藍海客服

基于SAAS模式開發，采用B/S架構，卻采用獨特的技術，避免了B/S的弊端，極大的提高了軟件的穩定性、健壯性！在跟蹤訪客訪問的同時，隨時可以邀請訪客進行溝通，為訪客解決產品或服務方面的問題。 產品優勢： 1、投入少，效果好：全程專業服務，主動營銷挖掘潛在客戶獲更高投資回報 2、充分滿足個性化需求的貼心功能：多種風格選擇，適用各種企業網站貼心的服務 3、網站訪客“看得見”，“留得住”：對網站訪客實時軌跡跟蹤，不錯過每一個銷售機會。 4、強大客戶管理，數據分析：實時生成各類統計報表，為網站運營提供精準數據。 5、訪客永久識別，服務好每一位客戶：先進的標識訪客技術，再次訪問時同步調出歷史記錄。 6、7 x 24小時服務：提供不間斷專業技術支持服務，隨時響應及時解決。 產品功能： 1、主動精準營銷功能：支持，識別多種語言版本、訪客監測、訪客名片與熟客識別、離線留言、監測對話、郵件營銷、查看客戶的訪問歷史和軌跡、訪客輸入消息預知、網頁對話、主動對話、訪客跟蹤監控。 2、營銷數據分析功能：地區來源分析、訪問來源分析、搜索引擎分析、來源關鍵字分析、每日數據分析、時段數據分析、最近訪客分析、綜合數據分析