長租江湖，數(shù)字化亮劍 | 長租數(shù)字化

文 | 吳林

編輯 | 燕子   排版編輯 | 譯之

全文 6770 字

中國長租江湖，四大派系分庭抗禮，自帶基因，各有特質(zhì)。

牛透社所做長租數(shù)字化調(diào)研，得到一個有意思的發(fā)現(xiàn)：長租賽道四大派系中介系、創(chuàng)業(yè)系、房企系、酒店系，在數(shù)字化建設(shè)、轉(zhuǎn)型的路上也帶上了所屬派系的特點(diǎn)。

長租經(jīng)過 10 年發(fā)展，頭部企業(yè)通過自建數(shù)字化系統(tǒng)，大量中小企業(yè)通過定制或是上 SaaS 系統(tǒng)，已基本完成信息化的過程。隨著業(yè)務(wù)范疇擴(kuò)大，業(yè)務(wù)場景迭變，頭部長租企業(yè)正在經(jīng)歷一場快速且深刻的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程，走向數(shù)字化和智能化摻雜迭代發(fā)展的路。

牛透社長租數(shù)字化調(diào)研第三篇，記錄頭部企業(yè)數(shù)字化建設(shè)簡史和數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)階路。

租賃住房并非一個新興的行業(yè)，只不過，2010 年之前，租賃住房房源以個人房東供給為主，未形成氣候。

2009 年 6 月，魔方公寓首店在南京起步，魔方也被認(rèn)為是中國首家連鎖集中式長租公寓專業(yè)運(yùn)營商。在接受牛透社采訪時，魔方 CTO 常海松將魔方的數(shù)字化系統(tǒng)研發(fā)分為了 6 個階段，其中 1.0 階段的 OMS 版本完成于 2010 年~2012 年期間，基本滿足功能和運(yùn)營的需求，包括合同的錄入管理、拆分支付賬單、支付賬單的管理、入住退房等基礎(chǔ)的功能。

在魔方起步后不久，2011 年 6 月，作為自如官方網(wǎng)站的自如網(wǎng)上線了，4 個月后的 10 月 18 日，自如正式成立。當(dāng)時對自如的描述是：“提供租房產(chǎn)品及服務(wù)的 O2O 互聯(lián)網(wǎng)品牌”，對外發(fā)聲時，相比長租公寓企業(yè)的定位，自如更愿意稱自己為“城市居住服務(wù)科技企業(yè)”。

自如在接受牛透社采訪時透露的一個數(shù)字讓記者感到驚訝，其搭建數(shù)智化系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過了千人，超過牛透社這一系列長租數(shù)字化調(diào)研所訪其余十幾家企業(yè)數(shù)字化團(tuán)隊(duì)的總和。

在長租行業(yè)中，自如數(shù)字化系統(tǒng)的能力備受推崇，這與其技術(shù)能力相關(guān)，更與其運(yùn)營規(guī)模所積淀的數(shù)字資產(chǎn)的賦能相關(guān)：自如為近 50 萬業(yè)主、500 萬自如客提供服務(wù)，管理房源超過 100 萬間。

但是，自如數(shù)字化系統(tǒng)的第一個階段與其他家沒有太多不同：就是將整個線下的作業(yè)流程去做線上化的一個鏡像，快速提升作業(yè)效率，讓業(yè)務(wù)規(guī)模化地增長。

在 2021 年發(fā)布的《中國獨(dú)角獸企業(yè)研究報(bào)告 2021》中，上述兩家跑得較早的企業(yè)自如和魔方正是長租公寓行業(yè)入圍的兩家企業(yè)。

除此之外，兩家酒店系長租企業(yè)的代表——窩趣和城家的成立也在這一時期。

窩趣成立于 2014 年，現(xiàn)屬于錦江集團(tuán)控股企業(yè)鉑濤集團(tuán)旗下。窩趣公寓北京分公司總經(jīng)理蘇望進(jìn)曾是大廠程序員，卻放棄了當(dāng)時很多求職者夢寐以求的工作選擇進(jìn)入酒店行業(yè)，并于 2014 年加入窩趣。

