中金智匯-智能質(zhì)檢

以語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)為基礎(chǔ)，面向聯(lián)絡(luò)中心提供全量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、質(zhì)檢的系統(tǒng)工具，通過(guò)可配置、可訓(xùn)練的檢測(cè)模型和作業(yè)引擎實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化全量質(zhì)檢。全面識(shí)別海量會(huì)話語(yǔ)音中的風(fēng)險(xiǎn)信息，將質(zhì)檢覆蓋率提升至100%，提升質(zhì)檢效率，降低人力成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 產(chǎn)品功能：語(yǔ)音轉(zhuǎn)譯、語(yǔ)音查詢、內(nèi)容質(zhì)檢、話務(wù)質(zhì)檢、質(zhì)檢任務(wù)、質(zhì)檢評(píng)分、運(yùn)維監(jiān)控、部署靈活。 應(yīng)用價(jià)值： 1、全量質(zhì)檢覆蓋，提升人工質(zhì)檢效率 2、先進(jìn)架構(gòu)存儲(chǔ)，降低數(shù)據(jù)存管成本 3、加速問(wèn)題處理，提升客戶滿意度 4、分析優(yōu)秀語(yǔ)音，提升員工技能