騰訊云呼叫中心如何授權(quán)并無(wú)需API 集成連接其他系統(tǒng)

騰訊云呼叫中心幫助企業(yè)快速搭建集電話(huà)、在線(xiàn)交流、音視頻通話(huà)為一體的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)平臺(tái)。騰訊云呼叫中心可靈活被集成于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，致力于提升企業(yè)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)智化競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)集簡(jiǎn)云無(wú)代碼軟件集成平臺(tái)，無(wú)需開(kāi)發(fā)就可以把騰訊云呼叫中心無(wú)縫集成到各種第三方應(yīng)用系統(tǒng)，例如：用戶(hù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，推廣系統(tǒng)，微信公眾號(hào)，企業(yè)微信，表單系統(tǒng)，CRM，物流系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)十款應(yīng)用系統(tǒng)，以及企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步與功能執(zhí)行。

查看完整的可用應(yīng)用列表：詳情請(qǐng)見(jiàn)集簡(jiǎn)云官網(wǎng)

1.首先進(jìn)入騰訊云官網(wǎng)，點(diǎn)擊右上角“登錄”。

2.請(qǐng)用微信掃描二維碼登錄，或點(diǎn)擊其他登錄方式（郵箱、QQ、小程序公眾號(hào)、子用戶(hù)）進(jìn)行登錄

3.登錄成功后，點(diǎn)擊右上角“個(gè)人信息”，進(jìn)入【賬號(hào)中心】，在左側(cè)菜單欄處點(diǎn)擊“訪(fǎng)問(wèn)管理”

4.進(jìn)入到【訪(fǎng)問(wèn)管理】頁(yè)面后，在左側(cè)菜單欄處點(diǎn)擊“訪(fǎng)問(wèn)密匙”，再點(diǎn)擊“API密匙管理”，可以得到【SecretId】和【SecretKey】,將其復(fù)制

5.返回騰訊云呼叫中心官網(wǎng)頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角“控制臺(tái)”，進(jìn)入控制臺(tái)頁(yè)面，在搜索欄搜索【云呼叫中心-應(yīng)用中心】，點(diǎn)擊下方出現(xiàn)的“云呼叫中心-應(yīng)用中心”

6.云呼叫中心-應(yīng)用中心頁(yè)面，找到【應(yīng)用信息】中的【基礎(chǔ)信息】，將【sdkAppId】復(fù)制

7.將【SecretId】、【SecretKey】和【sdkAppId】粘貼到集簡(jiǎn)云賬號(hào)授權(quán)界面，點(diǎn)擊“下一步”即可授權(quán)成功

騰訊云呼叫中心+企業(yè)微信機(jī)器人:騰訊云呼叫中心當(dāng)有新的在線(xiàn)客服記錄產(chǎn)生時(shí)，通過(guò)企業(yè)微信群機(jī)器人自動(dòng)發(fā)送對(duì)應(yīng)的文本內(nèi)容給指定人員進(jìn)行通知

贏在銷(xiāo)客CRM+騰訊云呼叫中心+伙伴云:當(dāng)贏在銷(xiāo)客CRM有新客戶(hù)時(shí),通過(guò)創(chuàng)建自動(dòng)外呼任務(wù)通過(guò)手機(jī)號(hào)碼呼叫客戶(hù)，同時(shí)把客戶(hù)信息同步到伙伴云表單中

騰訊云呼叫中心+網(wǎng)易云信:騰訊云呼叫中心當(dāng)有新的在線(xiàn)客服記錄產(chǎn)生時(shí)，通過(guò)網(wǎng)易云信向用戶(hù)手機(jī)號(hào)發(fā)送通知類(lèi)和運(yùn)營(yíng)類(lèi)內(nèi)容短信通知服務(wù)

先發(fā)CRM+贏在銷(xiāo)客+騰訊云呼叫中心:當(dāng)先發(fā)CRM新增線(xiàn)索時(shí)，同步至贏在銷(xiāo)客CRM系統(tǒng)跟進(jìn)，通過(guò)騰訊云呼叫中心創(chuàng)建自動(dòng)外呼任務(wù)進(jìn)行客戶(hù)外呼操作

定時(shí)啟動(dòng)任務(wù)+騰訊云呼叫中心+企業(yè)微信群機(jī)器人:每天指定時(shí)間定時(shí)查詢(xún)騰訊云呼叫中心電話(huà)服務(wù)記錄與錄音信息，同時(shí)通過(guò)企業(yè)微信群機(jī)器人自動(dòng)發(fā)送文本消息內(nèi)容