快手To B：快手進(jìn)軍PaaS層面云計(jì)算 強(qiáng)敵環(huán)伺
文/周逸斐 編輯/周曉奇 原標(biāo)題《快手“上云”，蛋糕難搶》
云計(jì)算產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走過(guò)了十多年，姍姍來(lái)遲的快手終于在今年邁出了第一步。
據(jù)Tech星球近期報(bào)道，快手推出了“StreamLake”，成為前者邁開(kāi)云計(jì)算業(yè)務(wù)第一步。這是一項(xiàng)屬于PaaS（內(nèi)容即平臺(tái)）層級(jí)的云計(jì)算。
不過(guò)，“StreamLake”業(yè)務(wù)目前暫處于測(cè)試階段，尚未正式對(duì)外開(kāi)放。
在快手進(jìn)入To B領(lǐng)域之前，To C移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利已開(kāi)始消退。從2020年開(kāi)始，快手明顯加大了在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的投放，但依然沒(méi)能扭轉(zhuǎn)營(yíng)收增速下降的現(xiàn)狀。
此前僅需依靠To C生意就能一往無(wú)前的快手，必須尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)了。
以云計(jì)算為代表的To B服務(wù)，或許是門好生意。作為估值較高、頗具想象力的一塊業(yè)務(wù)，云計(jì)算業(yè)務(wù)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們近幾年?duì)帄Z的蛋糕，阿里、騰訊、百度通過(guò)云計(jì)算，發(fā)展了新增長(zhǎng)曲線。
與其他玩家相比，還是行業(yè)新手的快手入場(chǎng)較晚、根基淺，留給它的機(jī)會(huì)能有多少？
目前，快手做云計(jì)算服務(wù)有一定優(yōu)勢(shì)。根據(jù)市面上有關(guān)“StreamLake”的公開(kāi)產(chǎn)品信息可以推斷，快手的切入口是借助自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)搭建的音視頻云計(jì)算業(yè)務(wù)，這或許能成為快手進(jìn)軍云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)。
另外，“StreamLake”是一個(gè)PaaS層面的云計(jì)算。
云計(jì)算分為底層的IaaS、中間層的PaaS、上層的SaaS三部分，越往后定價(jià)能力越強(qiáng)、毛利率越高。其中，PaaS模式的市場(chǎng)增速最快。
并且，PaaS不僅考驗(yàn)云廠商的資源，更對(duì)滿足客戶需求的服務(wù)能力有更高的要求。服務(wù)是一種無(wú)限競(jìng)爭(zhēng)，不存在終點(diǎn)，因此對(duì)于快手等新玩家而言，PaaS有望成為其彎道超車的突破口。
但To B行業(yè)的用戶粘性較強(qiáng)，云計(jì)算是個(gè)慢生意，需要廠商談判、招標(biāo)，逐步攻克客戶。
目前“三朵云”（阿里云、華為云、騰訊云）占據(jù)國(guó)內(nèi)70%以上的市場(chǎng)份額，快手要想占據(jù)一席之地，必須投入更多的資源。
云計(jì)算領(lǐng)域正在上演激烈的你追我趕場(chǎng)面，領(lǐng)先者還在繼續(xù)重金投入，后來(lái)者也虎視眈眈，正在尋找反超的機(jī)會(huì)。這場(chǎng)看不見(jiàn)終點(diǎn)的“馬拉松”競(jìng)賽，快手剛踏出第一步。
國(guó)內(nèi)“爭(zhēng)云”的故事已經(jīng)講了許多年，但對(duì)于快手來(lái)說(shuō)，第一年才剛剛開(kāi)始。
