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常見問題
場景方案怎么寫？
場景設計方案的內容要包括定義、產生背景、示例圖、基本設計步驟等。通過運用場景來對系統的功能點或業務流程的描述，從而提高測試效果，場景法一般包括基本流和備用流，要經過所有的基本流和備用流來完成整個場景。
場景方案是什么？
場景解決方案是產品的有效營銷抓手，要么產品本身成為場景解決方案，完成場景標配；要么借助活動，讓產品給用戶提供場景化的解決方案。
互聯網坊間流傳著一個神乎其神的名詞 “場景”，產品說，我們要從場景出發解決用戶的需求痛點；運營說，我們要從場景出發做好用戶拉新和提高用戶留存。
場景是，什么人在什么時間什么地點需要解決什么樣的問題，而我們的產品功能的核心就是要給用戶提供解決方案。
最重要的是，不同的場景下用戶需要不同的解決方案，產品和運營要做的就是深入挖掘，找到用戶真正想要的；或者用戶也沒有意識到他們想要，而我們洞察了他們最樂意接受的解決方案，并提供給他們笑納，這樣的產品才能成為用戶的青睞。
那么，運營在其中該承擔怎樣職責呢。我們都知道，運營的工作主要是連接產品與用戶，不管是產品推廣，還是尋找用戶，或是優化用戶在使用產品過程中的體驗流程，均是周旋在用戶和產品之間。這次，運營如何連接用戶、產品、場景。很明顯，場景營銷可以很好的將三者自然的融合到一起，解決各方所需，形成流程閉環。場景應用方案有哪些？
場景應用方案有很多種類，例如營銷化場景、商業化場景、用戶消費場景等。不同場景有不同的應用方案。
場景營銷方案有哪些？
1、細分客戶：分層細分的好處在于便于制定和實施差異化的進階式服務策略，對于優質客戶來說，分層細分幫助客戶享受到更多的金融服務，從而有利于吸引客戶不斷收攏、沉淀在銀行外的資金，對于零售客戶來說，客戶分層是將客戶分為不同的維度，從客戶的盈利、時間和特征三方面入手，充分考慮彼此的相互作用，銀行還可以根據忠誠度、人口屬性、客戶價值、客戶消費、現金流等特征對客戶進行細分，形成客戶的特征化標簽，使得銀行的數據沉淀和分析變得更為豐富，打造線上線下營銷，拓寬營銷渠道，疫情的原因，也改變了部分中老年人的群體消費習慣，必然使得后續線上營銷的目標客群被擴大，這一機會銀行也是需要抓住的，在銀行積極推動線上營銷的時候，客戶細分就顯得格外重要。
2、自建場景，將場景化與客戶細分相結合：在場景化營銷概念中，強調“銷售即場景”，通過制造場景的方式，重構零售的人、貨、場，從場景選擇上來說，自建場景的第一步就是篩選細分市場，根據上述的細分原則針對不同的群體構建不同的場景，然后對現有的渠道進行清洗再利用，努力挖掘新的場景，以客戶需求作為依據，重新審視和挖掘場景的資源和作用，完善場景的效果問題，抓住需求更高頻的場景，同時對現有場景不斷細分，才能帶來新的場景價值。
3、建立遞進式情感鏈接：千篇一律的單刀直入式營銷已經讓客戶心生厭倦，因此對于營銷人員來說，不如換一種營銷思路，拋開金融產品的利益功能，從客戶其他的需求入手，尋找情感的鏈接點，通過情感鏈接的方式獲取客戶信任，面對我們推出的產品，形成一種與客戶之間的情感遞進式鏈接，傾聽客戶對產品的意見以及客戶需要什么產品的訴求，尊重客戶意見，與客戶之間搭建信任基礎，比如面對中老年婦女的客戶群開展一場營銷活動，除開產品的金融特性外，很多銀行想到了“廣場舞拓客”的方式給阿姨們創造了表達金融需求的條件，通過服務加禮品的模式去打開關口，從而成功營銷。商業場景方案有哪些？
1主題化場景打造是體現差異的最直觀體驗。
購物中心除了承載商業內容之外，作為空間職能，也是五官六覺的交互體驗空間。其中，視覺是其中最容易被感知的"通道"。近幾年，有"設計感"的場所確實越來越多，尤其是在新零售時代下，體驗式商業愈發多樣，體驗升級和差異化成為購物中心突圍的重要手段。2主題場景可以拯救購物中心的人流冷區、高區。
購物中心的高區、后區等相對來說人流量比較弱的區域，如果通過一個故事、一個話題的"包裝"，可以讓其空間價值得到一定"增值"。3對于周邊業態空間進行氛圍升級。
常更常新的購物中心，除了對區域業態品牌的升級調整之外，對于區域進行區域化主題設計也是常見的手法。
不少購物中心深諳目標消費者的消費需求，因人制宜、因地制宜地打造合適場景。針對性場景打造，能夠為兒童區、餐飲區、運動區等細分業態精準切入品牌，并帶來沉浸式氛圍的購物體驗。場景化解決方案是什么意思？
場景解決方案是產品的有效營銷抓手,要么產品本身成為場景解決方案,完成場景標配;要么借助活動,讓產品給用戶提供場景化的解決方案。
