ServiceNow-IT Service Management

ServiceNowIT服務管理借助最具創新性的ITSM解決方案，無論您的員工在何處工作，都可以提供有彈性的服務，從而提高生產力并創造令人驚嘆的體驗。使用單一云平臺讓您的IT面向未來。 功能特性： 1、在單一平臺上交付ITSM 使用內置的最佳實踐將不同的工具快速整合到云中的單一參與系統中。使用最值得信賴的IT服務工作流來利用您的共享數據和分析。 2、提高IT生產力 使用AI提高代理效率并加快問題解決。當事件自動分配給正確的解決團隊時，減輕IT的負擔。自動化DevOps變更審批。 3、打造彈性服務體驗 通過始終在線的IT服務為任何地方的員工塑造服務體驗。使用理解簡單的人類語言的虛擬代理自動支持常見請求。 4、獲得新見解 在不斷改進流程的同時，主動、大規模地提供高質量的服務。通過內置儀表板和實時分析獲得全面可見性。 5、消除與手機的摩擦 讓員工能夠通過在單一平臺上運行的現代移動應用程序跨IT、人力資源、設施、財務、法律和其他部門找到答案并進行協作。