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糧倉-企業(yè)微信SCRM
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糧倉-企業(yè)微信SCRM
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咨詢產(chǎn)品
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產(chǎn)品介紹
基于企業(yè)微信的營銷型SCRM解決方案,助力企業(yè)私域流量運(yùn)營
糧倉·企微管家是基于企業(yè)微信的一款營銷型SCRM系統(tǒng)(企業(yè)微信第三方應(yīng)用)。 集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長閉環(huán)系統(tǒng)。 覆蓋企業(yè)客戶運(yùn)營的生命周期,幫助你用好企業(yè)微信做增長,解決獲客難、運(yùn)營效率低和客戶資產(chǎn)流失等問題。 更好地賦能企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營,用更敏捷的功能幫助企業(yè)降本增效. 糧倉·企微管家由聚力創(chuàng)想獨(dú)立研發(fā),系人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)(www.woshipm.com)旗下私域營銷品牌。
收起
公司名稱
深圳聚力創(chuàng)想信息科技有限公司
員工人數(shù)
51-200人
融資輪次
A輪2250萬
公司地址
深圳市南山區(qū)科興科學(xué)園B4棟803
成立時(shí)間
2014
官方網(wǎng)址
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共5張
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產(chǎn)品功能
引流獲客
開發(fā)者支持
部署方式
終端支持
風(fēng)險(xiǎn)管控
數(shù)據(jù)分析
活動裂變
微信管家
平臺獲客
客戶群運(yùn)營
客戶管理
門店活碼
根據(jù)用戶定位智能匹配最近門店店主或門店群,精準(zhǔn)運(yùn)營。
批量加好友
下載批量上傳客戶手機(jī)號,自動分配添加任務(wù)給員工。
自動拉群
自動拉群生成的群活碼可包含多個(gè)群二維碼或企微活碼,無需員工手動替換群聊二維碼。
渠道活碼
將客戶源打上渠道標(biāo)簽,智能分流給不同員工。
服務(wù)集成
添加第三方集成服務(wù),在企業(yè)后臺添加需要集成的第三方服務(wù),就可以接收到來自第三方平臺的消息
API接口
通過API,使用產(chǎn)品/服務(wù)
私有化部署(定制)
根據(jù)企業(yè)需求,定制化部署
SaaS云部署
通過SaaS方式零部署得使用服務(wù)
本地部署
同步本地服務(wù)器訪問使用服務(wù)
PC端
電腦端訪問,使用產(chǎn)品
手機(jī)端
通過手機(jī)客戶端訪問,使用產(chǎn)品
操作日志
重要功能操作留痕,實(shí)時(shí)查看操作記錄
違規(guī)關(guān)鍵詞提醒
自定義違規(guī)關(guān)鍵詞,檢測到違規(guī)內(nèi)容自動提醒上報(bào)
服務(wù)超時(shí)提醒
對超時(shí)未回復(fù)的會話進(jìn)行自動提醒,幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量
聊天監(jiān)控
合規(guī)保存聊天記錄,支持針對多種敏感行為實(shí)時(shí)預(yù)警,會話內(nèi)容實(shí)時(shí)質(zhì)檢,保障服務(wù)質(zhì)量,降低客訴風(fēng)險(xiǎn)
會話存檔
支持會話內(nèi)容云端留存,滿足企業(yè)內(nèi)外部合規(guī)審計(jì)要求
線索及投放ROI分析
精準(zhǔn)區(qū)分不同來源的線索質(zhì)量和投放效果
用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
支持運(yùn)營相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),提供轉(zhuǎn)化分析、員工和客戶排名等
開放能力
提供了豐富的API能力,可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)互通
智能表單
