微信運(yùn)營

1、房態(tài)管理很方便，還可以多選訂房，可以一次操作錄入多筆訂單，效率很高；2、App上可以看到今日經(jīng)營情況，有入住率、間夜數(shù)、營收數(shù)據(jù)等，很全面，方便及時(shí)調(diào)整策略；3、不得不說，渠道直連真的很好用，能直連的渠道超級(jí)多，像民宿必備的途家愛彼迎攜程等都有，還有最近比較興起的木鳥民宿、小豬這些短租平臺(tái)也有，能自動(dòng)落單，自動(dòng)關(guān)房，同步房量信息等，省去了跟多麻煩事。

1、房態(tài)篩選功能特別方便，可以對(duì)房間狀態(tài)、訂單狀態(tài)及類型進(jìn)行快捷搜索。比如每天給管家分配打掃房間時(shí)就清晰明了；分類梳理訂單時(shí)也是很清晰的哇 2、增值服務(wù)板塊的短信服務(wù)功能，目前其他PMS基本沒有這個(gè)功能。現(xiàn)在我們做酒店的都希望培養(yǎng)私域流量，但是觸達(dá)客戶就不知道怎么做，比如想提供一些個(gè)性服務(wù)啊，周邊介紹啊，天氣預(yù)報(bào)還有節(jié)日問候啥的。然后這個(gè)短信推送就能滿足我了

我們多店民宿主要做私域流量運(yùn)營，回頭客比較多，重點(diǎn)在使用云掌柜的小程序、會(huì)員、商超等功能，小程序整體來說是挺不錯(cuò)的，已經(jīng)和會(huì)員、商超完全打通，客人入住前、入住中基本不需要介入，幫助我們節(jié)省了很大的運(yùn)營成本，通過對(duì)私有會(huì)員的活動(dòng)營銷很大程度提高了客人復(fù)購率，最近好像又推出了CRS管理系統(tǒng)，像我們這種多門店民宿用戶，很關(guān)注CRS中的運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)表，小程序預(yù)售的功能，已經(jīng)提交報(bào)名啦

1）渠道直連：選擇用系統(tǒng)最主要的原因是因?yàn)槟軌蜃龆嗲赖闹边B，對(duì)門店同步管理訂單有很大的幫助，云掌柜對(duì)接的渠道也挺多的，最近還新上線了木鳥 2）小程序營銷：云掌柜剛上線了小程序的時(shí)候就開始用了，前前后后樣式和功能改變了很多，最近更新的版本比以前的好看不少，我們主要做私域流量的，小程序還是挺重要的 3）鐘點(diǎn)房：偶爾會(huì)賣鐘點(diǎn)房，最近更新的鐘點(diǎn)房功能很契合門店的訴求，統(tǒng)計(jì)規(guī)則也很靈活，也能做加價(jià)，房型的配置，非常方便

目前幫助最大的是房態(tài)、渠道直連還有商超這一塊。其實(shí)作為一個(gè)掌柜，最關(guān)心的就是怎么賣更多的房，云掌柜提供了20多個(gè)可直連的渠道，目前我選擇了攜程、途家和小居。其次是當(dāng)前還剩多少房，每個(gè)房間的入住狀態(tài)，在房態(tài)頁面，可以很直觀的滿足我的這些需求。最后就是商超這個(gè)功能，這可太好用了，我可以用這個(gè)賣一些當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)，客人只要通過掃碼下單，云掌柜的管理系統(tǒng)和手機(jī)APP就會(huì)第一時(shí)間推送消息，實(shí)在太方便啦