教育智能硬件，登上主場

從點(diǎn)讀筆、學(xué)習(xí)平板到詞典筆、錯(cuò)題打印機(jī)、早教機(jī)器人，從學(xué)前教育到 K12 教育再到高等職教，教育智能教育硬件的細(xì)分品類越來越多，應(yīng)用場景越來越廣，市場反響也越來越火。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院測算，2017 - 2020 年，中國教育智能硬件市場規(guī)模逐年上升，2020 年市場規(guī)模達(dá)到 343 億元，同比增長 9.9%，其中傳統(tǒng)品類（學(xué)生平板、點(diǎn)讀筆、早教機(jī)等）為 254 億元；新興品類（掃描筆、書寫筆、智能作業(yè)燈等）市場規(guī)模約 89 億元。預(yù)計(jì)到 2024 年，中國教育智能硬件整體市場規(guī)模有望突破千億。

過去，K12 教育一度被視為教育領(lǐng)域里最長且最大的賽道。據(jù)艾媒資訊調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2019 年中國 K12 課后輔導(dǎo)市場規(guī)模達(dá) 4830 億元，2020 年達(dá) 4830 億元，預(yù)計(jì) 2021 年將達(dá)到 5710 億元。而 7 月 24 日晚，當(dāng)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》（以下簡稱「雙減」文件），新政出臺，K12 學(xué)科輔導(dǎo)的輝煌時(shí)代就此落幕，機(jī)構(gòu)或關(guān)停，或轉(zhuǎn)型，行業(yè)一夜劇變，焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育、職業(yè)教育，也轉(zhuǎn)向了教育智能硬件。

教育智能硬件，這個(gè)在 2020 年春天隨疫情爆發(fā)而需求激增、產(chǎn)銷兩旺的賽道，這個(gè)擁有千億市場規(guī)模潛力的市場，或在 2021 年夏天，迎來真正的主場時(shí)刻。

一切要從「雙減」說起。「雙減」文件八大條，三十小條，皆圍繞減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)出發(fā)。而不論是給學(xué)生的背包減重，還是給課外培訓(xùn)班降溫，教育智能硬件，皆可成為「雙減」抓手。

先說作業(yè)。「雙減」文件關(guān)于「全面壓減作業(yè)總量和時(shí)長，減輕學(xué)生過重作業(yè)負(fù)擔(dān)」的政策可細(xì)化為「健全作業(yè)管理機(jī)制」、「分類明確作業(yè)總量」、「提高作業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量」、「加強(qiáng)作業(yè)完成指導(dǎo)」、「科學(xué)利用課余時(shí)間」五個(gè)方向。其中，「提高作業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量」則強(qiáng)調(diào)「發(fā)揮作業(yè)診斷、鞏固、學(xué)情分析等功能，將作業(yè)設(shè)計(jì)納入教研體系，系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合年齡特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律、體現(xiàn)素質(zhì)教育導(dǎo)向的基礎(chǔ)性作業(yè)。鼓勵(lì)布置分層、彈性和個(gè)性化作業(yè)，堅(jiān)決克服機(jī)械、無效作業(yè)，杜絕重復(fù)性、懲罰性作業(yè)。」

羅博數(shù)碼創(chuàng)始人殷述軍對多鯨表示，減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)離不開對學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的采集。在作業(yè)場景下，如智能筆、詞典筆和高拍儀等智能硬件可以完成對學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的采集，再交付 AI 系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)情分析，而學(xué)情分析又是進(jìn)行分層、彈性和個(gè)性化作業(yè)布置的基礎(chǔ)。因此「雙減」政策之下，對旗下?lián)碛猩鲜鼋逃悄苡布膹S商來說，確是一次難得的發(fā)展機(jī)遇。

而除了壓減作業(yè)，「雙減」文件同樣強(qiáng)調(diào)要「提升學(xué)校課后服務(wù)水平，滿足學(xué)生多樣化需求」。具體來說，要「充分用好課后服務(wù)時(shí)間，指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真完成作業(yè)，對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)習(xí)輔導(dǎo)與答疑。」殷述軍分析，「智能硬件可在課后服務(wù)的場景中扮演 AI 老師的角色，降低真人老師的工作負(fù)擔(dān)。比如智能筆可以幫助老師在練字、聽寫、口算等應(yīng)用場景實(shí)現(xiàn)自動(dòng)批改。點(diǎn)讀筆可以幫助學(xué)生自主完成繪本閱讀、人機(jī)對話和口語測評等練習(xí)。總結(jié)來說，教育智能硬件可以一方面大幅度降低教師的工作量，另一方面提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率。」

