能全面了解每一個行業的全部信息，所以，如何通過現代的工具，迅速、準確地收集到這些信息，并建立起一個“知識庫”隨時取用，成為了與企業成長與競爭力息息相關的關鍵技能。

這里，本文建議大家使用 知識庫創建工具Baklib來建立知識庫，以方幫助企業建立知識庫，并進行知識管理。