“如果我們不做云計(jì)算，未來(lái)會(huì)死掉。”十二年前，馬云旗幟鮮明地?cái)[出自己的態(tài)度。這一喊話的背景是，2010年春，深圳五洲賓館舉行的IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，BAT（百度、騰訊、阿里巴巴）三家創(chuàng)始人就云計(jì)算話題展開(kāi)激辯。
當(dāng)時(shí)的李彥宏認(rèn)為云計(jì)算就是“新瓶裝舊酒”，馬化騰也認(rèn)為“云計(jì)算都能夠像水和電一樣，則可能是你過(guò)了幾百年、一千年后。”
三人的這段經(jīng)典對(duì)話，也成為中國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)史上，頻繁被拿出來(lái)討論的一個(gè)話題。
一晃十多年過(guò)去了，中國(guó)成為全球云計(jì)算增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。不僅傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們已經(jīng)在云計(jì)算產(chǎn)業(yè)布局了多年，連快手等互聯(lián)網(wǎng)新生代也忍不住“闖入”這一領(lǐng)域。
只不過(guò)，相比于其他早早將云計(jì)算架構(gòu)搭建齊全的華為、阿里等老玩家，快手入局的時(shí)間晚了不少。
近期，Tech星球報(bào)道稱，快手正在內(nèi)測(cè)自家首個(gè)云計(jì)算業(yè)務(wù)StreamLake。
從公開(kāi)信息來(lái)看，“StreamLake”包括“StreamLake-Video”和“StreamLake-AI”兩類。前者負(fù)責(zé)“點(diǎn)播云”“直播云”“實(shí)時(shí)音視頻”業(yè)務(wù)等；后者包含“智能審核”“智能特效”“人像美化”“虛擬人”等多項(xiàng)服務(wù)。
但截止到目前，該云計(jì)算業(yè)務(wù)仍未有正式上線的消息進(jìn)展，仍處于測(cè)試階段。
實(shí)際上快手對(duì)這一云計(jì)算業(yè)務(wù)已經(jīng)籌備許久。早在幾個(gè)月前，就開(kāi)始搭建產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)。今年3月，BOSS直聘等各大招聘網(wǎng)站便開(kāi)始上線虛擬人策劃師、音視頻SDK開(kāi)發(fā)工程師、音視頻PaaS產(chǎn)品專家等去年未曾招聘過(guò)的新職位。
在快手發(fā)布的音視頻PaaS產(chǎn)品專家的崗位描述中，工作內(nèi)容特意指出：負(fù)責(zé)視頻云產(chǎn)品策劃、主導(dǎo)視頻云產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)和交付等。種種招聘需求，不免也被外界理解為，或是為新云計(jì)算平臺(tái)儲(chǔ)備人才。
中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)處于動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。Canalys統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，曾在2019年一家獨(dú)大的阿里云，市場(chǎng)份額從一度超70%，跌至2021年僅剩37%，縮減了一半多，給金山云等中小玩家，讓出了不少市場(chǎng)空間。快手或也發(fā)現(xiàn)這一機(jī)會(huì)，盯上了云計(jì)算領(lǐng)域。
不過(guò)，快手想要發(fā)展云計(jì)算業(yè)務(wù)，挑戰(zhàn)不小。
一方面，云計(jì)算行業(yè)一直被認(rèn)為是一門“富二代”生意，前期投入巨大，并非短期便可盈利。
雖然騰訊云、華為云等巨頭尚未公布具體投入數(shù)據(jù)，但可以對(duì)比的一個(gè)數(shù)據(jù)是，阿里云作為當(dāng)前國(guó)內(nèi)唯一盈利的云廠商，在連續(xù)燒錢十二年后，終于在2020年四季度，首次實(shí)現(xiàn)單季度盈利。
因此發(fā)展云計(jì)算，必須有巨大的資金投入作為支撐。
