電子發票SaaS開始賽跑了

劉曠

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2022-05-06 17:39

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在2021年網絡主播行業的查稅潮中，知名網紅主播雪梨和林珊珊等先后被罰，擁有超強名氣的超級網紅薇婭，更被當作是直播行業漏稅的“典型”予以通報，其在相關平臺的社交賬號和淘寶店鋪旋即遭遇封停處理，這一系列事件一度引發了行業“震動”。

某種程度上來說，網絡主播被查稅是早晚要發生的事情，其結果并不令人意外。自2015年國家啟動“金稅三期”以來，互聯網稅務管理就已經深入到了各個領域，開始不斷推動各類網絡行為走向合規化。其中作為治理互聯網稅務“亂象”和“以票控稅”的重要環節，發票電子化帶來的影響尤其顯著，甚至引發了一場涉及廣泛的行業革命。

一場電子發票引發的深層革命

與其他所有的新變革都會對現有游戲規則造成沖擊一樣，新生的電子發票系統，也在無形之中松動了傳統發票服務市場的傳統格局，為行業帶來了全新的改變。

放在具體領域來看，發票電子化給企業客戶帶來了三重變化，這三重變化可以具體概括為：新稅控、新版式、新簽章。在新稅控方面，不同規模的企業會有不同的選擇：對于中小企業而言，其可以通過國家公共發票服務平臺進行免費開票；達到一定規模的企業，還可以考慮使用第三方電子發票服務平臺，同時借助其獲得增值服務；大型和超大型企業，則可以自建一個電子發票管理平臺。

在版式方面，全新一代的電子發票系統不僅讓發票文件大幅縮小，而且在內容、結構以及防偽安全性方面都較之前有了大的改變；在新簽章方面，電子發票經過了稅務數字化證書的認證，變得更加統一、便捷和安全；以上三重變化，都讓電子發票變得普及化、普遍化，并由此帶來了傳統發票服務市場的大洗牌。

一方面，發票電子化的實現，讓整個發票的供給側、需求側發生了翻天覆地的改變。從供給側來看，電子發票不僅極大地提升了發票便捷度，還極大地降低了紙質發票的開票成本，并在流程上減少了紙質發票的人為干預，一切都是與稅控系統直接掛鉤，稅務管理流程大幅度縮短，效率得到了極大提升；從需求側來看，實時化、在線化催生了全新的稅務管理服務，讓一鍵勾選抵消發票成為了現實，大大提升了稅務處理的自動化、智能化水平。

另一方面，在發票電子化迅速發展之下，全新的技術應用和稅務數字化創新開始給新玩家提供了廣闊的發展土壤和生存空間。在眾多新玩家的助力之下，大數據、云計算、人工智能等各領域的前沿科技，開始全面深入地滲透進入數字發票乃至稅務領域，給整個財稅領域帶來系統級的變革。而這一切的變化，都讓發票服務SaaS作為一個行業迅速發展壯大起來，并伴隨著國內數字化的加快進入高速發展期。

老玩家積極轉向

在發票服務市場全面變革的背景下，以百望、航信等為代表的老牌發票服務商，開始面臨全新的業務挑戰，轉型已經是勢在必行了。

在發票電子化以前，發票服務行業基本是一個寡頭壟斷市場。在稅控領域，全國僅有航信和百望兩家企業，被國家稅務總局授權生產和銷售增值稅防偽和稅控系統，旋極信息則只參與稅控盤市場。由此，在增值稅防偽、發票、后端服務諸環節，逐漸形成了雙寡頭競爭格局，其中航信和百望兩家的市場份額占比約為7:3（甚至可以達到8:2）。

不過，這種局面伴隨著時間的推移逐漸被徹底瓦解，作為核心驅動力—電子發票的暢行，對以紙質發票印刷為業的傳統發票服務商而言，更無異于釜底抽薪。一來，電子發票的推動讓紙質發票的需求量大為減少，傳統以發票印刷為業的企業必須進行轉型才有望生存下來；二來，隨著新一代稅控系統的出現，傳統稅控系統的盈利模式被重構，傳統稅控及發票服務商亟待醞釀全新的商業模式。

一方面，可在功能上與航信、百望的稅控盤系統相媲美的新型免費軟件，撕開了傳統由特許經營特權構筑的壟斷高墻。在2014年、2015年的中國市場，也就是國家相關部門推行增值稅電子發票系統開具增值稅電子普通發票的前兩年，航信和百望都處于行業壟斷地位，彼時電子發票的發展速度都“極其緩慢”。相較于電商、政務等方面的發展，國內的財稅改革還相對落后。

而隨著國稅免費發放的Ukey，在功能上完成了對航信、百望付費稅控盤的替代，后者的壟斷地位開始逐漸瓦解，隨之而來的是整個行業的發票服務質量得到持續提升。當然，這樣的結果也符合國稅局最初設想的初衷，即通過打破壟斷和市場手段來達到提升行業服務質量的目的。

另一方面，財稅一體化廠商和新興廠商的介入，開始全面推動行業的服務化升級和迭代，并倒逼行業加速進化。隨著電子發票的全面推行，過去依靠稅控盤賺錢的模式日漸式微，而以提供服務為代表的新模式則全面興起。在此背景下，作為行業新模式主導者的一體化廠商和新興廠商開始嶄露頭角，老牌玩家迫于壓力開始全面轉型。

