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數云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

數云
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2022-06-22 13:56
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數云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

這是,“營銷說”系列的第4篇文章。

沒有一個企業能繞開數字化,美妝零售的終點是全域經營。

隨著“顏值經濟”“悅己經濟”“TA經濟”的崛起,美妝賽道作為主要的競爭場毫無例外“卷”了起來。

我們看到,近兩年,美妝市場規模快速增長,大量新銳美妝品牌應運而生,各大國際巨頭和本土成熟企業快速發展。

其背后是中國新銳美妝品牌熱潮出現與中國美妝企業勢力崛起。

今年,潮位逐漸回落,外部環境的不確定性也給美妝帶來了挑戰。

美妝行業吹響了新一輪號角。

隨著資本、市場、品牌回歸理性發展,在當下市場環境中,“全域經營”抑或成為美妝品牌破局的關鍵。

這次,我們將從“全域經營與美妝行業”維度切入做一次深入交流探討:

① 支撐美妝品牌可持續發展的增長力在哪里?

② 美妝品牌“長紅”的解法是什么? 全渠道布局是否是大勢所趨?私域扮演著怎樣的角色?

下一波發展的機會點在哪里?

這是都是企業非常關心的問題。我們帶著這些問題開啟本期“營銷說”,一起聽聽數云副總裁李鋼是如何思考的。

希望能解答你的一些疑問,給你一些啟發。、

01、趨勢:美妝行業可持續發展驅動力

數云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

美妝行業一直是品牌競爭的熱門賽道,隨著疫情對全球消費者造成的持續影響,美妝消費產生一定程度的下滑,同時推動了在線購物需求的快速增長。

美妝企業想要渡過“艱難時刻”,就需要搭上消費者的大船——了解他們在這樣的環境下想要什么。

美妝企業應該如何應對?

在我看來,隨著消費者生活方式變化,以及美妝用戶人群細分,品牌除了豐富產品之外,如何與消費者建立對話,如何通過數字化技術及運營力重塑品牌與消費者的關系成為重中之重。

 

數云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

隨著顏值經濟崛起,美妝賽道大量新銳品牌應運而生并獲得高速增長,一些佼佼者甚至快速奪取了細分類目銷量冠軍。

新銳品牌想要把品牌做好,要更多關注消費者本身,建立自身品牌力。

對美妝企業而言,產研、渠道、營銷和品牌均是重要競爭象限。如何在競爭中存活并實現長效發展——建立品牌心智、保持差異化,也許是答案之一。

 

數云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

在我看來,美妝行業是典型的靠品牌拉動、爆品驅動的行業,在很大程度上依賴于對品牌心智的建設和超級爆品的經營。

相比于服飾等零售行業,美妝行業對于品牌心智建設和全域經營的訴求更為顯著。

 

02、解法:數字化戰略要以全域用戶為中心

數云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

是的。

“不要把雞蛋放在同一個籃子里”,這樣既能尋找到新流量,又可以增強抵御風險的能力。

根據國金證券近期發布的《化妝品電商數據專題分析報告》顯示:

 

· 布局全渠道的品牌,在今年第一季度大多實現了不同幅度的增長。

· 頭部國貨美妝品牌大都已在淘寶、天貓、京東、抖音、拼多多等多個平臺開店。其中,抖音電商的化妝品增速相對最高。

· 國貨美妝品牌在淘系平臺的銷售額占比普遍較大。

數云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

我們看到,其實早在疫情之前很多美妝品牌都在私域加大了力度。

騰訊智慧零售范奕瑾也曾在公開場合表示,在分析了大量品牌數據后發現,“公域流量中,只有19%的消費者忠于品牌,而在私域消費者復購意愿高達70%。”
越來越多的美妝品牌開始把公域流量轉到私域,建設品牌蓄水池繼而進行全域經營,實現全域消費者觸達及營銷,提升經營效率、占領用戶心智。

已有不少美妝品牌的全域布局初見成效。

比如像完美日記就是全渠道布局的典型代表。

其在淘系、京東、抖音、拼多多平臺的銷售額占品牌一季度全渠道業績的60%以上,在快手、得物、唯品會、微信等平臺都能看到完美日記官方賬號。

在我看來,「私域運營」是「全域運營」的重要組成部分,兩者相輔相成、互為支撐。

 

03、展望:美妝品牌應該往哪里走?

數云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

2022年,其實是整個美妝賽道經歷調整和積蓄力量的一年。面對消費環境的變化,新銳品牌都在找出路,傾向更加有質量的增長。

在我看來,當從過熱回歸價值沉淀,隨著資本、市場、品牌回歸理性發展,從“爆款打造”轉向“品牌建設”成為新銳品牌長期發展的破局關鍵。

從短期來看,通過全網種草、直播紅利以及強折扣等方式迅速拉升規模優勢是可取的,但從長期看,品牌積累起數量級規模后,需要回歸品牌心智。

建立與消費者間的深度信任,通過持續的品牌建設與長期消費者運營積累品牌價值。

數云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

第一,沒有一個企業能繞開數字化,美妝零售的終點是全域經營。在疫情反復的大背景下,找新流量、做全渠道精細化運營是當務之急。

第二,身處行業洗牌的變革期,多數美妝品牌一方面會多平臺甚至全平臺開店,另一方面也會有意將公域流量沉淀到私域。

打通公域和私域流量,公域和私域相互反哺,做好全域市場,實現多渠道競合增長,才是2022年的生意走向。

數云作為全域消費者增長解決方案提供商,產品+運營的模式將有助于賦能品牌實現全域數字化經營、構建可持續增長模型,實現“長紅”目標。

同時,預告一下,為幫助美妝商家提升全域經營能力,數云將從全域消費者資產增長、全域經營能力提升兩大維度為商家提供具體、可應用的確定性經營指南,敬請期待。

[免責聲明]

原文標題: 數云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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