通話錄音、通話數據統

通話錄音、通話數據統計等功能，方便企業進行內部質控和坐席管理，提供部門、坐席兩個維度的報表查詢。如今日通話次數、聽話時長等，方便管理者把控坐席的工作量。從部門、技能分組、坐席、角色等四個維度進行管理。

防止客戶資源外泄，可對員工進行號碼加密顯示，防止客戶資源外泄，防止員工離職帶走客戶。

支持按客戶歸屬地顯示號碼，客戶視角看到來電號碼是本地的手機號，能大大提升接通率。

一鍵外呼，在客戶頁面、商機頁面、訂單頁面等有客戶聯系方式的頁面，都可以實現點擊客戶號碼即外呼的操作，方便快捷，助力企業提供外呼效率