容智信息合作某銀行 | 案例

客戶背景：

某百強銀行，是中石油集團旗下大型商業銀行。公司分支機構數量達到85家，員工總量達到2954人。

客戶痛點：

隨著銀行業務的發展，客戶不斷增多，該銀行包括網銀在內的業務系統運載壓力過大，IT部門人力資源緊張。

解決方案：

容智數字員工自動監控所有郵箱獲取郵件，然后從客戶量日活與月活情況表、重要系統交易量統計、生產系統基礎運維和應用運維等附件中自動篩選出有用數據，歸納整理后生成當日日報。

實施效果：

此前人工做一份日報需要60分鐘，出錯率5%，iBot數字員工執行后只要20分鐘，正確率接近100%。