容智信息合作某通信 | 案例

客戶背景：

某通信運(yùn)營(yíng)商，是世界500強(qiáng)電信企業(yè)，在國(guó)內(nèi)31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。是中國(guó)唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。

客戶痛點(diǎn)：

l 作為國(guó)內(nèi)電信龍頭企業(yè)，該客戶業(yè)務(wù)種類繁多，財(cái)務(wù)部門(mén)每月要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型處理上百種票據(jù)和上千張差旅報(bào)銷(xiāo)發(fā)票，工作強(qiáng)度大且無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。

l 每月底加班已成慣例，員工工作滿意度低，造成人員流動(dòng)頻繁。

解決方案：

部署iBot數(shù)字員工后，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)票信息錄入自動(dòng)化和商旅報(bào)銷(xiāo)審核自動(dòng)化。iBot數(shù)據(jù)員工根據(jù)配置的賬號(hào)，登陸聯(lián)通云門(mén)戶-上海流程平臺(tái)，查詢開(kāi)票記錄，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型，iBot數(shù)字員工能夠自動(dòng)在附件中或者頁(yè)面中獲取發(fā)票信息，進(jìn)行校驗(yàn)后，將發(fā)票信息錄入聯(lián)通云門(mén)戶稅務(wù)系統(tǒng)，更換工號(hào)進(jìn)行復(fù)核。

實(shí)施效果:

iBot數(shù)字員工負(fù)幫助該物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)年釋放1429人天，年節(jié)省11432小時(shí)，工作效率提升38.8倍。