微信小店上線4大功能，附開店升級(jí)教程+公私域聯(lián)動(dòng)攻略！

微信小店已正式上線，已開小店如何升級(jí)？新商家怎么開通微信小店？升級(jí)后該如何運(yùn)營？以及在操作中遇到的問題，我們已全部整理好，大家對照這篇內(nèi)容操作即可。

已開小店商家，用超級(jí)管理員微信登陸小店后臺(tái)，點(diǎn)開彈窗確認(rèn)升級(jí)，升級(jí)為個(gè)體店僅需簽署協(xié)議，升級(jí)為企業(yè)店需要完成品牌認(rèn)證和店鋪命名，審核通過后即可升級(jí)完成，跟著流程操作即可。

1）開店資料

企業(yè)店：營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證件、超級(jí)管理員身份證件、對公銀行賬戶；

如果需要進(jìn)行品牌認(rèn)證，還需商標(biāo)注冊證、品牌授權(quán)書。

個(gè)體店：營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營者身份證件、超級(jí)管理員身份證件、對公/對私銀行賬戶。

個(gè)體戶商家無需進(jìn)行品牌認(rèn)證。

2）開店流程

步驟一：填寫商戶信息 (約10分鐘)

填寫營業(yè)執(zhí)照、結(jié)算賬戶、法定代表人/經(jīng)營者身份證、超級(jí)管理員等信息。

步驟二：簽署開店協(xié)議 (約2分鐘)

簽署微信小店的開店協(xié)議，以及運(yùn)營微信小店所需的微信支付等相關(guān)協(xié)議。

步驟三：填寫店鋪信息 (約5分鐘)

填寫店鋪的logo、名稱、品牌信息等。

Q3：微信小店什么時(shí)間可以注冊？

微信小店預(yù)計(jì)在2024年8月25日接受升級(jí)和新增申請，具體的時(shí)間、如何升級(jí)的指引和QA請留意后續(xù)官網(wǎng)通知。

Q4：如何申請微信小店？

升級(jí)后，微信小店將按《微信小店入駐規(guī)則》接受申請。如店鋪名稱想體現(xiàn)品牌名，則需提交相關(guān)的材料做品牌認(rèn)證，詳情請留意后續(xù)的官網(wǎng)指引。

Q5: 入駐需要重新簽署協(xié)議嗎？有沒有協(xié)議鏈接？

新入駐的微信小店商家需要簽署微信支付服務(wù)的相關(guān)協(xié)議，入駐和升級(jí)的商家均需要簽署開店協(xié)議《微信小店功能服務(wù)商家協(xié)議》。

Q6：我還需要提前為開店準(zhǔn)備什么材料嗎？

目前微信小店系統(tǒng)僅支持企業(yè)及個(gè)體戶申請入駐，需要以下材料：

（1）微信號(hào)：擁有一個(gè)已經(jīng)完成實(shí)名認(rèn)證的微信號(hào)。

（2）經(jīng)營主體信息：營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營者/法定代表人及超級(jí)管理員的身份證信息。

（3）品牌認(rèn)證材料（僅限企業(yè)店）：商標(biāo)注冊證（R標(biāo)）和品牌授權(quán)書。

建議你使用已經(jīng)綁定了公眾號(hào)或視頻號(hào)的超級(jí)管理員微信號(hào)進(jìn)行開店，可以一鍵導(dǎo)入相關(guān)資質(zhì)，開店流程更為簡便。

Q7：如果我開了企業(yè)店，想做品牌認(rèn)證，有沒有授權(quán)書模板可提前準(zhǔn)備？

品牌授權(quán)文件中需包含：品牌授權(quán)方、被授權(quán)方、授權(quán)有效期、授權(quán)品牌名稱，其中授權(quán)有效期距離申請日需大于7天。若為多級(jí)授權(quán)場景，需提供每一級(jí)授權(quán)的授權(quán)證明，且須確保每一級(jí)的授權(quán)皆合法有效。若為一級(jí)獨(dú)占授權(quán)，授權(quán)書需體現(xiàn)“一級(jí)獨(dú)占”相關(guān)信息。模板可以查看《品牌授權(quán)書 》。

