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群脈SCRM有哪些功能,客戶評價怎么樣

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共3個回答
坂田明宇
回答
功能齊全,一站式為企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營、市場、銷售、服務(wù)等全生命周期經(jīng)營客戶提供解決方案,功能有 1.獲取(全渠道獲取和連接客戶) 線上渠道:微信、微博、支付寶、電商平臺、網(wǎng)站、移動App 線下渠道:門店P(guān)OS等 2.留存(實(shí)施忠誠度管理計劃留住客戶) 會員卡;積分、權(quán)益;定向優(yōu)惠券、儲值卡 3.熟知(運(yùn)用大數(shù)據(jù)了解客戶) 用戶基本屬性;線上線下用戶行為;交易信息;產(chǎn)品使用信息 4.營銷(高轉(zhuǎn)化營銷活動) 定向內(nèi)容推送;眾包分享;全員營銷;O2O優(yōu)惠券;數(shù)據(jù)化營銷 等等。 收起
2022-12-01
重陽凱復(fù)
回答
好評很多,功能很齊全,下面介紹兩個我最常用的功能 1.營銷自動化。營銷信息爆炸的時代,影響客戶購買的因素變得更復(fù)雜,數(shù)字營銷的過程化管理也變得更重要。通過營銷自動化可以幫助品牌優(yōu)化客戶營銷時機(jī),減少客戶營銷成本,通過精準(zhǔn)的信息推送影響客戶決策,實(shí)現(xiàn)快速高效的營銷轉(zhuǎn)化。 (1)連接:用戶場景營銷 基于用戶線上線下多樣化消費(fèi)場景數(shù)據(jù)分析,營銷自動化可以主動引導(dǎo)用戶進(jìn)入多樣化營銷場景,快速滿足用戶特定的情感訴求和消費(fèi)需求 (2)獲客:活動裂變營銷 搭配用戶運(yùn)營和線上線下活動,在短時間內(nèi)借助微信裂變營銷和品牌營銷影響力,營銷自動化可以快速為品牌快速觸達(dá)用戶群體,實(shí)現(xiàn)低成本營銷獲客 (3)轉(zhuǎn)化:用戶數(shù)據(jù)營銷 追蹤不同用戶的互動行為、內(nèi)容偏好和瀏覽軌跡數(shù)據(jù)等,營銷自動化可以在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)推送營銷信息,刺激用戶產(chǎn)生咨詢對話和購買 (4)深耕:用戶營銷復(fù)盤 利用營銷自動化監(jiān)測整合營銷傳播過程,挖掘營銷管理過程中的優(yōu)勢和不足,提高忠誠用戶的增長,同時對可能流失的用戶實(shí)現(xiàn)營銷挽回和非品牌敏感型客戶的二次觸達(dá) 2.智慧零售。智慧零售小程序解決方案,賦能KOC/導(dǎo)購分銷帶貨。品牌商賦能渠道商/門店(小b) ,通過拉新裂變、直播引流、私域運(yùn)營、導(dǎo)購帶貨、KOC分銷,形成銷售閉環(huán),向消費(fèi)者提供個性化和有溫度的服務(wù)。 (1)逆勢增長,小b是零售發(fā)力點(diǎn) 小b指的是小渠道商、內(nèi)部員工、門店導(dǎo)購、夫妻老婆店以及網(wǎng)紅KOC等,他們體現(xiàn)了創(chuàng)造性、服務(wù)性、獨(dú)特性 (2)智慧零售營銷場景,打造社交銷售轉(zhuǎn)化閉環(huán) 利用群助手、導(dǎo)購社交電商和卡券工具等充分賦能門店導(dǎo)購,快速拓展品牌門店引流入口,有效提升門店導(dǎo)購銷量轉(zhuǎn)化和用戶活躍度 (3)CRM+智慧零售 不止是圍繞小b的獲客和銷售轉(zhuǎn)化,更是依托SCRM通過營銷自動化,持續(xù)精細(xì)化運(yùn)營用戶 收起
2022-11-30
haixing
回答
功能特別多,建議你去官網(wǎng)看看。群脈SCRM能全渠道打通用戶觸點(diǎn),數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營私域流量,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長,6年一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),聚焦食品飲料、母嬰、醫(yī)藥等行業(yè)解決方案。此外,群脈SCRM還是知名零售品牌的戰(zhàn)略合作伙伴,一線新零售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制,真正有效的私域運(yùn)營系統(tǒng),提供企微SCRM+會員小程序,還是很靠譜的。一站式滿足企業(yè)市場、銷售、客服及售后服務(wù)全方位經(jīng)營客戶的需求,連接企業(yè)內(nèi)、外客戶資源,適用于企業(yè)/品牌市場營銷、銷售、服務(wù)等部門的業(yè)務(wù)、管理人員。 收起