窩趣的數(shù)字化系統(tǒng) 1.0 版本正是在他的主導(dǎo)下搭建起來的，歷經(jīng)了把酒店的 PMS 系統(tǒng)拿來即用，而后搭建煙囪型系統(tǒng)——“今天想要一個前臺管理系統(tǒng)，明天想要一個會員系統(tǒng)”的階段，后發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)累加起來以后，很多系統(tǒng)使用效率并不高，然后又開始剝離大前端跟大后端，搭建起了底層的技術(shù)平臺。

而華住旗下的城家則比窩趣晚一年成立。雖然背靠華住集團(tuán)這個強(qiáng)大的平臺，但城家 CTO 劉強(qiáng)在接受牛透社采訪時表示，當(dāng)時城家并沒有用華住的 PMS 系統(tǒng)，而是打造了自己的 CAS 系統(tǒng)。原因在于，“酒店和長租公寓是兩個完全不同的領(lǐng)域，業(yè)務(wù)屬性的不同決定了兩個行業(yè)系統(tǒng)功能的差異化”。

同在這一階段成立的還有創(chuàng)業(yè)系的另一代表、2014 年成立的樂乎，其經(jīng)歷了去 SaaS 化而后自研系統(tǒng)的過程，牛透社此前報(bào)道過（詳見：《從上 SaaS 到去 SaaS，長租企業(yè)的抉擇｜長租數(shù)字化》），在此不再贅述。

2016 年，是中國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展史上一個重要的年份。

那一年，樓市經(jīng)歷了一波“過火”的行情。年底的中央經(jīng)濟(jì)工作會議首次提出“房子是用來住的，不是用來炒的”，“房住不炒”開始成為中國房地產(chǎn)調(diào)控的一個主基調(diào)，此后多次中央層面的重大會議都曾提及“房住不炒”。

其后的 2017 年，“租賃住房”成為最重要的關(guān)鍵詞之一，再之后的 2018 年則成為租賃市場從口號到落地的關(guān)鍵一年。而且，2017~2019，3 年政策猛藥，屢次強(qiáng)調(diào)房住不炒、持續(xù)深入限購限貸、全面落實(shí)健康發(fā)展的長效機(jī)制讓樓市過熱的地區(qū)逐漸轉(zhuǎn)涼。

房企們終將要接受這樣一個結(jié)果：房地產(chǎn)黃金十年結(jié)束，傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)的時代終將結(jié)束，未來存量房市場的發(fā)展空間更廣闊。而作為存量房市場（或稱持有型物業(yè)）的其中一個賽道，長租公寓是對存量房市場進(jìn)行盤點(diǎn)和整合的一種業(yè)態(tài)，加之近年國家政策利好及各地落地政策頻頻出臺，長租公寓再一次站在了風(fēng)口上。

以萬科、金地、龍湖、旭輝、中駿置業(yè)、合景泰富、碧桂園、招商蛇口、朗詩等為代表的房地產(chǎn)開發(fā)商紛紛涉足長租公寓業(yè)務(wù)。

此次接受牛透社采訪的房企系長租企業(yè)均成立于這一時期：朗詩寓成立于 2016 年，旭輝瓴寓、碧桂園文商旅長租和中海長租都成立于 2017 年，保利長租的成立時間則比它們晚了 1 年多，直到 2018 年中才成立。

與那些曾經(jīng)狂飆突進(jìn)風(fēng)光無兩，而今已經(jīng)在長租江湖銷聲匿跡的玩家相比，房企系們的行動顯得穩(wěn)健很多，企業(yè)一把手也意識到，長租需要回歸本質(zhì)。如旭輝瓴寓 CEO 張愛華接受不同媒體采訪時都說過，隨著資產(chǎn)的沉淀，實(shí)現(xiàn)短周期內(nèi)的運(yùn)營價(jià)值和真正的利潤回報(bào)越來越難。

解局的辦法是企業(yè)需要有領(lǐng)先的運(yùn)營管理能力。它們很快找到了數(shù)字化這一驅(qū)動力，希望用技術(shù)驅(qū)動來提高投資回報(bào)率。

