近年來，差旅合規(guī)逐漸成為企業(yè)關(guān)注的焦點。

差旅管理涉及的類目多、范圍廣、流程長，難免會出現(xiàn)不合規(guī)的“灰色地帶”，由此產(chǎn)生的隱性成本會增加企業(yè)差旅支出且難以統(tǒng)計，甚至加重企業(yè)經(jīng)營管理隱患。

面對差旅合規(guī)問題，企業(yè)如何通過智能化系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析，規(guī)避潛在損失、節(jié)省成本?

Q：員工出差住酒店，有時會有酒店異常調(diào)價套現(xiàn)等現(xiàn)象，差旅住宿合規(guī)性要怎樣管控，減少不必要的成本虛耗？

A：攜程商旅結(jié)合海量數(shù)據(jù)分析，在系統(tǒng)中引入“酒店異常調(diào)價套現(xiàn)” 監(jiān)測模型，可以對疑似異常訂單進行分析，預警員工與酒店協(xié)同套現(xiàn)差旅費用的不合規(guī)行為，同時在酒店預訂流程中屏蔽可疑酒店資源，從源頭杜絕后續(xù)套現(xiàn)可能。在試點期間，攜程商旅曾幫助某A公司發(fā)現(xiàn)多名員工的虛假入住、重復下單等行為，涉及金額高達20萬元，并協(xié)助該企業(yè)追回虛假入住酒店的款項。

Q：機票訂單真實使用狀態(tài)無法識別，申請退改時，票款被退至員工個人賬戶，而非原路退回公司賬戶，此類風險訂單要如何規(guī)避？

A：除“酒店異常調(diào)價套現(xiàn)” 模型外，攜程商旅還引入“機票私退私改”模型，預警員工私聯(lián)航司退改，票款可能進入員工個人賬戶的行為，模型預警準確率高達95%以上。結(jié)合內(nèi)控審計及商旅行業(yè)案例的經(jīng)驗積累，攜程商旅升級推出【差旅合規(guī)審計平臺】，多維度監(jiān)控分析，多節(jié)點復核診斷審計環(huán)節(jié)，步步存證，幫助企業(yè)高效判斷潛在風險，更是幫助試點的13家企業(yè)復核校驗了4000多筆機票酒店異常訂單，挽損近440萬元。

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