而快手已經(jīng)連續(xù)多年虧損，或難有足夠資金流來(lái)發(fā)展耗資如此巨大的云計(jì)算業(yè)務(wù)。
另一方面，和資源、技術(shù)雄厚的大廠們相比，快手在To B這方面的積累較為薄弱。
發(fā)展云業(yè)務(wù)有多難？負(fù)責(zé)阿里云搭建工作的王堅(jiān)曾一度被外界認(rèn)為是騙子。
2012年的阿里云年會(huì)上，王堅(jiān)走上臺(tái)，他緊緊攥著話筒，欲言又止，最終泣不成聲。關(guān)鍵時(shí)刻，馬云站出來(lái)力挺王堅(jiān)，“我每年給阿里云投10個(gè)億，投個(gè)十年，做不出來(lái)再說(shuō)。” 才讓所有的流言平息。
到現(xiàn)在，阿里云已經(jīng)經(jīng)歷了王堅(jiān)、胡曉明與張建鋒三個(gè)時(shí)代。不同時(shí)期，阿里云的任務(wù)與方向均不盡相同，目的是獲取更大的市場(chǎng)與更多客戶。
與阿里相比，快手如今能拿出手的領(lǐng)軍人物和耐打的研發(fā)能力，有多少呢？答案是，目前還沒(méi)有。
快手的慢不僅是速度慢了，在資金和研發(fā)水平方面，恐怕也挑戰(zhàn)重重。
作為云市場(chǎng)的后來(lái)者，快手想涉足的云計(jì)算市場(chǎng)強(qiáng)敵環(huán)伺。
國(guó)內(nèi)的云計(jì)算市場(chǎng)雖然格局未定，不斷有新玩家涌入，但已經(jīng)初顯頭部效應(yīng)。尤其是阿里云、騰訊云、華為云“三朵云”，橫在眾多中小云廠商面前。
“流量洪峰一來(lái)，機(jī)房里的機(jī)器全體宕掉，千兆的網(wǎng)卡‘啪’一下就冒煙。立馬換上一批新網(wǎng)卡，‘啪’一下，又冒煙陣亡了……”一位淘寶商城技術(shù)元老，向雷鋒網(wǎng)回憶了2008年的淘寶日常“表現(xiàn)”。
一年后，一名年輕的女工程師敲下了“飛天”的第一行代碼，這就是阿里云的雛形。而在十多年后，女工程師敲下的那行代碼，已經(jīng)演變成了阿里云的核心產(chǎn)品。
另一個(gè)玩家華為，提前看到了云計(jì)算的想象力。只不過(guò)在業(yè)務(wù)推進(jìn)上，華為一直在糾結(jié)中前行。
2011年成立之初，華為通過(guò)收購(gòu)股份、吸納人才，力圖一舉拿下云計(jì)算的“領(lǐng)跑權(quán)”，但當(dāng)華為公有云團(tuán)隊(duì)真正籌建完畢后，反而開(kāi)始在“是否進(jìn)軍公有云市場(chǎng)”等諸多問(wèn)題上糾結(jié)。
最終，華為因自身業(yè)務(wù)導(dǎo)向問(wèn)題——國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商當(dāng)時(shí)也在布局公有云，為了不跟自己的主要收入來(lái)源運(yùn)營(yíng)商存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，華為選擇放慢公有云的腳步。
因此，華為云在成立后的幾年時(shí)間，在公有云業(yè)務(wù)上“只發(fā)布不發(fā)力”，重點(diǎn)發(fā)展私有云。
而華為未發(fā)力公有云業(yè)務(wù)的這7年時(shí)間，給了2013年加入公有云戰(zhàn)場(chǎng)的騰訊，謀取發(fā)展市場(chǎng)的良機(jī)。后者靠著投資觸手，盡可能把自身體系內(nèi)生態(tài)、參股公司變成客戶。
騰訊云借用騰訊在社交、游戲、金融等業(yè)務(wù)的生態(tài)場(chǎng)景資源，為客戶提供了多元化的服務(wù)場(chǎng)景和商業(yè)模式，獲得了一些穩(wěn)定客戶。
而屬于華為云的真正轉(zhuǎn)折點(diǎn)終于在2017年8月來(lái)臨。當(dāng)時(shí)在任正非授意下，華為云被提升為Cloud BU，成為一級(jí)部門。2020年初，又升到華為第四大BG（業(yè)務(wù)群級(jí)別），與原有的三大業(yè)務(wù)BG（消費(fèi)者、運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)）并列。