旭輝瓴寓信息化負(fù)責(zé)人高文廠在接受牛透社采訪時稱，旭輝瓴寓的整個系統(tǒng)包括十幾個子系統(tǒng)，主要覆蓋在兩端：投資端和運(yùn)營端。投資端最核心的是投資決策系統(tǒng)和資產(chǎn)管理系統(tǒng)。運(yùn)營端則是支持營銷和運(yùn)營業(yè)務(wù)。前者重在數(shù)據(jù)賦能，后者則側(cè)重于降本提效。

碧桂園文商旅長租同樣是在 2017 年底碧家國際社區(qū)品牌發(fā)布時就開始數(shù)字化架構(gòu)搭建。

其長租公寓事業(yè)部負(fù)責(zé)人如此看待數(shù)字化之于長租公寓的意義：“通過數(shù)字化，實(shí)施‘互聯(lián)網(wǎng)+租房’的管理方式，做到住戶管理、房源管理、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)在一個平臺上實(shí)現(xiàn)，對于租客來說，找房、預(yù)約、看房、簽約、支付、在住服務(wù)、退租的全流程線上服務(wù)體驗(yàn)會更方便、快捷、透明；對于內(nèi)部管理上來說，能夠?yàn)槠髽I(yè)在營銷、服務(wù)、能耗管理、財(cái)務(wù)等方面充分賦能，提高管理顆粒度和服務(wù)品質(zhì)，解決住房租賃管理難度大，服務(wù)不及時等問題，及時獲取大數(shù)據(jù)支撐運(yùn)營銷售策略調(diào)整，更好降本增效。”

就像上文提到的，2017 年“租賃住房”成為重要的關(guān)鍵詞之一，其原因在于，正是在 2017 年，國家批準(zhǔn)北京、上海等 13 個城市開展利用集體建設(shè)用地建設(shè)租賃住房試點(diǎn)。其中，尤以上海最為突出，其主要推出國有建設(shè)用地出讓土地，并將其指定為純租賃用地，即 R4 租賃用地。與其他城市的租賃用地相比，上海 R4 用地權(quán)屬清晰，后期更有利于通過 REITs （不動產(chǎn)投資信托基金）退出。

2020 年，住建部明確將重點(diǎn)探索大型租賃社區(qū)，也宣告大型租賃社區(qū)時代來臨。

他指出租賃社區(qū)三大痛點(diǎn)：定位之難、定價(jià)爬坡之難、運(yùn)營管理之難，并認(rèn)為，大型租賃社區(qū)的運(yùn)營，更需要考驗(yàn)運(yùn)營方對于組織體系的搭建以及 IT 系統(tǒng)的支持。

打造大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)平臺，從項(xiàng)目獲取、定位、營建到正式銷售、運(yùn)營、維護(hù)、服務(wù)等，通過可視化數(shù)據(jù)追蹤，實(shí)時把握每一個動態(tài)節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)效率與效益的平衡，是提高效率、優(yōu)化成本、掌握客戶大數(shù)據(jù)、衍生平臺化價(jià)值的核心。

從 2020 年陸續(xù)有租賃社區(qū)推出，迄今租賃社區(qū)的發(fā)展依然是新鮮事物，再細(xì)化到數(shù)字化系統(tǒng)這一業(yè)務(wù)模塊，更是探索之中尚無定論。牛透社此次調(diào)研，兩家企業(yè)城方和朗詩寓對于租賃社區(qū)系統(tǒng)打造的經(jīng)驗(yàn)，可為行業(yè)提供借鑒意義。

上海城方租賃住房運(yùn)營管理有限公司（以下簡稱“城方”）是上海地產(chǎn)集團(tuán)租賃業(yè)務(wù)專業(yè)化、市場化運(yùn)作的運(yùn)營服務(wù)公司，目前在上海運(yùn)營服務(wù)了 13 個租賃社區(qū)，累計(jì)管理房源超 1.5 萬套，部分租賃社區(qū)的套數(shù)均在千套以上。其國企的背景也讓城方在打造數(shù)字化系統(tǒng)時站在了更高的視角上。

在調(diào)研交流中，城方向牛透社表示，過往的地產(chǎn)開發(fā)其實(shí)屬于資源類行業(yè)，對于數(shù)字化的訴求并不那么強(qiáng)烈，但從房地產(chǎn)商品住房到租賃住房轉(zhuǎn)型，房子由賣轉(zhuǎn)租，其實(shí)是轉(zhuǎn)為消費(fèi)服務(wù)的概念了，這個時候恰恰就需要互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的應(yīng)用來面對消費(fèi)者。

