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WebEngage

2.9

一個簡單易用的客戶數(shù)據(jù)平臺和營銷自動化套件，可簡化用戶參與和保留，并為消費科技企業(yè)和中小型企業(yè)提供高效

關注

對比

咨詢產(chǎn)品

免費試用

點評

寫點評

什么是企服點評分

2.9

共 40人點評

項目

當前產(chǎn)品評分

同類產(chǎn)品均分

綜合

2.9

2.9

功能滿意度

4.6

2.6

性價比

4.6

2.2

易用性

4.6

2.6

售后服務

4.0

2.6

分數(shù)人員分布

0 人

0 人

1 人

37 人

2 人

默認排序

宰男

研發(fā)工程師

團隊規(guī)模

4.0

很好的提高了我們用戶的參與度、留存率和入職率。而且它有助于輕松優(yōu)化不同群組的指標，并且啟動時間也會非常短。

不滿意的點

整體功能還是非常不錯的，現(xiàn)在還沒有發(fā)現(xiàn)什么不足的地方。

2022-03-27

贊同

韋巴

軟件工程師

團隊規(guī)模

4.5

說明性的客戶分析可以幫助產(chǎn)品和我們的分析團隊做出更好的決策。而且可以與GTM兼容，這樣可以很好的幫助數(shù)據(jù)團隊獨立部署標簽，而不依賴于開發(fā)團隊。

不滿意的點

如果數(shù)據(jù)太多的話，分析之后導出的報告會非常多，而且下載的速度也非常慢。

2022-03-27

贊同

賴駛

銷售主管

團隊規(guī)模

4.0

基本所有的功能都在一個平臺，而且UI/UX也很棒，一旦你了解了這個平臺，就可以很容易地瀏覽并找到所需要的功能。

不滿意的點

平臺整體都比較完善，但有一些小的功能點還是不夠完善，希望后期可以優(yōu)化調(diào)整一下。

2022-03-29

贊同

賴訪

銷售主管

團隊規(guī)模

4.0

基于事件的分析儀表板非常強大，可以輕松創(chuàng)建客戶流程和從而進行深入分析。

不滿意的點

活動流程的整體功能還是不夠，有一些小的功能沒有，需要第三方才可以完成，這樣會非常麻煩。

2022-03-28

贊同

雍闌

項目經(jīng)理

團隊規(guī)模

3.5

可以輕松導航并在將功能放在側邊欄上，細分具有廣泛的過濾器，如果想要做很多開箱即用的解決方案，它可以與許多第三方進行配置。

不滿意的點

可以在手機上創(chuàng)建活動，但是手機上卻不能將它發(fā)布。

2022-03-25

贊同

徐離挖

運營經(jīng)理

團隊規(guī)模

3.5

平臺的設計非常不錯，可以很好的創(chuàng)建端到端的用戶流程和活動定位，同時可以細分不同用戶角色的級別。

不滿意的點

系統(tǒng)與客戶集成所需的時間非常長，主要是在技術方面。

2022-03-30

贊同

莊帛

研發(fā)工程師

團隊規(guī)模

4.5

整體功能還是比較不錯的，很好的簡化了我們之前的流程，大大的加快了我們的工作效率。

不滿意的點

對 iOS 和 Java，React Native 的庫沒有關于具體操作的明確文檔，對使用 Java 或 Swift 的示例指針很模糊。

2022-03-27

贊同

武淡

運營經(jīng)理

團隊規(guī)模

3.0

對客戶和我們都非常簡單，特別是在活動中對客戶進行細分，它提供了非常不錯的數(shù)據(jù)報告。

不滿意的點

界面的響應時間相對較慢，而且使用成本也有些高。

2022-03-28

贊同

公羊嘆

研發(fā)工程師

團隊規(guī)模

3.5

它是一個易于使用、直觀的工具，很好的與我們的客戶進行互動，同時還可以快速提取關鍵點進行分析。

不滿意的點

缺少用于跟蹤所有指標和渠道的儀表板，這讓我們不得不使用其他工具。

2022-03-26

贊同

楊凹

項目經(jīng)理

團隊規(guī)模

3.5

它可以幫助我在基于用戶操作的流程下輕松推動營銷活動。

不滿意的點

活動的分析非常有限，有多個步驟在事件中提供的數(shù)據(jù)需要拆分，這顯然是不可取的。

2022-03-30

贊同

溫樊

銷售主管

團隊規(guī)模

3.5

平臺非常靈活，而且對新手非常友好，極大的方便了我們的營銷團隊。

不滿意的點

與第三方軟件的集成度還是不夠，希望后期可以優(yōu)化一下集成方案。

2022-03-31

贊同

甄獵

項目經(jīng)理

團隊規(guī)模

3.5

它的界面非常好，易于使用。儀表板也很棒。

不滿意的點

有時，它的運行速度會很慢，而且分段建造需要很多時間。

2022-03-31

贊同

崔盒

部門經(jīng)理

團隊規(guī)模

3.5

它所收集的數(shù)據(jù)有助于數(shù)據(jù)分析團隊構建更好的模型并幫助運營團隊做出更好的業(yè)務決策。

不滿意的點

報告對用戶不太友好。如果可以提供一些自定義報告選項，我相信會更好。

2022-03-29

贊同

公孫貓

研發(fā)工程師

團隊規(guī)模

3.5

幫助我們的營銷運營團隊可以在最短的時間跨度內(nèi)規(guī)劃、部署和測試客戶流程。

不滿意的點

服務人員的專業(yè)知識儲備還是有些不夠，有些問題他們也沒法解決。

2022-03-28

贊同

顧功

運營經(jīng)理

團隊規(guī)模

3.5

提供的整合和生成定制流程，可以讓與我們的客戶和合作伙伴有互動的可能性。

不滿意的點

需要在UI中進行一些調(diào)整以獲得更好的UX。

2022-03-25

贊同

包管

銷售主管

團隊規(guī)模

3.5

可以細分用戶建立統(tǒng)一的流程，并在個性化的層面上與客戶互動，同時還支持了多個渠道。

不滿意的點

數(shù)據(jù)分析功能非常不錯，可有時候?qū)С龅膱蟾鏁幸恍╁e誤。

2022-03-27

贊同

韋溺

運營經(jīng)理

團隊規(guī)模

4.0

具有與其他無代碼工具集成的能力，可以為實驗和大規(guī)模生產(chǎn)提供動力。

不滿意的點

需要花費大量時間來建造細分，并根據(jù)過濾器將所有用戶添加到一個細分中，這樣會浪費非常多的時間。

2022-03-27

贊同

古杉

軟件工程師

團隊規(guī)模

3.5

提供了非常強大的溝通渠道組合，有助于制定有效的全渠道戰(zhàn)略。

不滿意的點

創(chuàng)建段以及加載儀表板需要花費非常多的時間，對詳細用戶級數(shù)據(jù)的訪問非常有限，而且很難進行深入分析。

2022-03-28

贊同

袁糖

研發(fā)工程師

團隊規(guī)模

3.5

所有事件、用戶和屬性都是根據(jù)業(yè)務需求設置的。我們可以從儀表板檢查事件是否有效。

不滿意的點

產(chǎn)品的整體功能還是不錯的，但是定制化還是非常難的。

2022-03-31

贊同

單涉

產(chǎn)品經(jīng)理

團隊規(guī)模

4.0

整體非常直觀，即使是新手也可以很快速的找到所需要的功能。

不滿意的點

有時創(chuàng)建實時細分需要太長時間，會花費非常多的時間。

2022-03-25

贊同

所在分類

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