步步“高升”后的華為云，開(kāi)啟了加速發(fā)展模式，在2020年成為增速最快的“云”，當(dāng)時(shí)營(yíng)收增速達(dá)168%。
自2020年Q1的Canalys研究報(bào)告顯示，華為云在國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)的份額約14.1%，首次超越騰訊云13.9%、位居第二后，在Canalys之后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，華為基本穩(wěn)居第二，份額超過(guò)第三名的騰訊。
雖然華為云沒(méi)有阿里云龐大的電商體系，也沒(méi)有騰訊云大量的合作伙伴 “協(xié)作”。但華為在政企服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和資源，成為其進(jìn)軍其他云服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。
尤其是2020年新冠疫情爆發(fā)后，各地政府、金融、醫(yī)療等傳統(tǒng)行業(yè)爆發(fā)數(shù)字化需求，政企云成為公有云市場(chǎng)爭(zhēng)奪的一塊“肥肉”。而長(zhǎng)期服務(wù)政企客戶的華為云有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，也是它過(guò)去幾年能穩(wěn)超騰訊云的重要原因之一。
一位在騰訊云合作商工作的員工告訴連線Insight，她為騰訊云談?wù)蛻魰r(shí)，很難把華為云的客戶挖過(guò)來(lái)，“華為云的價(jià)格相對(duì)低，且能給更多服務(wù)”。而且“遷移數(shù)據(jù)需要客戶支付一筆不菲的費(fèi)用，一般客戶不會(huì)輕易更換云廠商。”
Canalys一份2021年的數(shù)據(jù)顯示，阿里云、騰訊云、華為云等三大本地云服務(wù)提供商主導(dǎo)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，占70%以上的市場(chǎng)份額——阿里云依舊占據(jù)了云計(jì)算市場(chǎng)最大的份額，約37%，華為云和騰訊云市場(chǎng)份額分別為18%和16%。
需要了解的是，不管是自研數(shù)據(jù)庫(kù)還是服務(wù)器，還是芯片、操作系統(tǒng)，亦或是各種各樣AI技術(shù)的應(yīng)用，阿里云都能為客戶提供相應(yīng)服務(wù)，這也成為它穩(wěn)坐市場(chǎng)第一的主要利器。
“三朵云”的規(guī)模和地位，早已在十幾年前由三家公司對(duì)云計(jì)算的態(tài)度便無(wú)意中定了基調(diào)。
阿里云、騰訊云、華為云等主流云廠商，已經(jīng)把云計(jì)算擺上了戰(zhàn)略高位，均具備了公有云+私有云的混合云模式，因此這幾大巨頭在國(guó)內(nèi)云服務(wù)領(lǐng)域的地位，短期內(nèi)無(wú)人能撼動(dòng)。
除了巨頭圍堵，快手還要面臨其他對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)壓力。比如，三大通信運(yùn)營(yíng)商為首的國(guó)家隊(duì)，也在重點(diǎn)發(fā)展云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。運(yùn)營(yíng)商具備天生的屬地化服務(wù)，因此在各地政企市場(chǎng)游刃有余。
三大運(yùn)營(yíng)商向上作為需求方，是消費(fèi)市場(chǎng)重要組成者，向下可以在云服務(wù)上更多自供。對(duì)于剛剛?cè)雸?chǎng)的快手而言，其生存空間被大大擠壓，想要搶食“云服務(wù)蛋糕”的難度可想而知。
但放長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，數(shù)字化帶來(lái)的上云需求依舊是確定的，數(shù)字經(jīng)濟(jì)賽道的長(zhǎng)跑才剛開(kāi)始。
