釋放企業創新價值，RPA助力能源行業降本增效

“我在供電所工作已經快10年了，瑣碎繁雜、機械重復的工作實在太多，每天要花費很多時間和精力不說，偶爾還會出紕漏。”供電所老員工何老師講到。

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能源行業所面臨的挑戰

如今隨著信息技術的發展，雖然能源行業在不斷通過使用大型信息化系統提升運營管理。但由于信息系統構建時間長、異構系統集成難度高等原因，導致重復、繁瑣的事務性工作仍由大量的人工來完成，業務人員負擔較重。

多信息化系統并存：不同時期建立的系統缺少集成，基層員工需要操作多套信息化系統完成重復性任務。

數據重復錄入：業務系統大多是獨立建設，沒有考慮到利用上下游數據簡化錄入流程，需要反復錄入數據。

業務體量大：服務廣大民眾，用戶量和業務量較大給業務人員帶來了一定的壓力。

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云擴智能RPA助力能源行業降本增效

云擴科技服務的一家能源行業客戶，同樣遇到了上述挑戰。

通過與企業的相關負責人以及一線員工溝通后，云擴科技為客戶定制了云擴智能RPA解決方案，根據既定的業務規則進行自動化處理，降低工作量的同時，又能保障準確度。

以線路線損監控預警自動化為例：

業務人員每天登錄用電信息采集系統，查看線路日高損、負損等情況，下載相關單位線路線損的臺區數據明細，與前一天的數據進行比對，分析線路線損異常。異常臺區量大時，需要下載數十個明細清單并進行處理和比對。

而通過運用云擴智能RPA，RPA機器人每日自動登陸系統，查看線路線損數據，同時下載異常線路單位的臺區售電明細并與前一天的數據進行比較，提取異常數據，發送給指定工作人員進行處理。

以往由人工30分鐘才能完成的數據提取，RPA軟件機器人5秒鐘就能自動完成。在極大解放一線員工的同時，保證了處理準確率。

 “現在好了，提前給云擴RPA機器人設置好流程，按照設定的時間機器人就會自動執行，數據準確率高，還節約了大量的時間，讓我能夠做更有意義的工作。”如今，云擴RPA機器人已成為何老師的得力“助手”。

結語

RPA作為企業數字化變革的“引擎”，在不對現有數字化系統和組織架構傷筋動骨的基礎上讓業務快速跑起來，獲得加速度的同時，尋找能源行業內部的效率瓶頸與價值空地，形成組織的“敏捷創新”能力。