城方提到兩個核心的點(diǎn)：

1. 上海是海納百川的城市，提出 2035 要建成卓越全球城市的目標(biāo)，需要豐富的居住服務(wù)和良好的租住文化來引才、留才。在這個過程中，數(shù)字化系統(tǒng)會起到很重要的賦能作用，比如通過數(shù)據(jù)挖掘、分析給客戶提供適配的服務(wù)，讓租房者熱愛租房的生活方式，改變租房的觀念，提升消費(fèi)的能級，這樣可將更多的上海需要的人才留下來，安居宜居，也能為城市創(chuàng)造更多價(jià)值。

2. 系統(tǒng)在最初打造的時候就考慮到承擔(dān)部分政府的功能，并且著眼于長期性。管理的不單單是房源，還有人口、社區(qū)服務(wù)、其他生活消費(fèi)業(yè)態(tài)，以及公司的中后臺管理。“這是非常復(fù)雜的、綜合性的管理訴求，管理界面和要求的深度是完全不同的，未來還有可能和政府相關(guān)部門不同的管理界面做對接，所以從系統(tǒng)初始規(guī)劃研發(fā)開始就全面考慮了未來的擴(kuò)展空間，以便于后期去完善這些管理要求”。

大型租賃社區(qū)往往涉及到業(yè)態(tài)的融合，除了社區(qū)商業(yè)以外，有的社區(qū)還加入辦公空間。大部分運(yùn)營商是把各業(yè)態(tài)的系統(tǒng)分開打造，而朗詩寓的實(shí)踐是把不同業(yè)態(tài)的系統(tǒng)整合在一個系統(tǒng)之上。

朗詩寓 IT 開發(fā)部負(fù)責(zé)人彭祥用“既獨(dú)立，又統(tǒng)一”來描述。他認(rèn)為，從“人”的視角來看，租客既有可能是公寓的客戶，也有可能是聯(lián)合辦公空間的客戶，所以在系統(tǒng)打造時，可以作為一個獨(dú)立的子模塊去賦能業(yè)務(wù)，幫助其管理好自己的客戶，但是在整個朗詩寓的大體系里，這些數(shù)據(jù)也是統(tǒng)一的。

這樣的好處在于不會造成數(shù)據(jù)的阻隔，能夠統(tǒng)一管理客戶，并在后續(xù)不同區(qū)域不同業(yè)態(tài)的營銷上充分賦能。舉例來說，現(xiàn)在企業(yè)很重視通過社交網(wǎng)絡(luò)如抖音、小紅書來引流，但是過來的可能是同一個客戶，ID 號卻可能是不同的，“生態(tài)墻”的拆除過程并不容易，因此在同一個企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)打造時，就考慮到了這個問題，不再造成數(shù)據(jù)的區(qū)隔。

“舉例來說，朗詩寓的租戶在離開我們的社區(qū)以后，可能會去買朗詩地產(chǎn)的房子，未來還有可能成為我們養(yǎng)老社區(qū)的客戶，所以在系統(tǒng)中對客戶做標(biāo)簽管理，在整個生命周期里產(chǎn)生有針對性的關(guān)聯(lián)，這些都是需要去通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的。”朗詩寓營銷管理部負(fù)責(zé)人馬鵬補(bǔ)充。

而這對房地產(chǎn)企業(yè)破除數(shù)據(jù)孤島難點(diǎn)同樣有啟發(fā)。

回顧長租這 10 年發(fā)展，有過高光，經(jīng)歷過低谷，而后回歸理性，當(dāng)下更多用資管的視角和邏輯去發(fā)展。資管涉及到投融募管退整個生命周期，數(shù)字化系統(tǒng)在不同的節(jié)點(diǎn)上如何賦能、支持業(yè)務(wù)？這是此次長租數(shù)字化調(diào)研，牛透社問的一個問題。

找尋答案的過程，牛透社發(fā)現(xiàn)了不同企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)發(fā)展的不同階段。