如以“互聯網+稅務”起家的百望，借助其獨創的稅控云化技術，以發票數字化為關鍵環節，以互聯網中臺架構為支撐，搭建起了“云+端+數據”的數字平臺，對外提供全生命周期的智慧財稅服務。經過幾年發展，目前其已經發展成為線上最大的云發票服務平臺了。類似地，航信科技目前也已經進化出了發票云的能力了。

新玩家層出不窮

在老牌玩家積極轉向之外，新的玩家更是層出不窮。目前來看，新參與的玩家主要有兩類：一類是以金蝶、用友、浪潮、鼎捷等為代表的老牌跨界軟件服務商；另一類則是以票易通、高燈科技、迅聯云為代表的新興發票服務商。目前來看，兩類玩家的背景存在根本不同，因此兩者參與發票服務市場的方式也有差異。

對用友、金蝶等老牌發票服務商而言，其更多是從完善財稅生態的角度來布局發票服務，借以推動業財稅一體化進程。客觀上來說，專票電子化直接推動了企業業、財、稅的一體化進程，讓傳統的財務軟件廠商有了涉足稅務行業的底氣，并借此完成整體產品的附加功能，在豐富產品線的同時增加用戶粘性。

拿金蝶、用友來說，兩者都是在云財稅成型的背景下，選擇從財務領域向稅務領域拓展，進而形成了覆蓋更為全面的財稅SaaS布局。作為重要的中間環節，發票服務自然也是其親自下場參與的重中之重。總體來看，這種從前到后都全程參與的模式比較“重”。

與之不同的是，以浪潮、鼎捷為代表的跨界玩家則聚焦業務和產品戰略，通過購買整合第三方方案來完善客戶服務。這種模式相對前一種比較輕，業務方案和成熟度可以得到一定程度上的保障，也更容易上規模，因此其更多是以“新基建”的模式深入行業。

而對于根基尚淺的新玩家而言，其更多是聚焦垂直細分領域，逐步向其他上下游領域滲透。如高燈科技就以發票數字化為基礎，構建起了一套去人工化、在線化、科技合規的行業專業云設施，其以“納稅人數字化”為核心建立了覆蓋監管和企業的財稅合規服務平臺。

與之類似的迅聯云，也是聚焦于發票數字化，致力于解決發票流程數智化和集中管控問題，實現從“發票數據中心”到應收、應付賬款流程的自動化，再到企業采購協同數字化的業財稅一體化管理系統。除了訊聯云之外，國票信息、大象慧云、票易通等新興玩家也都是高燈科技的直接對手，足見這種垂直模式在新興玩家當中的受歡迎程度。

從最終方向上來看，兩者都是異曲同工。雖然各自的方式不同，發力手段也不同，但都是充分享受到了電子普票推廣的行業紅利而興起，其最終都以打通財稅全鏈條的中間卡點為目標，推動企業的業、財、稅融合發展。

可持續成下一階段競逐關鍵

實際上，發票服務SaaS發展到今天，早已經邁過了早前的紅利期，目前的市場行情是群雄逐鹿、競爭異常激烈，各路廠商為了爭奪市場份額，拼服務、拼價格、拼實力、拼燒錢，可謂是八仙過海各顯神通。那么，在眾多發票SaaS服務中間，誰將會是發票服務SaaS的引領者呢？

從市場層面來看，目前國內的發票SaaS服務市場尚處于增量市場，在這種市場下擴張的快模式比“慢”模式更有優勢。具體來說，增量市場的邏輯就是要求玩家以最快的速度占領市場，搶到最大的市場份額，并堅持到產業成熟期的到來。而要想實現快速擴張規模，顯然相對“輕資產”的整合模式要比重資產的模式要快一點。

畢竟，輕資產模式能夠快速整合行業內最優的資源，推出符合消費者整體體驗的最優解決方案，相比仍需不斷投入且存在一定試錯成本的重資產模式來說，顯然更利于早期的市場擴張。

從投入產出比來看，具備可持續增長模式的發票SaaS服務商更具備長期發展前景。正如前文所說，隨著行業成熟度的提升以及價格戰的愈演愈烈，各路廠商之間的洗牌無疑會大大加速，這種狀態下對于所有的玩家來說活著本身就是勝利。從這個意義上來說，未來擁有穩健的現金流和相對健康的投入產出比的公司，更有機會享受到后面的發展紅利。

說白了，越往后期越是企業拼耐力的時候了，耐力最好的肯定是勝者，而耐力的根基就在于健康穩健可持續的增長模式。以此來看，具備一定業務基礎、擁有穩健現金流的大企業，和一些投入產出比較高的新興玩家，顯然更值得期待。

總的來看，要想成為這個階段的勝利者比之前更難了。畢竟玩家們要想拿到下一個賽季的入場券，既要在模式上兼顧擴張速度，還要保障在業務經營上發展健康。

本文來自微信公眾號 “劉曠”（ID：liukuang110），作者：劉曠，36氪經授權發布。