通過表單搜集用戶意見、進(jìn)行用戶調(diào)研等
小紅包
可用于企業(yè)直接發(fā)紅包,用于產(chǎn)品的返利、福利、做活動、社群運(yùn)營等場景。
抽獎(jiǎng)活動
可設(shè)置獎(jiǎng)品數(shù)量和獲獎(jiǎng)概率等任務(wù)限制,提高社群活躍度和轉(zhuǎn)化率。
群裂變
可邀請客戶參與活動,客戶進(jìn)群并邀請好友進(jìn)群后即完成任務(wù)。
企微任務(wù)寶
可邀請客戶參與活動,客戶完成任務(wù)并領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。
拉群工具
自動給新老客戶推送進(jìn)群二維碼快速拉群,助力社群運(yùn)營
自動回復(fù)
支持不同互動場景的自動回復(fù)
精準(zhǔn)群發(fā)
可針對不同客戶分群定向發(fā)送個(gè)性化的圖文、圖片、模版消息等
SOP
自定義多場景流程規(guī)則,關(guān)聯(lián)的企業(yè)個(gè)性化需求,最大程度上升私域流量運(yùn)營效率
群管理
社群自動化運(yùn)營
朋友圈管理
可將活動信息、產(chǎn)品動態(tài)、專業(yè)知識等企業(yè)內(nèi)容發(fā)表至客戶的微信朋友圈
全渠道集客
全面的獲客工具,并監(jiān)測獲客渠道來源和數(shù)據(jù)去重。(SEM、官網(wǎng)、EDM、線下活動、社交營銷、Webinar、內(nèi)容營銷、視頻營銷、全員營銷)
活碼獲客
一個(gè)渠道對應(yīng)一個(gè)活碼,自動為客戶打上渠道標(biāo)簽,并將客戶分配給不同銷售,解決客戶問題
群打卡
可設(shè)置打卡領(lǐng)優(yōu)惠券等任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì),提高社群活躍度和轉(zhuǎn)化率。
群日歷
針對每一個(gè)客戶群細(xì)化和量化,在指定日期提醒員工推送特定內(nèi)容。
客戶群提醒
可以根據(jù)群行為和群聊天內(nèi)的關(guān)鍵詞設(shè)置客戶觸發(fā)提醒規(guī)則。
群歡迎語素材
可選擇素材庫中的歡迎語,客戶進(jìn)入群聊后,將收到歡迎語。
群聊質(zhì)檢
通過在后臺設(shè)置質(zhì)檢規(guī)則,提醒員工及時(shí)回復(fù)群聊內(nèi)客戶消息。
客戶繼承
員工離職企業(yè)可操作客戶轉(zhuǎn)接,企業(yè)資產(chǎn)不再丟失; 在職員工客戶靜默轉(zhuǎn)接,客戶低打擾繼續(xù)服務(wù)
客戶流失提醒
客戶刪除員工、退群自動推送提醒,及時(shí)挽回客戶,提升留存
客戶分類及標(biāo)簽
根據(jù)客戶來源渠道、行為數(shù)據(jù)、會話內(nèi)容系統(tǒng)等打標(biāo)簽
鏈接雷達(dá)
記錄客戶的點(diǎn)擊行為、閱讀時(shí)長、分享等數(shù)據(jù)。
客戶群發(fā)
可通過創(chuàng)建群發(fā)任務(wù),將信息批量發(fā)送給客戶。
好友歡迎語
管理員可為企業(yè)成員設(shè)置歡迎語,客戶添加成員后將自動回復(fù)歡迎語。
個(gè)人SOP
通過在糧倉后臺創(chuàng)建規(guī)則,做到第一時(shí)間與客戶建立聯(lián)系。
手機(jī)線索轉(zhuǎn)化
批量上傳客戶線索,靈活分配成員跟進(jìn)。
黑名單
可以將指定客戶拉入黑名單,禁止參與相關(guān)的各類活動。
客戶行為洞察
提供客戶行為記錄的數(shù)據(jù)分析,快速洞察客戶偏好,清晰描繪客戶畫像
定價(jià)
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定價(jià)信息由產(chǎn)品提供商提供或從可公開獲得的定價(jià)信息中整理。購買的最終成本須與賣方溝通協(xié)定。
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什么是企服點(diǎn)評分
2.6
共 6人點(diǎn)評
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評分
同類產(chǎn)品均分
綜合
2.6
3.7
功能滿意度
4.4
2.5
性價(jià)比
4.4
1.7
易用性
4.4
2.6
售后服務(wù)
4.4
2.2
分?jǐn)?shù)人員分布
0 人
0 人
1 人
1 人
4 人
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級
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