如有的長租企業(yè)目前主要偏向于運(yùn)營層面的數(shù)字化建設(shè)，主要包括常規(guī)運(yùn)營方面的運(yùn)營效率提升、租客及門店安全管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營異常風(fēng)控等。

而頭部企業(yè)比如自如則實(shí)現(xiàn)了智慧化的運(yùn)營和智慧決策。自如合伙人、自如資管總經(jīng)理孟月表示，數(shù)智化系統(tǒng)依賴于動態(tài)實(shí)時的數(shù)據(jù)體系支撐，以及強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)中臺能力，才可以在決策、建設(shè)、運(yùn)營、退出各個時期提供更加智慧化的決策。如通過自如的系統(tǒng)可以看到區(qū)域的租金水平、出租率水平、周轉(zhuǎn)周期、客戶特征等，這些數(shù)據(jù)可以有效、快速、精準(zhǔn)地幫助決策和判斷。

舉例來說，當(dāng)自如和投資人談?wù)撋虾Ｇ嗥謪^(qū)其中一個小區(qū)的樓盤是不是值得拿的時候，其系統(tǒng)數(shù)據(jù)可以給出很準(zhǔn)確的判斷，讓國外的投資人也非常驚訝，表示這是很多商業(yè)地產(chǎn)機(jī)構(gòu)都做不到的。

對于旭輝瓴寓而言亦是如此。因?yàn)橥顿Y階段的判斷，一點(diǎn)偏差都有可能導(dǎo)致資產(chǎn)價(jià)值判斷的重大失誤，尤其是資產(chǎn)投入類的決策判斷。這時候，技術(shù)驅(qū)動對于精準(zhǔn)決策的意義就凸顯出來了。

目前旭輝瓴寓自開發(fā)的投資決策系統(tǒng)，可實(shí)時監(jiān)控市場供需情況，覆蓋主流市場房源達(dá)到千萬間級別，總數(shù)據(jù)量上億，結(jié)合自研的人工智能算法，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定價(jià)。

另一家長租獨(dú)角獸魔方當(dāng)下則著重發(fā)力智能化。其自研了集團(tuán)日常門店運(yùn)營中的智能硬件，雖然說智能硬件的使用早在幾年前就開始了，但常海松認(rèn)為，并非用了智能硬件就是智能化，相比硬件配置，更重要的是智能分析，通過大數(shù)據(jù)、算法和 AI 去減少人工干預(yù)的比重，實(shí)現(xiàn)無人操作的工作場景。

比如魔方通過智能門鎖及其系統(tǒng)，可以通過模型和算法自動地分析出房間多少定價(jià)更符合市場要求、租客要求以及集團(tuán)的管理要求，自動地同步到定價(jià)系統(tǒng)中，這同樣是資管鏈條中重要的一環(huán)。

而城家的智能收益管理系統(tǒng)橙小盈通過三個模塊：市場智能調(diào)研、智能經(jīng)營分析及長短租收益調(diào)節(jié)，同樣能做到智能定價(jià)，實(shí)現(xiàn)房間一房一價(jià)。

還有對于每家企業(yè)而言最重要的一環(huán)：營銷，各家基本上都開始探索私域流量的玩法，原因在于：貝殼、58 等的流量越來越貴，企業(yè)需要解決渠道“卡脖子”問題，建立運(yùn)營商護(hù)城河，來滿足降低成本和客群精細(xì)化運(yùn)營的需要。

殊途同歸的是，各家企業(yè)目前大多形成了一套“全民營銷”的玩法，從本質(zhì)上來說，各家的玩法并無實(shí)質(zhì)性差異，核心在于分成機(jī)制。如城家自主研發(fā)的長租行業(yè)私域流量營銷平臺橙小推最近還獲了一個獎，其“推客計(jì)劃”通過精心設(shè)計(jì)的獎勵機(jī)制調(diào)動全民參與熱情。而獎勵機(jī)制如何用系統(tǒng)、技術(shù)去連接、賦能，正是數(shù)字化系統(tǒng)與業(yè)務(wù)場景無縫連接的最好體現(xiàn)。

