來了，HelpLook接入GPT4o-mini，OpenAI大動作！如何巧妙運用AI新功能？
上月，OpenAI推出了其最新人工智能模型——GPT-4o Mini。作為當前最具成本效益的小型模型，GPT-4o Mini旨在大幅拓展AI應用領域，同時顯著降低開發成本。每百萬輸入tokens僅需15美分，輸出tokens為60美分，遠低于先前的GPT-3.5 Turbo。HelpLook率先接入GPT-4o Mini大模型，為大家帶來福利。
緊接著，上周，8月20日，OpenAI宣布，將允許企業客戶利用自己的公司數據來定制（“微調”）GPT-4o模型。
自AI 大模型（GPT-3.5）問世以來，其廣泛應用已經成為業界焦點。上月，HelpLook分享了AI大模型排行榜，廣受關注。在百花齊放的AI賽道上，各企業都在積極布局，將AI融入企業內部知識庫和幫助中心，注入新的活力。甚至OpenAI也在不斷加強其在B端市場的布局。
AIGC工具真的能如宣傳所說，實現人效翻倍、成本減半嗎？顯然，只有那些能夠滿足企業實際需求的AI工具，才能真正賦能企業解決具體業務場景的問題。那么，如何巧妙地將AI融入企業運作，助力企業提升效率呢？HelpLook AI知識庫提供了一個高效且智能的知識管理解決方案。
AI生成SEO配置
AI不必成為人力勞動的對比面，甚至和開頭講的那樣，可以幫助大家更輕松地干活。首當其沖的，想往常需要人工生成文章SEO配置，都可以直接讓AI幫忙。利用HelpLook AI一鍵生成高質量的SEO關鍵詞、描述和概述，從而優化搜索引擎排名，讓企業博客文章更容易被用戶搜索得到。
AI智能搜索與推薦
HelpLook集成了 GPT-3.5、GPT-4o-mini、GPT-4-Turbo、Claude-3-Sonnet、文心一言、豆包AI大模型，借助先進的 AI 技術，HelpLook 能夠理解用戶的需求，提供精準的搜索結果。同時，根據用戶的行為和偏好，智能推薦相關的知識內容，提高知識的利用率。
內置AI問答機器人
客戶服務已經成為企業實現長期價值的重要環節。HelpLook持續迭代幫助中心系統，為企業提供智能客服平臺，使AI能夠24/7小時值守，幫助企業更快更好地解決問題。同時支持自定義Prompt和配置API Key，打造企業專屬的AI問答機器人，并輕松集成至網站/APP/小程序等第三方應用中。
AI問答智能數據分析
此外，HelpLook帶有AI問答智能數據分析功能，通過分析用戶的常見問題，幫助你深入了解用戶需求，精準借鑒關鍵詞設置，提升內容質量。如果是授權了企業組織架構的站點，企業成員提問，問答記錄可以看見提問者信息，為企業提供了深入了解用戶需求和優化內容。
站點數據智能分析
在后臺即可監測搜索熱詞、訪客量、統計點擊率和訪問比例。通過對知識庫使用情況的數據分析，企業可以了解員工和客戶對知識的需求和偏好，為優化知識內容和服務提供有力依據。
GPT-4o的接入，還有OpenAI對B端企業市場的進一步進軍，不僅僅是技術的升級，更是企業服務智能化的一次飛躍。
隨著AI技術的不斷進步和應用深化，企業如何高效利用這些先進工具，已成為提升競爭力的關鍵。HelpLook平臺的智能化功能，不僅能幫助企業輕松管理和優化知識庫/幫助中心的搭建，還能通過精準的數據分析，進一步提升服務質量和客戶滿意度，為企業智能化轉型提供了切實可轉化的幫助，讓企業服務更精準、更高效。
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