再說校外培訓(xùn)。「雙減」文件對校外培訓(xùn)的大力監(jiān)管可概括為「限制培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量」、「限制上課時(shí)間」、「限制收費(fèi)」以及「嚴(yán)禁隨意資本化」。而「堅(jiān)持從嚴(yán)治理，全面規(guī)范校外培訓(xùn)行為」與「大力提升教育教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)生在校內(nèi)學(xué)足學(xué)好」一脈相承，旨在強(qiáng)調(diào)教育應(yīng)以公辦教育為主，民辦教育包括校外培訓(xùn)要堅(jiān)持公益性原則，成為社會主義教育的有益補(bǔ)充。

但目前整體來看，公立校內(nèi)的教育科技水平還有待提升。如要實(shí)現(xiàn)「雙減」文件中「提升課堂教學(xué)質(zhì)量」的要求，實(shí)現(xiàn)「學(xué)校健全教學(xué)管理規(guī)程，優(yōu)化教學(xué)方式，強(qiáng)化教學(xué)管理，提升學(xué)生在校學(xué)習(xí)效率」，勢必需要科創(chuàng)類企業(yè)及輔助公立校的在線技術(shù)平臺類企業(yè)與公立校形成有效配合，幫助公立教育體系進(jìn)行數(shù)字化教學(xué)能力提升。這其中，智能硬件將成為教育機(jī)構(gòu)做進(jìn)校服務(wù)的有效載體。藍(lán)宙科技創(chuàng)始人兼董事長王江向多鯨表示，「雙減」強(qiáng)調(diào)校內(nèi)教育為主，校外教育為輔，智能教育硬件的應(yīng)用場景勢必將會聚焦在校內(nèi)，服務(wù)學(xué)校教育。

玩瞳科技創(chuàng)始人黃勇則認(rèn)為，「雙減」強(qiáng)調(diào)以學(xué)校為教育主陣地，就意味著公立學(xué)校需要提供更多、更好的教學(xué)服務(wù)，但目前公立校承載能力有限，需要教育智能硬體與老師的教學(xué)服務(wù)相結(jié)合以提高承載能力。另外，政策大力監(jiān)管之下，很多 K12 學(xué)科輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)受限于政策，無法再提供基于「人」的教學(xué)服務(wù)，但機(jī)構(gòu)資源尚在，可演化為基于教育智能硬件的教學(xué)服務(wù)，從而開拓進(jìn)校業(yè)務(wù)。

「雙減」新政之下，一方面，公立校的教育主導(dǎo)地位被重申，教育智能硬件正在涌入課后托管這個(gè)迅速崛起的教育場景。另一方面，隨著監(jiān)管趨嚴(yán)，以往依賴校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來「雞娃」的家長們，目光不得不投向家庭教育，家庭教育的重要性被突顯，教育智能硬件再次登臺。

疫情期間，全國學(xué)生「停課不停學(xué)」，教育智能硬件在家庭教育及陪伴場景中已經(jīng)有了第一次集中登臺亮相的機(jī)會。而今，在進(jìn)行過一次大規(guī)模市場教育后，伴隨著學(xué)習(xí)場景延伸到家庭、輔導(dǎo)壓力轉(zhuǎn)移到家長，教育智能硬件儼然成為家庭教育的剛需。

不論是以各類早教機(jī)和繪本機(jī)器人等為主的學(xué)前教育智能硬件，還是以學(xué)習(xí)機(jī)、手寫筆、翻譯筆等為主的 K12 教育硬件產(chǎn)品，可在不同程度上滿足孩子陪伴、上課、輔學(xué)和助學(xué)的工具需求，智能的人機(jī)交互、學(xué)習(xí)診斷、錯(cuò)題打印等及時(shí)反饋機(jī)制也可以提高孩子的學(xué)習(xí)效率，減輕家長的教育焦慮。