篇幅所限，上面提及的各要點(diǎn)涉及的細(xì)節(jié)不在此一一列舉。此處上預(yù)告，牛透社長租數(shù)字化調(diào)研告一段落，調(diào)研成果將集結(jié)形成報(bào)告并在近期發(fā)布，以上涉及的細(xì)節(jié)也將會在報(bào)告中呈現(xiàn)。敬請關(guān)注！

都說產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的下半場已經(jīng)到來，其實(shí)中國房地產(chǎn)的下半場亦然。有意思的是，長租正是中國房地產(chǎn)下半場會持續(xù)、大力發(fā)展的一個行業(yè)，并且，它在一開始發(fā)展，就天然地與互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化技術(shù)相結(jié)合。因此，去看長租數(shù)字化起步、轉(zhuǎn)型的過程就顯得尤為有意義。

采訪完這十幾家長租企業(yè)的 CIO，牛透社發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象，就是他們原先大多是在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。于是牛透社記者問了一個問題：你們來到長租，會有不適應(yīng)嗎？如何調(diào)整？

以下是魔方 CTO 常海松的回答：IT 人員融入到一個新興企業(yè)，要做定位、心態(tài)、認(rèn)知的調(diào)整。比如魔方有規(guī)定，每個月必須有固定打卡日去到門店值班，同時要完成月度接觸或溝通租客的數(shù)量指標(biāo)，通過和租客的交流深入到一線，真正去了解業(yè)務(wù)的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，才能作為一個合格的體驗(yàn)者，掌握在系統(tǒng)功能開發(fā)中的話事權(quán)。正是這樣的行業(yè)歷練，讓魔方在公寓運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并在數(shù)智化進(jìn)程中演變出一套數(shù)字平臺管理系統(tǒng)，360° 賦能公寓運(yùn)營管理，全面進(jìn)入了數(shù)字化、智能化管理時代。

另一個提示則來自于專注于住房租賃領(lǐng)域的自媒體平臺“寓言不止”創(chuàng)始人占昌軍，他認(rèn)為，無論對于第三方長租 SaaS 還是長租企業(yè)自身的數(shù)字化搭建，它們?yōu)殚L租房行業(yè)提供的遠(yuǎn)不止是工具，而要以工具為導(dǎo)向，偏向具體解決方案。把更好的經(jīng)營能力收斂歸納為解決方案輸出出來，提升整個行業(yè)的經(jīng)營效率，從而成為行業(yè)必備的生產(chǎn)資料。而“為行業(yè)提供切合痛點(diǎn)的運(yùn)營解決方案，而不只是‘工具’，自然需要對行業(yè)進(jìn)行深耕與積累，高效地對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以及新業(yè)務(wù)賦能，助力長租企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營創(chuàng)新升級”。

就在這篇稿件發(fā)布之前，牛透社獲悉，樂乎將原先的運(yùn)營中心和互聯(lián)網(wǎng)中心兩個部門合并，更名為：數(shù)字化運(yùn)營中心，正式步入了運(yùn)營線上線下一體化戰(zhàn)略。該中心負(fù)責(zé)人田浩表示：二合一的目的就是把樂乎最核心的運(yùn)營體系、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行線上化驅(qū)動，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營效率。“技術(shù)是實(shí)現(xiàn)這一切的手段，但運(yùn)營才是最終目的。”是為占昌軍觀點(diǎn)的注腳。

此次調(diào)研也有一個遺憾。地產(chǎn)系長租的龍頭，無疑是萬科泊寓。其已開業(yè)房源為 16 萬間，遠(yuǎn)超第二名龍湖冠寓 10 萬間的開業(yè)房源規(guī)模。牛透社聯(lián)系到了泊寓的品牌，但在慎重考慮之后，泊寓方面給予的回復(fù)是：其數(shù)字化工作還在修煉內(nèi)功的階段，可能不能給予行業(yè)更有針對性的建議，只能等待時機(jī)再與外界溝通。

在尊重企業(yè)意愿的同時，牛透社也希望更多企業(yè)能夠加入探討，畢竟數(shù)字化是一個過程，而這樣的探討也許會讓這個過程走得更順利。對長租行業(yè)如此，對其他行業(yè)亦然。

本文來自微信公眾號 “牛透社”（ID：Neuters），作者：吳林，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。