開啟數(shù)字化時(shí)代人力資源管理新模式
北京市順義區(qū)人力資源公共服務(wù)中心為順義區(qū)人力資源和社會(huì)保障局所屬,整合了北京市順義區(qū)職業(yè)介紹服務(wù)中心和北京市順義區(qū)人才服務(wù)中心的全部職責(zé),僅運(yùn)營微信公眾號(hào)“順e在線”平均每年服務(wù)單位450家次,提供就業(yè)崗位14000余個(gè)。
面臨挑戰(zhàn)
- 希望擴(kuò)大就業(yè)服務(wù)覆蓋人群
- 求職者和用人單位數(shù)量龐大,如何進(jìn)行有效對(duì)接
- 簡歷整理工作消耗大量人力和時(shí)間
- 希望引入通知機(jī)制,更便捷得向求職者傳達(dá)就業(yè)資訊
- 社保業(yè)務(wù)種類多,流程長,登記信息容易出現(xiàn)錯(cuò)填漏填,規(guī)范難度大
- 需要協(xié)作工具,幫助審核人員提升審核效率
搭建線上招聘平臺(tái),建立聯(lián)結(jié)求職者與用工企業(yè)的服務(wù)窗口
為了給轄區(qū)居民提供更加便利的就業(yè)服務(wù),順義公服借助麥客系統(tǒng)的支持,很早就開啟了數(shù)字化人才招聘平臺(tái)模式:
順義公服在官網(wǎng)開辟“招聘求職”頻道,進(jìn)入頻道后分為“個(gè)人求職”和“單位招聘”兩個(gè)版塊,均嵌入麥客表單,求職者和用工企業(yè)在線登記求職資料和招聘需求,順義公服即可同步在麥客后臺(tái)匯總資料并完成雙向?qū)印?/p>
不僅如此,順義公服還會(huì)定期舉辦專場招聘會(huì),利用麥客表單收集企業(yè)參會(huì)信息和求職者報(bào)名信息,并向求職者發(fā)送報(bào)名成功的電子憑證,在招聘會(huì)當(dāng)天憑票核銷入場,使招聘會(huì)活動(dòng)流程更加專業(yè)、規(guī)范。

建立社保業(yè)務(wù)在線辦理系統(tǒng),整合社保、落戶、退休等政策指引和登記業(yè)務(wù),一站式解決參保調(diào)檔等民生大事
社保檔案業(yè)務(wù)是順義公服另一大業(yè)務(wù)重點(diǎn),從人事檔案的接收、轉(zhuǎn)出,到社保的參保、停保、續(xù)保以及學(xué)生、失業(yè)人員的相關(guān)服務(wù),都有對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理流程,順義公服借助麥客將許多社保業(yè)務(wù)的辦理流程轉(zhuǎn)移至線上,全面提升業(yè)務(wù)辦理的規(guī)范性。
在官網(wǎng)“社保檔案”頻道,順義公服建立“自助區(qū)”,居民在自助區(qū)選擇業(yè)務(wù)后自動(dòng)進(jìn)入麥客表單填寫上傳相應(yīng)的社保檔案和資質(zhì)文件。麥客系統(tǒng)會(huì)在居民登記過程中校驗(yàn)信息的格式和有效性,確保錄入數(shù)據(jù)正確,接著按照業(yè)務(wù)類型將社保材料分類匯總成規(guī)整的數(shù)據(jù)表格,方便管理人員在后臺(tái)隨時(shí)查看、導(dǎo)出,既方便了辦事群眾,也提高了信息登記的準(zhǔn)確性。

多部門協(xié)作受理居民社保業(yè)務(wù)申請(qǐng),實(shí)時(shí)通知居民申請(qǐng)結(jié)果
MikeX作為企業(yè)級(jí)系統(tǒng)平臺(tái),多成員協(xié)作管理是系統(tǒng)的重要功能,也為順義公服的審核工作提供便利。
順義公服為多個(gè)部門分配麥客賬號(hào),工作人員登錄系統(tǒng)后臺(tái)共同辦理居民提交的各類業(yè)務(wù)信息,標(biāo)記審核狀態(tài),發(fā)送申請(qǐng)結(jié)果短信通知等等,使看似復(fù)雜的業(yè)務(wù)辦理流程信息規(guī)整、分工明確,通知傳達(dá)到位,為順義公服提供了高效便捷的數(shù)字化人力資源管理平臺(tái)。
