高情商

小冰框架承載了全球范圍內(nèi)人工智能交互總流量約60%，自2013年開始在各大社交平臺(tái)持續(xù)與用戶交互，積累了18Billion的對話量，69Million負(fù)反饋樣本，覆蓋話題非常廣泛。

在對話引擎的設(shè)計(jì)中，小冰是第一個(gè)提出預(yù)測、保持、誘導(dǎo)技術(shù)，結(jié)合對話生成模型、共感模型等對話技術(shù)，小冰有主動(dòng)意識(shí)，能積極去預(yù)測、保持以及誘導(dǎo) 對話進(jìn)行的方向。

共感模型能夠進(jìn)一步提高小冰對于對話內(nèi)容、領(lǐng)域和節(jié)奏的控制力，小冰可以通過自創(chuàng)回應(yīng)，從而使得對話向小冰自己希望的方向進(jìn)行，來把控整個(gè)對話的走向。