客戶畫像分層
產(chǎn)品功能根據(jù)客戶的意向、興趣、消費(fèi)頻率等進(jìn)行分層， 并使用不同的內(nèi)容策略進(jìn)行觸達(dá)
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
3.5
綜合
2.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
3.5
性價(jià)比
3.5
符合度
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
和客戶能夠雙向溝通，互動(dòng)，還是挺好的，不至于客戶想要什么，我們卻不知道
不滿意的點(diǎn)
這是個(gè)長(zhǎng)期的過程，每天都要維護(hù)去做，還是挺累的
2022-06-20
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)營(yíng)專員
4.0
綜合
3.5
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
人工智能通話功能，比較節(jié)約資源。并且可以自動(dòng)判斷用戶的活躍度，對(duì)于使用者來說是比較好用的
不滿意的點(diǎn)
功能面需要再開發(fā)新的，可以覆蓋更全面一點(diǎn)，推廣和營(yíng)銷工作也可以在提升
2022-05-23
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 法務(wù)專員
4.0
綜合
4.0
符合度
4.5
易用性
5.0
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
通過這個(gè)軟件和客戶進(jìn)行溝通交流，業(yè)務(wù)談判，梳理客戶這些，功能很全面
不滿意的點(diǎn)
希望在客戶分類這一塊能夠更加詳細(xì)一點(diǎn)，這樣便于客戶快速查找
2022-07-15
贊同
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