當(dāng)東風(fēng)已至，可以預(yù)見，在課后托管和家庭教育的新場景中，教育智能硬件的身影將越來越多。而過程中，不單是 K12 學(xué)科輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，越來越多內(nèi)容屬性公司如教材教輔出版、語言能力培養(yǎng)、邏輯思維培養(yǎng)的教育公司，會由「軟」轉(zhuǎn)「硬」，布局智能硬件，「硬件+內(nèi)容」的教育新形態(tài)將越來越普遍。

王江也強(qiáng)調(diào)說，雙減之下，K12 學(xué)科教育機(jī)構(gòu)向非學(xué)科教育轉(zhuǎn)型是必然趨勢。以往智能教育硬件通用的做法是將學(xué)科教育內(nèi)容搭載其中，而這有違「雙減」宗旨。因此，他預(yù)測未來會有更多的素質(zhì)教育內(nèi)容與智能硬件相結(jié)合，同時(shí)智能教育硬件將成為學(xué)科教育機(jī)構(gòu)向非學(xué)科教育轉(zhuǎn)型的重要載體。

為何？從底層邏輯來講，教育本質(zhì)上還是以內(nèi)容和服務(wù)為主的行業(yè)，內(nèi)容是智能教育硬件產(chǎn)品的生命線，對硬件有天然的依附效應(yīng)。持續(xù)鏈接優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和教育資源，推出場景化的教育服務(wù)，是教育智能硬件不斷發(fā)展的關(guān)鍵所在。

而對教育機(jī)構(gòu)而言，智能硬件是形成服務(wù)環(huán)節(jié)閉環(huán)的重要結(jié)點(diǎn)。教育機(jī)構(gòu)通過智能硬件將學(xué)生在家學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)采集回滾，一來可提升教研質(zhì)量，改進(jìn)課程；二來可提高教學(xué)服務(wù)，提高復(fù)購；三來甚至可做產(chǎn)品延伸服務(wù)，疊加更多二次消費(fèi)場景。進(jìn)一步來講，通過「硬件+內(nèi)容」的融合、多產(chǎn)品形態(tài)的組合布局、軟硬件的協(xié)同，有望打通線上線下教育服務(wù)閉環(huán)。

網(wǎng)易有道 CEO 周楓此前也曾公開表示，硬件和課程是并列關(guān)系，是滿足用戶學(xué)習(xí)需要的兩種形態(tài)，可平行互相推動(dòng)。將技術(shù)、內(nèi)容和整個(gè)供應(yīng)鏈相結(jié)合，與教育的底層邏輯相通。

以數(shù)據(jù)來看，5 月 18 日，網(wǎng)易有道公布了 2021 年第一季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易有道 2021 年 Q1 凈收入 13.40 億元，同比增長 147.5%。其中，以在線課程為主的學(xué)習(xí)服務(wù)凈收入 9.99 億元，同比增長 156.8%；由智能硬件構(gòu)成的學(xué)習(xí)產(chǎn)品凈收入為 2.02 億元，同比增長 279.8%。智能硬件的業(yè)務(wù)增速已超過在線課程。同時(shí)，報(bào)告期內(nèi)，網(wǎng)易有道著重增強(qiáng)「有道詞典」和「有道詞典筆」之間的軟硬件協(xié)同作用。

作為服務(wù)環(huán)節(jié)閉環(huán)的重要結(jié)點(diǎn)，教育智能硬件進(jìn)入新場景，更意味著新流量。「雙減」政策對于廣告宣傳的嚴(yán)控，無形中提升了所有校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的獲客成本。下沉到家庭教育和托管教育場景的智能硬件作為流量入口的價(jià)值被放大。而硬件獲客相比電銷或社群運(yùn)營等獲客方式，需要付出的人力成本更低，且獲取的銷售線索較之線上投放更為精準(zhǔn)。

一言以蔽之，教育智能硬件作為貫通技術(shù)端、內(nèi)容端、交互端的樞紐，未來發(fā)展趨勢一定是朝著「數(shù)據(jù)+服務(wù)+硬件+內(nèi)容」的四模塊方式繼續(xù)升級，以提升校內(nèi)教育和家庭教育的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和教學(xué)效果。

目前，在教育智能硬件這個(gè)千億規(guī)模潛力的市場，主流賽道選手可以主要分為互聯(lián)網(wǎng)教育公司、教育硬件廠商兩類，前者如網(wǎng)易有道、大力教育、騰訊教育等，后者如羅博數(shù)碼、玩瞳科技、藍(lán)宙等。

