企企通CPO首席產品官楊華：疫情、后疫情時代數字化供應鏈變革

2022智能制造與工業互聯網系列公益聯播，活動由中國科學院大學、同濟大學、北京大學、清華大學、國家工業信息安全發展研究中心、中國信息通信研究院、中國工業互聯網研究院、中國電子信息產業發展研究院、中國電子技術標準化研究院、中國產業工業互聯網發展聯盟、深圳工業總會、騰訊、華為、工業富聯等42家科研院所、協會聯盟、雙跨平臺等機構聯合發起，以“融通發展、數智互聯、產業實踐”為主題，圍繞制造業數字化轉型，從理論體系、政策解讀、解決方案、落地案例分享等多維度深入講解，內容涵蓋產業趨勢、數字化咨詢、燈塔工廠、雙跨平臺、垂直行業平臺、數據智能等14個主題，向企業傳播工業互聯網理論知識及實踐經驗，全面推進工業互聯網賦能中國制造。

企企通是數字化供應鏈與采購管理領軍服務商，我司副總裁兼CPO首席產品官楊華先生受邀作為分享嘉賓參加公益聯播。楊華先生擁有17年大型企業信息化從業經驗，并基于互聯網企業信息化的思維框架下，提出企業信息理論：“企業語言”、“供應蛛網體系”、“企業互聯網”、“企業智能”等理論、觀點，更發表相關學術論文。目前任職企企通首席產品官。建立了企企通產品理論框架，并帶領團隊，通過豐富的實踐經驗幫助企業實現供應鏈與采購改革。

在本次公益聯播會議上，作為SRM供應鏈與采購管理資深專家，楊華先生發表了題為《疫情、后疫情時代數字化供應鏈變革》的課題分享，從當下供應鏈時事熱點出發，深度剖析了SRM供應鏈管理系統所能解決的問題、為企業帶來的價值，并分享了如何實現千企千面的數字化供應鏈。

2020年前后爆發的疫情，影響著全球的經濟、生活，波及至今。受到疫情的影響，許多國家生產中斷、供應鏈紊亂，產業鏈面臨的風險與日俱增。危機也意味著機遇，疫情也在助推全球供應鏈版圖的重構，加速供應鏈的靈活布局與數字化。國家也高度重視產業鏈供應鏈的發展，在去年的政府工作報告中提出，優化和穩定產業鏈供應鏈是經濟平穩增長的重要保障。后疫情時代，擁有穩定、可快速響應的供應鏈體系就成為了企業的核心競爭力。

01  疫情時代的業務線上化趨勢

“當下核心企業關注供應鏈時，更傾向可見范圍內的人、事、物的管控。”楊華如是說。

楊華首先回顧了最近供應鏈相關的熱點：3·15晚會上某品牌的供應商“腳踩酸菜”事件。他表示，對于大企業來說，出現這樣“爆雷”的事件主要關乎供應鏈管理的問題，是管控的缺失。

疫情時代，企業難以實時現場監工、現場巡查。物理距離的隔絕，帶來信息的斷鏈，導致了供應鏈管理風險的加劇。隨著線上業務場景常態化，供應鏈管理同樣需要線上化發展。通過數字化供應鏈解決方案來構建線上辦公環境，實現采購業務全流程線上監管。直播巡場、直播看倉、直播發貨等這些形式能幫助企業突破空間限制，及時了解供方動態，增強供應鏈風控能力，同時也能將企業人員從大規模、重復的采購業務中解放出來，優化人員配置，在管控上有更多的投入。

02  布局供應鏈與采購數字化

攻克供應鏈管理難點

“后疫情時代，業務線上化已經成為常態，需要及時認知數字化采購解決方案，做好供應鏈管理的布局。對于企業來說，首先必須了解如何進行供應商管理。”楊華特別提到。

第一，實現供應商全生命周期的管理。尤其是疫情當前，無論企業是否已有供應商、還是尋找新的供應商，受限于時間、空間，無法實時實地跟進，企業需要考慮切入線上的管理模式，通過線上化了解生產效率、交付情況等過程跟蹤，評估供應商能力。利用數字化采購管理平臺制定對應流程規則，實現供應商從尋源、資質審查準入、合作、評估、分級、淘汰全生命周期的線上管理。這是宏觀層面來說的整個供應商的生命周期管理，宏觀上只有一次。而從微觀層面上，其可以解決整個業務場景的生命周期（需求發起、確定供應商、簽訂合同、履單、收發貨、結算對賬、訂單關閉），這是有無數次的。

第二，實現“系統-人-業務”多維度的集成協同。這就需要搭建起三個維度的橋梁，首先對內部來說，內接內部業務系統，完成企業內部部門之間的信息分享，同時外連供應商，將內部業務信息協同至外部供應商。其次，這其中采購業務環節上涉及的各方，如采購員、倉管員、財務等，通過集成系統實現信息暢通，最終達成業務協同。各維度間高效協同，是強強耦合的關系。

