做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)航者成就客戶成功羅氏公司

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客戶簡(jiǎn)介

羅氏公司是一家在國(guó)際健康事業(yè)領(lǐng)域居世界領(lǐng)先地位、以科研開發(fā)為基礎(chǔ)的跨國(guó)公司，總部位于瑞士巴塞爾，是世界500強(qiáng)企業(yè)。2000年8月，羅氏診斷產(chǎn)品（上海）有限公司作為外商獨(dú)資公司在上海外高橋保稅區(qū)成立，開展中國(guó)大陸的業(yè)務(wù)。公司自成立以來(lái)業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，規(guī)模也不斷壯大，是中國(guó)體外診斷市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。在企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型中，羅氏一直是先驅(qū)者，它選擇了K2 BPM作為它的合作伙伴，共同持續(xù)優(yōu)化企業(yè)管理模式。

企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、政策頻繁變化、人員管理協(xié)同難，成為外資藥企落地中國(guó)本土遇到的重大“頑癥”。外資藥企紛紛求助于信息化轉(zhuǎn)型來(lái)治愈這種“頑癥”，希望通過(guò)靈活、穩(wěn)定、性能強(qiáng)大的系統(tǒng)平臺(tái)及針對(duì)藥企信息化管理完善的解決方案為后續(xù)持續(xù)優(yōu)化打好基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

線下審批帶來(lái)的不及時(shí)性，溝通上的時(shí)效性難于保證，流程過(guò)程效率偏低

由于手動(dòng)申請(qǐng)、審批操作容易帶來(lái)的人為錯(cuò)誤或誤差

紙質(zhì)的文檔容易造成損壞或丟失，同時(shí)在歸檔和檢閱查閱中操作復(fù)雜

業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一管控上沒(méi)有一個(gè)承載的標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)體系

解決方案

K2 BPM平臺(tái)通過(guò)自身對(duì)于跨國(guó)醫(yī)療行業(yè)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，致力于構(gòu)建和運(yùn)行一切與流程相關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，為跨國(guó)藥企信息化轉(zhuǎn)型提供完善的解決方案。

一、差旅費(fèi)用報(bào)銷
統(tǒng)一全球14個(gè)國(guó)家及分子公司公用的報(bào)銷流程審批，涵蓋了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化費(fèi)用審批的核心業(yè)務(wù)。

減少業(yè)務(wù)處理時(shí)間和成本
處理流程的平均效率較人工作業(yè)快60%，降低業(yè)務(wù)處理成本，極大地提高了業(yè)務(wù)處理效率
規(guī)范操作，減少失誤
通過(guò)系統(tǒng)準(zhǔn)確、規(guī)范的處理業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，杜絕了人為因素造成的遺漏和巨大損失
業(yè)務(wù)處理實(shí)時(shí)追蹤可控
業(yè)務(wù)處理實(shí)時(shí)追蹤，隨時(shí)了解業(yè)務(wù)處理狀況，可對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行催辦、督辦，并有郵件提醒
自定義多種類流程報(bào)表
流程數(shù)據(jù)可進(jìn)行處理，可自定義報(bào)表來(lái)顯示流程處理流程眾多涉及到的信息和數(shù)據(jù)
良好的集成能力，極強(qiáng)的靈活性
與企業(yè)現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成，快速進(jìn)行流程更新并上線使用，全面提升企業(yè)業(yè)務(wù)處理能力
流程管理持續(xù)優(yōu)化
通過(guò)流程的持續(xù)優(yōu)化，推動(dòng)企業(yè)流程管理水平不斷提高，使企業(yè)持續(xù)獲利

二、贊助和捐獻(xiàn)審批系統(tǒng)

用于贊助與捐獻(xiàn)的申請(qǐng)發(fā)放的解決方案，涵蓋了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化費(fèi)用審批的核心業(yè)務(wù)，是K2根據(jù)跨國(guó)藥企最佳實(shí)踐為羅氏量身定做的。

規(guī)范管理所有捐助/捐贈(zèng)/贊助費(fèi)用
符合上市公司財(cái)務(wù)審計(jì)要求
Sponsorship系統(tǒng)支持導(dǎo)出付款憑證給SAP，促進(jìn)付款效率

三、合同審批流程

實(shí)現(xiàn)自定義業(yè)務(wù)規(guī)則流轉(zhuǎn)，根據(jù)不同的歸檔形式完成多種不同形式的合同歸檔。通過(guò)電子化表單、多樣化任務(wù)提醒、實(shí)時(shí)任務(wù)監(jiān)控建立快速流程響應(yīng)機(jī)制，保證業(yè)務(wù)快速響應(yīng)。

可對(duì)流轉(zhuǎn)過(guò)程進(jìn)行快速追蹤定位，并對(duì)合同審批額度進(jìn)行自定義，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程(流程監(jiān)控)
加強(qiáng)合同管理，保證重要文件的安全性和連續(xù)性
強(qiáng)化專業(yè)采購(gòu)人員，快速訪問(wèn)一些相關(guān)的商業(yè)數(shù)據(jù)
節(jié)約成本，減少特殊支出和內(nèi)部侵蝕
能實(shí)時(shí)監(jiān)控合同到期時(shí)間
促進(jìn)關(guān)鍵利益相關(guān)者之間的合作利益分配