輕松管理+高效工作 | 塵鋒，不止讓銷售更簡單！

塵鋒

+ 關注

2022-04-28 14:18

524次閱讀

無論是私域運營，還是數(shù)字化轉型，每一個進步，都指向效率的提升。面對越加復雜的市場環(huán)境，企業(yè)對于效率的需求變得尤為迫切。

在塵鋒看來，“提效”不僅是企業(yè)生存、發(fā)展的必然要求，同樣也是員工獲得感、幸福感的來源之一，對團隊共識的凝聚和團隊能力的強化有著重要意義。

高度智能化的產(chǎn)品，深度個性化的功能，理念創(chuàng)新的“4S模型”，以及“讓銷售更簡單”的slogan……從產(chǎn)品到服務，從理念到實踐，塵鋒對于效率的執(zhí)著，已經(jīng)深入基因。

這個“五一”，說一說如何助力企業(yè)提效，讓職場人工作更輕松這件事！

一、塵鋒，讓老板更輕松，讓組織更高效

當團隊規(guī)模較小的時候，管理者能夠通過自己的經(jīng)驗、觀察、精力，對團隊進行絕對掌控，這時候的團隊往往是高效的。但隨著團隊規(guī)模的擴大，需要處理的信息將成指數(shù)級增長，管理者將逐漸失去對團隊的掌控。

在現(xiàn)實職場中，許多管理者試圖通過增加管理制度來鞏固自己對團隊的掌控力，但往往適得其反，不僅讓自己陷于管理低效的泥潭，丟失戰(zhàn)略性、方向性的思考機會，還大幅增加了一線員工的事務性工作，擠占其他更具價值的工作精力，并降低了自己在團隊成員心中的好感度和信服度。

對抗低效最好的方法就是了解“自己”。

許多用戶都知道塵鋒SCRM是一站式私域運營與管理平臺，但卻不知道它其實也是一個企業(yè)數(shù)據(jù)分析的“自查”神器。相信用過“數(shù)據(jù)分析”的管理者一定發(fā)現(xiàn)了這個寶藏功能的絕妙效果。

公司的客戶規(guī)模、增速如何？整體商品的進銷存情況怎樣？投放渠道的ROI差異在哪？員工的工作質量高低……你想知道的都在這里。

在這里，不僅有數(shù)據(jù)詳情，還有趨勢圖表，不僅能全要素查看，還可以自定義要素組合，滿足管理者大局觀與細節(jié)性的感知需求，為企業(yè)戰(zhàn)略制定、團隊目標管理、團隊組織管理提供準確、科學的數(shù)據(jù)參考。

比如，管理者可以通過商品的實時銷售情況，及時調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)方向；通過不同渠道的ROI數(shù)據(jù)，找到適合企業(yè)的營銷推廣渠道；通過不同團隊的轉化效率差異，進行組織架構調(diào)整和人事調(diào)整……而所有的這些，管理者只需打開系統(tǒng)即可掌握。

通過對企業(yè)數(shù)據(jù)的梳理、分析，塵鋒SCRM在大幅降低管理者管理成本的同時，也進一步提升了企業(yè)組織管理的科學性和有效性。

二、塵鋒，讓員工更輕松，讓勞動更快樂

無論是內(nèi)卷、還是躺平，抑或是迷茫……幾乎所有讓打工人身心疲憊的因素，都必然指向成就感的喪失——用網(wǎng)絡上流行的話來說就是“人間不值得”。因此，增加員工的成就感，是提升員工幸福感最重要的方式，而工作提效則是通往成功的捷徑。

塵鋒另一個經(jīng)常被人忽略的角色正是員工提效的“加速器”！

如果你有客服團隊，那一定要體驗一下塵鋒微客服“社交互動”帶來的順滑操作。憑借覆蓋8類客源入口超強觸點，客服人員可以在一個窗口，迎接不同渠道、平臺的客戶，不僅能避免不同平臺切換帶來的繁瑣，還能避免跨平臺重復咨詢、歷史記錄丟失等常見問題。更方便的是，客服人員可以借助塵鋒微客服直接匯總多渠道咨詢數(shù)據(jù)，全面、科學地分析梳理客服工作的效果，并輕松找到優(yōu)化路徑。

如果你有銷售團隊，塵鋒SCRM的精準轉化新模式一定會給他們帶來不一樣的工作體驗。自動化的工作匯報，幫銷售從繁雜的事務性工作中解脫出來，輕裝上陣；全方位的客戶資料管理，讓客戶畫像、需求興趣、消費周期、跟進記錄等關鍵要素清晰可見，讓銷售定點突破；包含銷售話術、營銷素材、營銷組件的側邊欄，讓銷售在聊天窗口自由取用相關內(nèi)容，堪稱銷售溝通提效的“百寶箱”；還有客戶篩選、線索推薦、營銷線索……相信塵鋒SCRM的“寶藏”功能一定不會讓你失望。

如果你有電商運營團隊，一定不要錯過塵鋒微商城打通的社交電商新模式。它不僅可以幫助企業(yè)快速獲客，還能同時滿足企業(yè)線上銷售、促銷、會員福利等多樣化需求，幫助企業(yè)降低獲客成本、轉化成本，實現(xiàn)持續(xù)增長。積分商城、直播帶貨、分銷模式、代理商招募……你想要的探索和創(chuàng)新，通通幫你實現(xiàn)。

如果你有市場運營團隊，那么塵鋒專為市場、策劃團隊打造的增長運營系統(tǒng)，一定會給你帶來驚喜。在這里，運營人員可以通過客戶畫像、用戶標簽，將客戶精細化地分為不同客群和消費階段，從而針對性地實施轉化策略；也可以針對不同興趣、意向、階段的客戶，推送不同的案例、表單、海報、營銷活動，從而進一步收集客戶需求、提升意向并促進轉化；還可以將內(nèi)容通過私域及公域的觸點來觸達客戶，包括朋友圈、社群、公眾號、直播、門店等；當然，最關鍵的是，它可以幫你形成自動化的SOP，并不斷優(yōu)化，最終實現(xiàn)營銷、運營、服務流程的標準化與自動化。