第三，信息化解決方案構建業務場景，滿足多元化采購模式。是分散采購、統談分簽分送還是統談統簽分送、統談統簽配送，采購方式的選擇，取決于每個企業的經營情況。在采購實操上，是直送產線還是定制化產線，需要匹配不同的模式。企企通擁有一套完善的供應鏈解決方案，不管是管理模式還是具體實操，都可以精準匹配其核心需求。

對于集團企業來說，其可能有多個分/子公司、多個事業部。如果一個供應商在同個集團多個分/子公司、多個事業部準入，容易出現采購同一樣東西，需要進行多次回答。但如果一個集團將供應商集成一個池子，集中管理，就能降低溝通成本。其次，從尋源定價角度說，供應商的各種信息、狀態、控制，在集團層面同步，多種采購尋源策略配合下，集中管理就可以將價格在集團的管理組織架構層面上完成。這整個過程都可以實現采供雙方的高效協同，減輕流程成本，提高效率。同時，企業可以通過一套科學的模型來考核供應商的能力，評估是否適合長期合作，用數據進行供應商的優勝劣汰，減少人性的感性決策，建立起真正的供應商庫供集團所有公司使用。

03   供應鏈管理價值

鍛造企業核心競爭力

“未來的競爭，不僅是客戶間的競爭，更是供應鏈之間的競爭。”楊華強調到。

供應鏈管理能力體現企業的核心競爭力，數字化供應鏈為企業帶來的價值，正是競爭力的不斷塑造。

首先，最直接的就是工作效率的提升。采購業務線上化操作交易記錄全過程，業務信息提前知道提前互動，數據自動化生成，勾稽全流程業務數據鏈，集成在供需方雙方，智能高效完成采購辦公。實踐經驗告訴我們，一套完善的SRM管理解決方案可以提高22%以上工作效率。節省下來的時間，可以用在管控供應鏈的上游，來減少諸如某品牌的“爆雷”事件的發生。

其次，采購全流程規范化、透明化。每次采購都涉及金錢交易，且數字巨大。通過流程/操作/控制固化、系統留存數據，同時匹配人員各司其職，就能清楚哪些人做過哪些事，如何做。全線上透明化過程跟蹤，大大減少違規情況的發生。

同時，SaaS云降低運維成本。交易系統很容易因為一個數據而出錯，企業內部每個系統都需要IT人員運維，甚至一個IT人員需要運維多個系統，出錯率高。一般來說，企業可以把SRM管理平臺交由專業的廠商來維護。企企通SRM管理平臺采用SaaS模式，靈活部署高效快捷，滿足居家遠程、在線等多種辦公形式，數據共享，功能與時俱進，可大大降低企業的運維成本。

除此之外，企業可以實現捆綁上游供應商形成群體模式。通過系統，數據打破距離，可以完成信息共享，即時溝通，大家一起抱團共同成長。在這模式下，打造互聯網供應體系結構。基于SRM供應鏈管理系統，核心企業協調不同的ERP平臺，實現上下游企業的信息共享，多層級的供應商協同，形成網狀的供應協同，提升供應體系效率。

另外，還可以幫助企業降低運營成本。這涉及多個方面的運營成本降低，包括VMI、寄售采購策略降庫存，招投標、詢報價，供應鏈金融付款、延長付款，減少系統后期運維投入，降低SRM系統及升級投入。

04

底層技術驅動

滿足千企千面的供應鏈數字化需求

“在To B產品解決方案中，每家企業都有自己的特性，企企通提供針對性的解決方案。”楊華提到。

一千家企業用企企通，就有一千種解決方案、一千種邏輯，一千種業務界面。如何實現這種模式，從企企通的業務架構來解答。

第一層，作為底層的是功能模塊。將功能代碼模塊化、功能數據化，變成可組裝的“零部件”。

第二層，業務模型。將業務方案進行IT建模，如訂單模型、收發貨模型等，沉淀各種產品功能業務模型。

第三層，衍化出各種業務解決方案。個性化小代碼根據企業需求組裝，沉淀出不同的行業解決方案。

第四層，業務數據。將海量的業務數據沉淀，形成網狀協同，輔助企業的管理、決策。

企企通在SRM細分賽道，不管從用戶量看還是從行業解決方案來說，都是行業領先。企企通一直專注于SRM領域，自主研發智能SRM供應鏈管理系統，希望成為每位采購員的秘書，提升采購業務效率，解決業務端、系統端、運維端的難點。

同時，對SRM供應鏈管理系統進行了延伸，通過供應鏈金融賦能供應商，解決上游中小型企業的資金流問題，提高供應鏈抗風險能力。

除此，還提供商城云，為企業打造一站式交易平臺。涵蓋企業內部采購商城、B2B商城以及聚源池。搭建集中式采購供需撮合平臺，滿足企業各種商城業務場景，為企業提供一站式采購服務。更有營銷云，為企業提供一站式營銷解決方案，鏈接采購方和供應商，實現供需雙方的精準匹配，達成快速成交。

企企通作為數字化采購平臺的服務商，專注SRM領域，從中心往外突破部門邊界、企業邊界，構建多級供應圈層，為企業推進供應鏈管理的信息化階段，滿足企業的業務發展。