B2B營銷如何突破僵局?不妨探索搭建數字化營銷體系
近幾年來,關于B2B營銷不少市場人都在積極嘗試和探索不同的方式方法,但是往往收效甚微。尤其是對于初創或成長初期的企業來說,本就稀缺的企業資源很少能分留給營銷。
尤其在這個互聯網對整個營銷環境帶來變革的新形式下,B端企業要做好營銷更是不易。因此,企業營銷人不妨從搭建營銷體系入手,探索B2B企業如何突破營銷僵局。
B2B企業應該如何打造營銷體系
1.找準市場定位
首先我們要知道,市場定位是為了幫助企業明確在同質化盛行的市場環境中找準位置的存在。但是B2B企業受眾不會像B2C企業那樣廣泛,所以企業在進行市場定位時,一定要搞清楚產品面向的用戶群體是哪一類,他們的需求特征是什么,然后再對標競品,了解競品是憑借什么來吸引受眾的,從而根據這些信息,找出最合理的突破口,避免出現定位混亂的情況。
2.以用戶為中心
有數據顯示,59%的B2B買家不太信任銷售,這和不少銷售人員只顧一味推銷產品,卻沒有站在用戶角度上幫助他們解決問題有關。由此可見,B2B營銷還是得從用戶角度出發,深挖用戶需求,了解用戶希望通過產品實現怎樣的效果,再而靠收集到的用戶反饋去打動用戶,從而更好地與用戶產生互動。
當然,很現實的問題就是,用戶線索蕪雜,單靠人力難免無法完成,所以個性化的營銷,為用戶繪制千人前面的營銷自動化根據的出現可以完美地幫營銷人解決這個問題。
3.內容營銷
一直以來,內容營銷都是任何企業做營銷的必備手段之一,也是精細化運營的一種方式。對于企業來說,內容營銷的本質不單單是推出產品和服務,更重要的是讓用戶知道并了解企業和品牌,讓用戶在采購過程中了解到更多產品背后的知識、認可品牌,以及了解產品特性等,只有這樣才能有源源不斷的產品和服務被售出。
而內容營銷,主要是集中在內容打造與渠道兩個方面。
關于內容打造,首先是了解目標受眾,合理分析用戶特點、渠道來源和興趣方向等信息,建立完善的客戶模型;其次是根據用戶模型確定用戶關注的內容并定選題;選題確定后,主要是內容編輯,這一部分主要需要注意幾個點:內容主旨具體化場景化、捕捉新聞熱點、捕捉新聞熱點以及最最關鍵的一點保持原創持續輸出。
內容產出完成后,就是對外鋪設內容,企業營銷人可以選擇流量頗大的微信公眾平臺、知乎內容平臺等,也可以根據企業產品屬性有針對性地去探索其他各個自媒體平臺。
4.落地頁搭建
用戶通過內容營銷被吸引后,自然會愿意前往落地頁了解更多詳情,而在落地頁界面,用戶也可以自由選擇想要瀏覽的內容進行下一步操作。由此可見,落地頁好不好在B2B營銷推廣過程中可以直接影響訪客對平臺的第一印象,還會營銷推廣效果等。
落地頁的搭建,一般公司都會交給專業技術團隊執行,或借助在線搭建工具等,所以我們也不過多贅述。但就落地頁搭建,有幾個需要注意點需要在這里提及,因為它們可能影響著落地頁的轉化率。
a. 設計層次感
當UI在做落地頁設計時,需要結合品牌特色,嘗試不同的版塊、色彩對比來達到理想的視覺效果,既可以方便用戶快速了解每個版塊間的內容,也可以方便用戶自主進行模塊切換。
b. 頁面文字精簡
落地頁并未為了一口氣詮釋清楚產品,而是為了吸引用戶進入官網深入訪問,所以在落地頁上,一定要減少不必要的文字,盡量通過精簡的文字與圖片,讓頁面簡潔明了,方便用戶迅速找到要訪問的界面功能。
c. 頁面邏輯清晰
好的頁面邏輯不但可以吸引用戶眼球,還能引導用戶行為。我們在落地頁上往往可以羅列產品特點,解決了哪些問題,吸引用戶繼續瀏覽,再通過一步步引導,讓用戶自主選擇你的產品服務。當然,好的頁面邏輯也包含頁面交互按鈕的處理,顯眼的交互按鈕可以保證用戶可以點擊深入了解。
d. 優化載入速度
落地頁載入數據是最重要的一個要素,如果用戶點擊落地頁,結果花費了漫長的跳轉時間,或者載入后頁面內容出現緩慢,就會大大減少用戶對產品的興趣,從而導致企業失去流量。
5.數據把控
無論是B2B企業還是B2C企業,數據都是至關重要的,也是企業營銷不可或缺的依據。所以營銷人在做B2B營銷時,需要從以下三個方面對數據進行把控:
a. 營銷全鏈路數據監測,把握住每個細枝末節的流量,做好數據基礎保障,方便后期對流量數據深度剖析運營;
b. 各項數據深入洞察分析,挖掘用戶全生命周期價值,驅動市場形成有效閉環,賦能企業高速增長;
c. 企業數據精準優化,自動略去無效數據,提高營銷數據管理效率。
6.使用營銷工具賦能B2B營銷
其實,前面說了很多,我們也可以發現,B2B營銷的每步都或多或少涉及了數據、工具、渠道等,這意味著,B2B營銷并非靠營銷人一己之力可以獨立完成的。
所以,在科技互聯網時代飛速發展的當下,適當借助營銷自動化工具,也可以更好地幫助B2B企業完成營銷。
在這里,我們需要提及的一款營銷自動化產品是MarketUP,因為它整合了前面所說的各項功能,是一款集營銷內容、觸點、用戶數據于一體的自動化營銷平臺。它內置的CMS可以所見即所得地快速搭建營銷官網,整合企業資源,打通線上線下營銷渠道,充分挖掘目標客戶。當流量匯聚到企業營銷官網后,MarketUP將會對用戶行為軌跡設計轉化路徑,獲取用戶有效線索。在后續線索培育轉化過程中,MarketUP的營銷自動化系統可為用戶線索動態打分、貼標簽,精準判定用戶類型,多維度繪制用戶畫像,精細化運營形成商機,最大化延伸用戶生命周期價值,賦能企業高速增長。
END
MarketUP目前已經開放,如果您想要實際體驗相關功能,可以在PC端搜索點擊MarketUP自助注冊使用。