2022-11-30
其它產(chǎn)品問答
整體來說是還不錯的產(chǎn)品。服務(wù)體驗(yàn)好,產(chǎn)品鏈完善,功能強(qiáng)大,還可以針對企業(yè)情況進(jìn)行個性化定制,很棒! 群脈SCRM管理的不只是客戶,而是構(gòu)建“客戶、員工及合作伙伴”的全員互動生態(tài)圈。通過打通企業(yè)各個信息孤島和系統(tǒng),充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)外部客戶資源,建立員工、經(jīng)銷商、零售商、服務(wù)合作伙伴“全員交互生態(tài)圈”。在發(fā)揮員工口碑效應(yīng)的同時,通過激勵手段不斷提高經(jīng)銷商、零售商以及服務(wù)合作伙伴的忠誠度,為用戶提供始終如一的美好體驗(yàn),助力企業(yè)不斷提升品牌競爭力。
2022-12-05
3 個回答
兩款都是很好的私域運(yùn)營平臺。 群脈SCRM是由群碩軟件開發(fā)的平臺,為企業(yè)私人定制“社會化客戶管理解決方案”。群脈 SCRM作為整個公司運(yùn)營體系的基礎(chǔ),將企業(yè)的客戶、員工、合作伙伴和相關(guān)場景化數(shù)據(jù)沉淀在SCRM蓄能池,把各自孤立的系統(tǒng)和信息連接起來,構(gòu)建完整統(tǒng)一視圖。通過以微信為首的互聯(lián)技術(shù)、互動策略,以大數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品的決策和運(yùn)營,實(shí)施精準(zhǔn)化營銷、場景化銷售和個性化服務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升級,支持整個組織持續(xù)交付美好客戶體驗(yàn)。 有贊目前擁有社交電商、新零售、美業(yè)、教育及有贊國際化五大業(yè)務(wù)體系,通過旗下的社交電商、門店管理和其他新零售SaaS軟件產(chǎn)品、解決方案及服務(wù),全面幫助商家解決在移動互聯(lián)網(wǎng)時代遇到的推廣獲客、成交轉(zhuǎn)化、客戶留存、復(fù)購增長、分享裂變等問題。
2022-12-05
3 個回答
可根據(jù)企業(yè)的個性化需求靈活定制;全渠道連接微信微博、電商平臺、網(wǎng)站、移動APP、門店等線上線下資源;全方位、一站式滿足企業(yè)市場、銷售、客服及售后服務(wù)全方位經(jīng)營客戶的需求,連接企業(yè)內(nèi)、外客戶資源。能夠打通多渠道會員,進(jìn)行會員數(shù)據(jù)整合,產(chǎn)品鏈完整,可以實(shí)現(xiàn)私域項(xiàng)目的一體化搭建。 群脈SCRM是一款自主開發(fā)的SaaS級CRM客戶關(guān)系管理平臺,提供一站式SCRM定制解決方案,擁有私域流量代運(yùn)營,能為企業(yè)導(dǎo)購管理軟件,分銷渠道管理,門店智慧導(dǎo)購管理等功能,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道精準(zhǔn)吸收客戶。
2022-12-05
3 個回答
上海群之脈信息科技有限公司。公司和許多大企業(yè)都有合作,團(tuán)隊都是科技菁英,有著十多年的數(shù)字營銷咨詢、運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn),秉持“以客戶為中心”的工作理念,與客戶共同創(chuàng)新,幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化變革。 群脈SCRM能幫助企業(yè)經(jīng)營他們與消費(fèi)者之間的關(guān)系,專注SaaS平臺級服務(wù)模式,為行業(yè)領(lǐng)先客戶提供定制化、全方位客戶關(guān)系管理解決方案,打造完美客戶體驗(yàn)。群脈scrm不是一個孤立靜止的系統(tǒng),可集成企業(yè)既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù),根據(jù)企業(yè)個性化的需求、提供定制化服務(wù);同時,適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境,快速迭代、持續(xù)升級。
2022-12-05
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