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基礎(chǔ)信息
產(chǎn)品介紹
WEFIX通過自動(dòng)化、互聯(lián)網(wǎng)及由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察，建立售后維修作業(yè)體系。
WEFIX現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理系統(tǒng)，可以基于單一的集成式平臺(tái)，全面整合客戶、工程師團(tuán)隊(duì)和第三方服務(wù)商。
WEFIX，可以接收來自電話、微信、官網(wǎng)或IoT的客戶服務(wù)請(qǐng)求，借助地圖定位，快速將任務(wù)指派給最近的工程師，滿足服務(wù)等級(jí)（SLA）對(duì)響應(yīng)時(shí)間的要求。
可以通過APP進(jìn)行維修配件的查詢、報(bào)價(jià)及申請(qǐng)領(lǐng)用。移動(dòng)應(yīng)用滿足工程師現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)所需的所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景；高效的在線信息傳遞，使得現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)一切盡在掌握。
外包給第三方服務(wù)商的安裝、維修作業(yè)任務(wù)，亦在平臺(tái)上實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，可以監(jiān)控服務(wù)商的工單狀態(tài)，隨時(shí)對(duì)例外情況進(jìn)行干預(yù)。
收起
公司名稱
上海今修網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
員工人數(shù)
11-50人
融資輪次
未融資
產(chǎn)品圖片
共8張
售前咨詢，預(yù)約演示，了解詳細(xì)使用場(chǎng)景
立即咨詢
合作品牌
拓展科技
商禾
中國(guó)石油
萬泰生物
紫光西部數(shù)據(jù)
客戶案例
全部
宏石激光
11-50人
在WEFIX系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)了從客戶報(bào)修到開票收款的全過程閉環(huán)管理
佛山市宏石激光技術(shù)有限公司致力于為全球用戶提供激光智能裝備解決方案，專注于激光智能裝備制造領(lǐng)域，在激光機(jī)器人、多軸聯(lián)動(dòng)專業(yè)切管、精密焊接智能自動(dòng)生產(chǎn)線等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)
寶峨
501-1000人
百年老牌企業(yè)的中國(guó)售后服務(wù)實(shí)踐
寶峨集團(tuán)成立于1790，總部設(shè)在巴伐利亞施羅本豪森。在70個(gè)國(guó)家擁有約11000名員工，是設(shè)備市場(chǎng)的世界領(lǐng)先者，為基礎(chǔ)工程和自然資源的勘探、開采提供全套設(shè)備。
安百拓
11-50人
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)流程與SAP整合
安百拓是采礦、基礎(chǔ)建設(shè)和自然資源領(lǐng)域的高生產(chǎn)力供應(yīng)商。憑借先進(jìn)的技術(shù)，安百拓開發(fā)和生產(chǎn)創(chuàng)新的鑿巖鉆機(jī)、巖石開挖和建筑設(shè)備，并提供世界一流的服務(wù)和消耗品。公司成立
亞特電器
11-50人
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的售后服務(wù)
浙江亞特電器有限公司成立于2002年，是一家以農(nóng)業(yè)機(jī)械、園林機(jī)械、電動(dòng)工具為主的現(xiàn)代化制造型企業(yè)。
挑戰(zhàn)
對(duì)遠(yuǎn)在新疆產(chǎn)棉區(qū)的棉花收割機(jī)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，面對(duì)的第
世圖茲
11-50人
服務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng)- 建立與最終用戶的直接聯(lián)系
世圖茲是精密空調(diào)設(shè)備生產(chǎn)制造商，產(chǎn)品主要應(yīng)用于數(shù)據(jù)中心和大型計(jì)算機(jī)房，是ＩＴ應(yīng)用領(lǐng)域排名第二的精密空調(diào)品牌，擁有8個(gè)生產(chǎn)基地，分別設(shè)立于德國(guó)、意大利、美國(guó)、印度
科華生物
1001-5000人
醫(yī)療器械技術(shù)支持-儀器和試劑
海科華生物工程股份有限公司創(chuàng)立于1981年，是國(guó)內(nèi)首家在深圳證券交易所中小板上市的診斷用品專業(yè)公司，擁有醫(yī)療診斷領(lǐng)域完整產(chǎn)業(yè)鏈，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋體外診斷試劑和醫(yī)療檢
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