教育行業大轉型，網易有道拓展素質教育To?B業務

來源|多知網

文|張心笛

圖片來源|Pixabay

行業似乎已經達成共識——素質教育迎來巨大機遇的同時，也正在面臨著前途未知的挑戰。

機遇層面，在政策的指揮棒以及家庭需求的升級下，提升素質能力成為長期關注點；而挑戰層面，在轉型成為新的討論點時，能否成功突破一堵墻成為所有人所要面臨的問題。

在這關鍵點上，素質教育To B成為了新的話題。

在8月5日下午，網易有道召開以“共創素質教育未來”的行業合作發布會，會上除介紹網易有道素質產品外，著重介紹了提供教學解決方案的課程平臺——有道優課。

“今天，我們看到大量的線下機構面臨學科教育轉型素質教育的困境。”

對于此次To B產品有道優課，網易有道高級副總裁金磊表示，“有道在素質教育領域探索了五年，我們更懂用戶的需求，也更擅長做滿足用戶需求的產品。我們希望用自己的先行經驗，去幫助每一個有轉型需求的線下機構。”

談及素質教育產品矩陣，網易有道素質教育業務負責人陳虎表示，“有道重點關注素質教育是從2016年開始的，現在有編程、機器人、美術、圍棋、科學等等多個素質教育產品。”

（網易有道OMO負責人段悅）

2017年，網易有道引入編程信息技術課程，正式拓展全新的素質教育業務線。

彼時，編程領域尚且以線下為主，線上編程課則大多為錄播形式。有道在引入編程之初，首先嘗試以大班雙師直播課配合技術支持的模式進行授課，并在后續探索中，升級迭代推出編程機器人有道小方。

此后有道從編程領域跳出，開始探索全新的素質項目。

陳虎表示，有道對于啟動新業務線及產品時，會有多方面考慮，其中包括產品的外部市場空間、產業內的競爭態勢、以及新項目的初始核心團隊等。

調研的結果是，素質教育的用戶量并不小。陳虎在接受多知采訪時提到，深度調研后，有數據顯示目前中國約有三千萬棋童、三千萬琴童、一千萬編程學員。

然而，相對于數量龐大的素質科目學員而言，市場幾乎不存在一家占據絕對優勢的素質教育機構。

在經過大量調研后，有道素質團隊注意到一塊洼地——圍棋。

2020年，有道縱橫圍棋正式上線，并在該年Q4財報中披露圍棋續報率超過70%。而截至目前，陳虎透露，有道縱橫續報率超過80%，已經成為有道素質矩陣中的爆款產品。

在這之后，2021年中，有道在素質矩陣上的拓展再次延伸。4月將已有編程領域進一步擴展，推出編程小方機器人，5月則拓展至科學領域，收購德拉學院，成立有道德拉科學產品。

新產品誕生后，依舊延續有道“工作室模式”的傳統。

據多知此前了解，網易有道內部采取“工作室”創新機制，團隊負責人驅動力很強。

工作室創新機制，意味著目前有道內部的每個項目團隊都是一個“工作室”。

對此，陳虎認為，工作室制度對團隊而言很關鍵。團隊需要足夠多的空間以及一些預期，在工作室制度下，整個團隊做事情會更加有動力。

因此，對于德拉初始團隊而已，成為有道子公司后，他們可以將重點放在補足短板上。

包括，利用有道卡搭為其搭建AI互動課，提供技術團隊支持，補足技術短板，以及流量、運營、課程體系搭建等更為細化的輔助支持。

至此，有道在素質教育領域已經形成以編程、美術、圍棋、機器人、科學為一體的綜合素質平臺，且產品矩陣還有進一步拓展的可能。

陳虎認為，與學科教育不同的是，素質教育是真正會影響孩子一生的存在。基于對素質教育方向的重視，目前有道素質已經進入To C+ To B，線上線下同步發展的階段。

目前，有道線上To C業務素質課程發展迅速，依舊會作為有道接下來的主要方向。

而更多面向線下機構和學校的To B業務，則誕生于市場迫切的需求。

在當前形勢下，素質教育成為可以轉型突破困境的關鍵點之一，但不太明確的方向，以及未知前路的挑戰，多數機構已經陷入迷茫、混沌的不確定性。

“社會思想觀念在變化，焦慮是沒有任何幫助的，解決焦慮最好的辦法就是，去行動。”面對教育同仁的焦慮，金磊說道。

陳虎進一步展開表示，直面焦慮——

其一，在無法改變的確定事件面前，要抱有積極的心態擁抱變化；

其二，合規，在很多小機構存在灰色地帶的時候，決不能有僥幸心態，要以最嚴格的方式要求自己；

其三，危機中才有機遇。轉型素質教育的確是一條可選之路，但在坪效只占原本K12時期30%的情況下，對于K12以及機構無疑是巨大挑戰，誰能先跑通，誰才能站穩，行動是唯一的出路。

面對轉型的焦慮，頭部機構尚且有喘息之地，而對于中小機構而言，全然不同的打法，需要的不僅僅品牌和產品的賦能，還有更加全面的運營服務方案。

金磊表示，“為了應對機構轉型的迫切需求，此次素質教育To B，有道優課以線下雙師的模式提供輸出服務同時，將以全程陪跑的形式，提供全套服務方案。”

據有道介紹，在B端服務實際操作過程中，線下授課現場會有老師進行輔助，由專家教研，明星老師講授的課程將通過互聯網播放，由線下老師進行針對性實地指導。

在保證了課程輸出質量的同時，通過面對面教師的交流，能夠使得低年齡段的學員課程體驗感更好。同時，也會反向作用于有道素質課程的傳播。

“既獲得優質課程，又不損失老師的個性化教學與服務。”金磊總結道。

在提供的課程輸出上，有道更重視細分課程，在課程內容可以集中統一管理的基礎上，放權給機構，讓其能夠個性化輔導，根據不同的需求、進度快慢等進行課程調整。

除此以外，有道優課還提供教師培訓、監課系統、調整方案等多方向服務。

在去年提供編程方案的基礎上，目前，To B業務有道優課平臺已經覆蓋有道整個素質課程。

陳虎對此表示，“優課平臺下，編程課、棋類課程、科學、美術等等素質教育課程全部打包在優課平臺，機構可以自由選擇，有道則會提供針對性建議。”

目前，有道優課已經合作272個機構，續費率幾乎保持與有道線上課程齊平的高度。

陳虎表示，有道的素質教育產品是已經經過線上驗證后才輸出至線下的。在To B輸出上，也已經有大量線下機構驗證，并得到持續的優化。而除了課程輸出外，有道的技術支持、硬件資源及不同學科的系統平臺，綜合在一起形成有道優課最大的特色優勢。

在此前多數機構并未將素質教育作為重點項目的情況下，對于目前部分機構匆忙拼湊上線素質課轉型的問題，有道表示，最終重點一定是回歸產品。

對于機構而言，突破與學科的招生方式、流量來源全然不同的素質教育，轉型能否真正成功，關鍵點在于是否能夠在忙亂中打磨好課程，最后將整體產品延續下來。

無論是頭部機構，還是中小機構，政策已然促使大家回歸教育本位，站在同一起跑線。

而對于有道內部，在硬件成為第二增長曲線之后，素質教育似乎成為了有道探索的第三增長曲線。

“能否成為有道新的增長點，還需要大量持續不斷的探索。”牢固新的增長點，或許已經成為有道再一次突破的目標所在。