百煉智能合作世邦:搭建世邦天眼智能獲客平臺
客戶簡介:
世邦工業科技集團股份有限公司,前身是上海世邦機器有限公司(簡稱“世邦機器”),公司初創于1987年,專業從事破碎機械和工業磨粉機械的研發和生產,并為行業投資者提供技術方案和技術支持。現集團公司總部坐落上海浦東新區,擁有一線客戶服務人員1500人,專利技術124項。
經過30年的發展,世邦工業科技集團股份有限公司現主要從事建筑骨料、工業磨粉、礦石加工和綠色建材四大業務領域。其產品除各領域的方案設計、技術支持等服務類產品外,還包括以顎式破碎機、反擊式破碎機、圓錐式破碎機、制砂機、移動破碎站、VU骨料優化系統、粗粉磨機、細粉磨機和超細粉磨機為核心的設備機械。
項目背景:
世邦在傳統獲客過程中,面臨的三大問題:
第一、人工團隊進行手動搜索潛客信息,效率低且信息不全。
第二、潛客企業“快進快出”的行業特點,對數據的動態更新有極高要求。當前已有數據是靜態的,無法及時獲知潛客企業最新的業務動態,無法跟蹤到新的銷售機會。
第三、當前潛客數據管理方式以表格為主,無法通過數據分析來發現問題、挖掘價值。
本項旨在通過數據挖掘和關系提取等技術手段,幫助世邦市場部和銷售部厘清重點省市縣的潛客企業信息、定位關鍵聯系人、實時監測潛客企業輿情等信息,為世邦發現市場機遇和優質線索奠定基礎。
解決方案:
百煉智能基于潛客寶產品的客戶數據庫,幫助世邦搭建智能獲客平臺,匯集關聯行業全盤信息,通過技術手段實現了潛在客戶的查詢、創建、審核以及股權關系拓展,成交跟蹤等業務功能,實現了數據獲取自動化、潛客篩選精準化以及新聞輿情更新及時化。
潛在客戶模塊作為數據緩沖區,包含了潛客搜索和潛客檔案信息,承接了線上線下采集和挖掘的所有信息,經過市場開發人員審核,推送到目標客戶模塊,如圖一 潛客搜索模塊和圖二潛客檔案模塊所示。
目標客戶模塊是重點潛客的正式數據區域,其所有信息比潛在客戶模塊更加精準、全面,是銷售經理和銷售執行人員可以參考的數據集合。目標客戶模塊支持銷售人工管理客戶信息,增加、編輯聯系人以及新增新聞動態等功能,如圖三目標客戶模塊所示。
圖一 潛客搜索模塊
圖二 潛客檔案模塊
圖三 目標客戶模塊
價值體現:
世邦天眼智能獲客平臺幫助世邦有效的將分散在各個不同區域的潛客信息收集起來,篩選出潛在有價值客戶名單,并且持續的刷新和監控潛客信息,挖掘有價值線索,幫助世邦解決了潛客線索難找,潛客信息更新不及時,數據管理和分析不方便的問題,有效提升了獲客效率。