實施知識管理過程中存在的問題（內附解決方案）
Baklib
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2022-04-02 18:17
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隨著國家提倡和推動科技創新，知識成果管理逐漸被企業管理者所重視，并已在企業管理中開始推廣實施，在一些國際性大企業也取得了一些顯著成效，但是大多數企業在進行知識管理的過程中還在許多問題。
今天小編就和大家聊聊在知識管理過程中可能存在的問題以及如何才能做好知識管理，提高知識管理能力。
知識管理過程中可能存在以下問題：
1.領導不夠重視
雖然知識成果管理工作被大多數企業納入企業管理經營，但在市場經濟體制下，一般企業負責人只注重經濟效益。年度經濟指標的完成不夠重視知識成果，這也是為什么一些企業在知識成果管理中只能被動地流向表面工作的原因。
2.缺乏有效的管理手段
許多企業沒有設立主管知識管理的部門，大多隸屬于其他部門或個人進行兼職管理。同時，知識管理也沒有納入企業的技術發展計劃。
許多企業引進了先進的管理工具，如項目管理ERP系統、OA辦公系統、人力資源管理系統等，但未能發揮其現代信息技術管理工具的作用，即使在項目管理過程中，許多設計師由于嚴格的技術變更或變更審批、過程麻煩，總是想走捷徑，使項目研發生產過程中產生的知識成果無法有效保存和延續。
3.缺乏有效的制度保障
現代企業基本建立了符合質量體系的有效運行體系，但很少有企業單獨編制知識管理相關體系。同時，企業在技術創新、專利、成果轉化等方面的激勵體系并不完善，也不能很好地結合薪酬考核體系來完善。調動員工積極性，導致企業在實施知識管理、知識創新、專利申請、成果轉化等方面缺乏有效的制度保障和動力。
4.缺乏專業的管理人才
目前，為了降低成本，提高效率，大多數企業在實施企業經營管理、行政管理和項目管理的過程中，往往采人兼職的方式，很少設立專門從事知識管理的部門和崗位，導致缺乏具有知識管理理念的團隊和人員。
5.創新意識不強
創新是推動科技進步的動力和源泉，但技術創新和管理變革往往需要企業進行大量的成本投資。
目前，在國家倡導技術創新、鼓勵創新的環境下，企業的技術創新和變革取得了顯著進展。然而，大多數企業的創新意識并不強，仍然停留在過去的模仿模式中。很少有企業根據自身的技術優勢、技術缺陷和管理優勢進行積極創新，提高核心競爭力。
6.沒有強烈的學術交流氛圍
在盲目追求經濟效益的市場機制下，許多企業只關注產品和項目的完成，忽視了團隊之間的溝通；同時，受舊思想的影響，許多人不愿與他人分享先進的技術和概念，沒有形成良好的內部學術交流文化，嚴重影響企業技術發展的積累、繼承和延續。
以上談到了知識管理過程中可能存在的一些問題，那么如何才能克服這些問題，做好知識管理呢？接著往下看。
1.構建快速傳播途徑
項目的技術開發需要企業內外各方面的配合。因此，在技術研發過程中，用戶如何快速獲得有效知識，需要企業建立快速傳遞有效知識的平臺，也有利于在單位層面分享項目組產生的有效知識，為其他項目組提供技術支持和經驗參考，提高科研生產效率，節約企業成本。
2.設立專職管理人員
設立項目組時，必須有專人負責項目實踐過程中的知識收集和整理。同時，設立職能部門負責知識管理的具體實施，主要了解各項目組和單位內部的信息需求，收集管理單位內部項目實踐過程中產生的知識，并經各級審核歸檔，有利于為項目組提供知識學習、積累和共享的環境，促進項目組成員意識的提高。
3.建立合適的項目組織
項目組成員之間的相互關系、互利關系、信任程度和個人接受能力決定了知識共享的程度和效果，給予知識創造、創新、提供和分享適當的獎勵也有利于促進成員分享的積極性。因此，建立合適的項目組織，可以根據人員能力、設備、技術方法等資源進行統籌分配，達到知識共享的目的。
4.建立有效的知識管理評價激勵指標
知識管理工作的描述需要根據確定的評價激勵指標進行數據收集、分析、整理和報告。
一般來說，知識創造能力、收集能力、溝通能力、共享程度、使用能力作為知識管理評價激勵的指標，有利于積極分享和貢獻自己在管理過程、設計過程、生產過程等方面的工作經驗，做好激勵和幫助員工，促進員工分享個人經驗的積極性。
在項目實施過程中，項目組還可以制定一些內部措施，提高工作經驗分享，增加技術創新、關鍵技術突破和解決技術問題員工的專項獎勵。
以上關于知識管理的實施方法都只是停留在方法論上面，要做好知識管理也要借助一定的工具。
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