多渠道接入,智能機器人協助人工坐席實現自助辦公,讓工作更輕松,服務更專業。
多種客服機器人
適用于不同的服務類型,可根據不同業務設置不同的機器人,或者多種機器人同時使用。
全能電腦坐席
電話、微信、網頁、APP、微信小程序等等各種來源的訪客,都在同一個客服界面處理。深度對接CRM系統,可以自動彈屏、迅速創建銷售機會、工單、服務請求等等。
24小時手機客服
手機客服24小時在線,機器人助理,多媒體支持,文字、語音、圖片、視頻、位置,語音轉文字,隨時隨地服務客戶,打通客戶管理系統,為您的客戶提供更加優質、快捷的服務。
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