Q8：開通微信小店有數(shù)量限制嗎？

一個(gè)微信號(hào)只能申請1個(gè)微信小店， 一個(gè)營業(yè)執(zhí)照最多支持開30家小店。

Q9：我開通的微信小店超級(jí)管理員是誰，可以多人共同管理小店嗎？

微信小店開通后，當(dāng)前用于開店的實(shí)名認(rèn)證的微信號(hào)，將默認(rèn)成為小店的超級(jí)管理員，擁有相應(yīng)的小店管理權(quán)限。

如需邀請多人共同管理店鋪，超級(jí)管理員可以在小店后臺(tái)「店鋪管理-成員管理-小店崗位」添加崗位，并設(shè)置相應(yīng)的崗位權(quán)限。

視頻號(hào)小店升級(jí)為微信小店相關(guān)解答

Q10：大概的升級(jí)步驟是怎么樣的？

需要用超級(jí)管理員的微信號(hào)登陸視頻號(hào)小店后臺(tái)，點(diǎn)開彈窗確認(rèn)升級(jí)。升級(jí)為個(gè)體店僅需簽署協(xié)議；升級(jí)為企業(yè)店需要完成品牌認(rèn)證和店鋪重新命名，審核通過后即可升級(jí)完成。

Q11：我的視頻號(hào)小店「品牌管理」里有已經(jīng)生效的品牌，還需要提交新的品牌授權(quán)書來完成「品牌認(rèn)證」嗎？

不需要，已生效的品牌可以選擇作為認(rèn)證的主品牌。大部分店鋪將在較短時(shí)間內(nèi)完成升級(jí)審核，請稍等 3-5 分鐘刷新頁面，繼續(xù)確認(rèn)升級(jí)流程。

Q12：我是本地商家（餐飲/酒旅/到綜等），這次小店也要升級(jí)嗎？

若商家申請入駐微信小店中的本地生活行業(yè)，本次無需升級(jí)，請關(guān)注本地生活場景屆時(shí)適用的相關(guān)要求及通知。

Q13：升級(jí)后，我的店鋪命名是不是不能叫旗艦店了？我應(yīng)該怎么命名？

是的，升級(jí)后的店名里不能包含“旗艦“及相關(guān)字樣。升級(jí)后的命名規(guī)則，可以參考《微信小店命名規(guī)則》。

Q14：升級(jí)新的微信小店后，我應(yīng)該怎么申請品牌金標(biāo)？

品牌金標(biāo)是視頻號(hào)小店的品牌權(quán)益。升級(jí)為微信小店且通過自營或一級(jí)授權(quán)的品牌認(rèn)證后，你的店鋪獲得「品牌自營」或「品牌授權(quán)」標(biāo)識(shí)。更多的品牌相關(guān)權(quán)益，請留意后續(xù)官網(wǎng)通知。

Q15：我的視頻號(hào)小店可以不升級(jí)嗎？

建議升級(jí)，升級(jí)后的微信小店，可以享受店鋪及商品信息在微信域內(nèi)多個(gè)渠道流轉(zhuǎn)，助力商家更好地滿足用戶消費(fèi)需求。如在9月25號(hào)后仍未升級(jí)，視頻號(hào)小店新增商品上架功能將會(huì)受到影響。

Q16：小店升級(jí)后保證金怎么辦，是否會(huì)受影響？

小店保證金的應(yīng)繳額度、收繳、提現(xiàn)等規(guī)則，暫不受本次小店升級(jí)的影響，請關(guān)注小店保證金相關(guān)的變更通知。

Q17：升級(jí)后評(píng)分是否會(huì)受影響？

小店的dsr評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不變，分?jǐn)?shù)也不會(huì)受到升級(jí)的影響。

Q18：我的視頻號(hào)小店對接的API，升級(jí)后需要重新對接嗎？歷史的商品數(shù)據(jù)還在嗎？

小店升級(jí)不需要重新對接接口，相關(guān)數(shù)據(jù)也不會(huì)受影響。

4）客服系統(tǒng)上線

微信小店客服系統(tǒng)是平臺(tái)提供的一款客戶咨詢和應(yīng)答工具，免費(fèi)、低門檻，幫助小店客服人員便捷響應(yīng)用戶咨詢，幫助用戶解決售前售后問題。