快手的音視頻云服務(wù)能夠撬動(dòng)多大的云需求？
快手經(jīng)歷了大起大落的2021年。這一年，上市、股價(jià)暴跌、程一笑接任宿華CEO位置、多部門大規(guī)模裁員、用戶增長(zhǎng)幾乎停滯……
并且，快手已經(jīng)連續(xù)多年虧損。財(cái)報(bào)顯示，2018年-2019年，快手每年虧損約為100億元-200億元；2020年快手虧損約1166億元；2021年虧損了780.77億元。
同時(shí)期，快手的營(yíng)收增速分別為143.4%、92.7%、50.2%和37.9%。顯然，高速增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。
到了2022年，雖然第一季度，快手市場(chǎng)費(fèi)用支出保持了較大規(guī)模，讓其在第一季度有“冬奧會(huì)官方轉(zhuǎn)播商”和春節(jié)紅包的加持，但依然不能扭轉(zhuǎn)快手營(yíng)收增速下降和繼續(xù)虧損的局面。
言下之意，快手在C端投入的大量營(yíng)銷費(fèi)用，并沒(méi)有取得期待的效果。這一結(jié)果，或成為讓快手決定突破B端市場(chǎng)的原因之一。
但需注意的是，快手此前在TO B領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)并不豐富，此次內(nèi)測(cè)StreamLake，是它成為云服務(wù)廠商的第一步。
或?yàn)榱吮M快切入賽道，快手借用了本身具有的技術(shù)和產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)，把音視頻領(lǐng)域作為切入云服務(wù)的抓手。
把StreamLake的應(yīng)用市場(chǎng)拆成行業(yè)細(xì)看，重點(diǎn)發(fā)展方向有“電商行業(yè)”“泛娛樂(lè)”“教育行業(yè)”和“廣電傳媒行業(yè)”等多個(gè)領(lǐng)域。但這些領(lǐng)域里，基本都已有老巨頭蹲守。
最早入局的阿里、騰訊和華為不僅已進(jìn)入了十多個(gè)行業(yè)，并且對(duì)各行業(yè)進(jìn)行了更細(xì)致的劃分。比如泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，他們又分出了音視頻、電商、游戲等不同賽道。
其中，騰訊云的優(yōu)勢(shì)陣地是音視頻和游戲。去年5月騰訊云透露，其音視頻解決方案已覆蓋國(guó)內(nèi)90%該類型客戶。抖音的火山引擎重點(diǎn)產(chǎn)品線之一，也是音視頻賽道。
各云巨頭爭(zhēng)奪客戶的真正殺手锏，是基于AI與各產(chǎn)業(yè)需求相結(jié)合的各種工具，快手針對(duì)音視頻云設(shè)計(jì)的平臺(tái)架構(gòu)，或只能對(duì)其降本增效有較大幫助。
要知道，快手是騰訊云服務(wù)的客戶。快手一則去年的公告顯示，僅2020年12月到2021年6月半年時(shí)間，快手向騰訊云支付的云服務(wù)費(fèi)用和技術(shù)費(fèi)用分別高達(dá)15.59億元和11.11億元。并且快手認(rèn)為，隨著之后業(yè)務(wù)發(fā)展，它對(duì)云服務(wù)需求會(huì)逐步增加。
另外，云服務(wù)廠商大多提供多領(lǐng)域、多行業(yè)、多服務(wù)形態(tài)（PaaS、SaaS、laaS）的綜合云服務(wù)，在提供穩(wěn)定技術(shù)的同時(shí)，還為客戶帶來(lái)穩(wěn)定且高質(zhì)量服務(wù)。而快手目前只推出PaaS層的單一業(yè)務(wù)。
快手的音視頻云服務(wù)目前還處于很早期的一個(gè)階段，其流量?jī)?yōu)勢(shì)和增長(zhǎng)能力，都還是一個(gè)未知數(shù)。不過(guò)在To C業(yè)務(wù)承壓的情況下，進(jìn)攻 TO B領(lǐng)域也是一個(gè)嘗試，只是短期內(nèi)，它很難成為緩解快手困境的解藥。
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