如論競爭，教育智能硬件最顯性的競爭維度，一在技術(shù)，二在渠道，三在內(nèi)容。殷述軍表示，智能硬件看似門檻不高，實(shí)際上對于團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力和運(yùn)營能力是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。背后原因主要有二：第一，硬件和軟件不同，軟件可通過快速迭代的方式實(shí)現(xiàn)敏捷開發(fā)，但是硬件一旦投入市場，修改難且代價(jià)巨大；第二，智能硬件項(xiàng)目復(fù)雜度高，需要很強(qiáng)的軟硬結(jié)合能力。沒有 5 年以上的技術(shù)積累，何談做好教育智能硬件。

而論技術(shù)，如網(wǎng)易有道等互聯(lián)網(wǎng)基因的科技教育公司優(yōu)勢明顯。其語音識別技術(shù)以及 OCR 圖片識別等底層技術(shù)已成熟，門檻更高的 AI 技術(shù)將成為決勝點(diǎn)。隨著教育智能硬件的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，AI 技術(shù)如何賦予智能教育硬件個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，決定了一款教育智能硬件產(chǎn)品的生命周期究竟有多長。

再論渠道。智能硬件不僅需要技術(shù)實(shí)力，渠道能力亦是關(guān)鍵。教育硬件廠商在供應(yīng)鏈和銷售方面具有優(yōu)勢，而互聯(lián)網(wǎng)公司則具備線上渠道資源充足、團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)、品牌力強(qiáng)等特點(diǎn)。如網(wǎng)易有道這類布局智能硬件較早的科技教育公司，在硬件、軟件與內(nèi)容上進(jìn)行均衡，并在線下渠道深耕多年，已打透上下游產(chǎn)業(yè)鏈，其渠道能力也不容小覷。

而論內(nèi)容，正如黃勇所言，「教育智能硬件的機(jī)遇，硬件本身并不是關(guān)鍵。關(guān)鍵是通過教育智能硬件能為學(xué)生提供怎樣的服務(wù)或內(nèi)容資源，因而沉淀了服務(wù)和內(nèi)容資源的公司能夠抓住這個(gè)機(jī)會。」這套閉環(huán)缺一不可。

最后，論競爭壁壘，勢必要談先發(fā)優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)教育公司跨界而來，大部分公司的積淀不如教育硬件廠商。但同歸類于互聯(lián)網(wǎng)教育公司，不同公司恐仍有高下，品牌力和用戶認(rèn)知的建立絕非一日之功。如先發(fā)者網(wǎng)易有道，旗下已有十幾款教育智能硬件產(chǎn)品，以詞典筆為代表的智能硬件已成為第二增長曲線。計(jì)劃轉(zhuǎn)型做硬件的后來者要打磨好硬件供應(yīng)鏈能力、軟件服務(wù)能力、售后服務(wù)能力甚至師訓(xùn)能力，絕非易事。

在「雙減」大勢之下，民辦教育公益屬性之中，未來教育機(jī)構(gòu)的利潤空間勢必愈發(fā)狹窄，企業(yè)需尋得新的突破口，才能在重新洗牌的市場環(huán)境之中找到立足之地。過程中，與其競爭，不如共贏。

說回「雙減」。不論是減輕義務(wù)教育階段學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)還是校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，「雙減」的題中之義即實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的教育公平。而當(dāng)前解決教育公平最大的障礙是師資匱乏。我們曾不止一次地暢想，以科技賦能教育，解決師資問題，用一塊屏幕改變更多孩子的命運(yùn)。然而當(dāng)熱錢涌入、內(nèi)卷加劇，教育行業(yè)離這份初心已偏離太遠(yuǎn)。

「雙減」政策既出，行業(yè)短期來說，看似倒退，但長期來說，實(shí)為進(jìn)步。因?yàn)榻逃袠I(yè)將不得不貼近政策監(jiān)管的方向和要求，自律、自治、守正，以實(shí)現(xiàn)與校內(nèi)教育的共贏。科技將更多地賦能教育，代表教育發(fā)展方向的，如教育智能硬件，將陸續(xù)登上主場，用更多「屏幕」，照亮教育公平的未來。