平臺(tái)暫沒有強(qiáng)制要求商家升級(jí)客服工具，此功能也在不斷迭代完善中，商家可根據(jù)經(jīng)營情況自由選擇，升級(jí)小店客服系統(tǒng)前，仍可繼續(xù)使用原「微信客服」功能。

5）新增主頁管理板塊

主頁管理板塊中，新增商品排序、商品分類、主頁背景圖、精選展示位4個(gè)內(nèi)容，精選展示位中最多可展示5個(gè)內(nèi)容，這個(gè)內(nèi)容可以是視頻號(hào)的短視頻、公眾號(hào)文章、商品。

商品排序：即商品的展示順序，建議商家可以把銷量高的，受歡迎的商品排序靠前，吸引用戶。

商品分類：將不同商品進(jìn)行分類，便于用戶精準(zhǔn)搜索，快速查找到想要購買的商品。

主頁背景圖：建議商家選擇有影響力圖片作為背景圖，例如：明星代言，合作等，增加品牌效益。

精選展示位：向用戶展示精選的商品或內(nèi)容，建議商家選擇主推品、熱銷品、爆品、爆款短視頻內(nèi)容進(jìn)行展示，還可以掛載公眾號(hào)文章進(jìn)行引流。

視頻號(hào)小店升級(jí)微信小店，從名字上看，未來的電商不僅僅屬于視頻號(hào)，而是屬于整個(gè)微信生態(tài)，所以重點(diǎn)不能只放在直播間、短視頻，更要關(guān)注微信生態(tài)內(nèi)的多個(gè)流量場景。

例如視頻號(hào)與企微私域、視頻號(hào)與公眾號(hào)、視頻號(hào)與小程序、視頻號(hào)與搜一搜，商家可在多個(gè)場景內(nèi)實(shí)現(xiàn)相互引流轉(zhuǎn)化，獲得更多流量和曝光。

1）視頻號(hào)+企微私域

a.全域獲客，公私域聯(lián)動(dòng)經(jīng)營

通過線上線下引流，有私域積累的商家，就可以采用私域激活視頻號(hào)的方法，給微信小店帶來轉(zhuǎn)化，通過建群維護(hù)，定期觸達(dá)，引導(dǎo)社群用戶預(yù)約直播，促進(jìn)成交，放大公域流量，實(shí)現(xiàn)公私域聯(lián)動(dòng)。

b.內(nèi)容攢粉，專場直播轉(zhuǎn)化

有強(qiáng)內(nèi)容生產(chǎn)能力的商家，可以通過有吸引力的內(nèi)容，打造官方號(hào)和孵化IP號(hào)，積攢一定粉絲后，打造專場直播，吸引力的內(nèi)容可以是產(chǎn)品測評(píng)、知識(shí)分享、教學(xué)視頻等。

c.公域引流，私域持續(xù)培育

通過引流福利商品、優(yōu)惠活動(dòng)等，將直播間潛在客戶轉(zhuǎn)化為品牌的私域客戶，并在私域通過直播和群運(yùn)營等方式，培育和促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。

d.私域分銷，客戶變銷售

借助分享員的能力，讓店員、核心粉、私域用戶、分銷商綁定為分享員，將小店直播間和商品，分享到社群、朋友圈進(jìn)行銷售，根據(jù)成交金額，給予分享員一定比例的傭金獎(jiǎng)勵(lì)。

比如，分享小店直播間、短視頻、公眾號(hào)文章、櫥窗，好友下單，分享員即可獲得傭金，不僅能自動(dòng)計(jì)算分傭，統(tǒng)計(jì)分享員業(yè)績，還能記錄訂單來源渠道。

星耀裂變微信小店分銷系統(tǒng)，打通分享員功能，幫助商家招募、激勵(lì)、促活2萬個(gè)分享員，直播時(shí)，通過分享員的轉(zhuǎn)發(fā)，撬動(dòng)公域流量進(jìn)入直播間，減少直播投流費(fèi)用。

下播后，將直播高光時(shí)刻，產(chǎn)品講解片段，二次加工成短視頻，在短視頻中掛上商品，通過社群運(yùn)營，鼓勵(lì)分享員轉(zhuǎn)發(fā)短視頻，擴(kuò)大品牌影響力，提升成交轉(zhuǎn)化。

設(shè)置商品/分享員的傭金、招募分享員、搭建分銷體系，并給推廣成功的分享員自動(dòng)/手動(dòng)結(jié)算傭金，更好激勵(lì)他們分享。

還可利用二級(jí)分銷、自購返傭玩法，快速裂變分享員，合作能力強(qiáng)、更積極的分享員團(tuán)長，團(tuán)隊(duì)一起發(fā)力，提升銷量。

最后再結(jié)合分享員等級(jí)、訂單鎖客、積分兌換等功能，激勵(lì)分享員往上發(fā)展、維持活躍度，提升分享員的推廣積極性。

2）視頻號(hào)+公眾號(hào)

a.多渠道帶貨

微信小店商家可以通過關(guān)聯(lián)視頻號(hào)和公眾號(hào)，豐富帶貨渠道。

注：

① 個(gè)體工商戶關(guān)聯(lián)賬號(hào)數(shù)量為視頻號(hào)和公眾號(hào)各1個(gè)，企業(yè)商戶關(guān)聯(lián)賬號(hào)數(shù)量為視頻號(hào)和公眾號(hào)各5個(gè)。

② 微信小店店鋪開店滿30天，且近30天內(nèi)DSR均大于等于4.6分，關(guān)聯(lián)賬號(hào)數(shù)量可提升至視頻號(hào)和公眾號(hào)各10個(gè)。

③ 一個(gè)視頻號(hào)賬號(hào)只能關(guān)聯(lián)一個(gè)微信小店，一個(gè)公眾號(hào)賬號(hào)只能關(guān)聯(lián)一個(gè)微信小店。

如果被授權(quán)的是視頻號(hào)，那么這個(gè)視頻號(hào)的櫥窗即使沒有評(píng)分和100個(gè)粉絲，也能直接開啟直播帶貨，不僅可以關(guān)聯(lián)10個(gè)視頻號(hào)，同時(shí)也為大部分新商家降低了帶貨門檻。

b.公眾號(hào)推廣商品

公眾號(hào)文章支持商家插入微信小店的商品卡片，操作路徑：進(jìn)入內(nèi)容編輯頁面，點(diǎn)擊“收入變現(xiàn)”—“小店商品”，勾選商品，商家可通過圖文形式對商品做更詳細(xì)的描述。

c.1份內(nèi)容獲取多份流量

策劃短視頻時(shí)，利用短視頻選題、腳本、文案，再延伸擴(kuò)展成一篇推文，同一份內(nèi)容，能獲取視頻號(hào)和公眾號(hào)2份流量，因?yàn)檫x題內(nèi)容方向已經(jīng)確定，寫文章就非常簡單了。

同時(shí)，已經(jīng)發(fā)布的視頻號(hào)內(nèi)容，還可在“問一問”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)曝光，找到與該視頻相關(guān)話題的回答，寫成答案，添加附件附上發(fā)布的短視頻內(nèi)容。

3）視頻號(hào)+小程序

a.小程序跳轉(zhuǎn)直播間

視頻號(hào)關(guān)聯(lián)小程序后，小程序內(nèi)可直接跳轉(zhuǎn)直播間，實(shí)現(xiàn)無縫銜接，針對有小程序的商家，現(xiàn)在可以打通視頻號(hào)，便于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。

b.小程序購買小店商品

除了跳轉(zhuǎn)直播間，還可以瀏覽視頻、預(yù)約直播，跳轉(zhuǎn)視頻號(hào)主頁等場景，用戶還可在小程序直接購買小店商品，成交更方便。

4）視頻號(hào)+搜一搜

當(dāng)用戶在微信搜索相關(guān)內(nèi)容時(shí)，同時(shí)會(huì)展示該小店的商品，點(diǎn)擊進(jìn)入商品頁面，可直接進(jìn)行購買，通過搜一搜的曝光，進(jìn)一步擴(kuò)大微信小店曝光度，吸引更多潛在用戶。

綜上所述，隨著平臺(tái)逐漸升級(jí)，不斷推出新政策，這意味著微信龐大的內(nèi)容生態(tài)都能成為微信小店商家的流量池，合理運(yùn)用每個(gè)流量池，才能實(shí)現(xiàn)營收最大化。