美創(chuàng)合作青山控股集團(tuán)：幫助青山控股實(shí)現(xiàn)一站式運(yùn)維服務(wù)
在2019年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜中，有129家企業(yè)來(lái)自中國(guó)，新上榜的中國(guó)公司共有13家，其中就包括青山控股集團(tuán)。
在不銹鋼的世界里，作為龍頭企業(yè)，“青山”必須擁有名字。始創(chuàng)于1988年，青山控股集團(tuán)歷經(jīng)30多年的發(fā)展，已成為世界最大的不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)之一。目前，集團(tuán)生產(chǎn)基地遍布印尼、中國(guó)福建、浙江、廣東等地；擁有員工總數(shù)6萬(wàn)余人，其中外籍員工近3萬(wàn)人。2018年，青山控股集團(tuán)全年生產(chǎn)不銹鋼粗鋼929萬(wàn)噸，生產(chǎn)鎳當(dāng)量26萬(wàn)噸，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入342.42億美元。
近年來(lái)，青山控股集團(tuán)積極踐行國(guó)家“一帶一路”倡議，在印尼、印度、津巴布韋等國(guó)建設(shè)大型工業(yè)園區(qū)，特別是位于印尼中蘇拉威西省莫羅瓦利縣的青山園區(qū)項(xiàng)目，是目前世界上不銹鋼上下游產(chǎn)業(yè)鏈及配套項(xiàng)目最齊全的綜合產(chǎn)業(yè)園區(qū)，被列為“一帶一路”示范合作項(xiàng)目。同時(shí)，青山控股集團(tuán)還向綠色新能源領(lǐng)域謀篇布局，進(jìn)軍三元材料、動(dòng)力電池等領(lǐng)域，獲得了快速發(fā)展。
數(shù)據(jù)中心軟硬件節(jié)點(diǎn)數(shù)量持續(xù)增加，運(yùn)維工作量快速增長(zhǎng)，怎樣避免運(yùn)維人員大量的重復(fù)性工作？
國(guó)外園區(qū)信息中心缺少高級(jí)運(yùn)維人員，且系統(tǒng)架構(gòu)愈發(fā)復(fù)雜，故障點(diǎn)分布離散，千里之外的技術(shù)人員如何能夠迅速定位解決問(wèn)題，減少跨國(guó)連線的成本？
業(yè)務(wù)系統(tǒng)迭代速度加快，業(yè)務(wù)系統(tǒng)頻繁更新、上線，如何讓運(yùn)維服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)？
對(duì)此，美創(chuàng)“本地運(yùn)維一體機(jī)+線上運(yùn)維云+數(shù)據(jù)庫(kù)專家服務(wù)”智能化運(yùn)維解決方案“分憂解難”。該方案有效幫助青山控股實(shí)現(xiàn)一站式運(yùn)維服務(wù)，釋放人力，主動(dòng)對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行全方位的監(jiān)管維護(hù)，確保各個(gè)園區(qū)系統(tǒng)的安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
圖：運(yùn)維架構(gòu)
在國(guó)外園區(qū)部署運(yùn)維一體機(jī)，它是實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)中心自動(dòng)化運(yùn)維的基礎(chǔ)平臺(tái)，主要包含三個(gè)功能模塊：數(shù)據(jù)中心一體化監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維工具箱以及大屏展示。
一、快速定位響應(yīng)，時(shí)間效能雙贏
數(shù)據(jù)中心一體化監(jiān)控模塊全景監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)中心資產(chǎn)，包括：數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、操作系統(tǒng)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等數(shù)據(jù)中心軟硬件系統(tǒng)，并提供靈活的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)行狀態(tài)預(yù)警功能，同時(shí)結(jié)合運(yùn)維云，實(shí)時(shí)微信、郵件接收告警通知，讓本地運(yùn)維人員7*24小時(shí)實(shí)時(shí)掌控IT資產(chǎn)運(yùn)行情況。
圖：數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)監(jiān)控
2、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維工具箱
數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維工具箱讓數(shù)據(jù)庫(kù)日常運(yùn)維變得簡(jiǎn)單、高效，讓園區(qū)本地的初級(jí)技術(shù)人員，可以處理更復(fù)雜高級(jí)別問(wèn)題。工具箱覆蓋了數(shù)據(jù)庫(kù)日常運(yùn)維的常見(jiàn)場(chǎng)景，同時(shí)融合AI運(yùn)維技術(shù)提供數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化和資源使用趨勢(shì)分析，確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行性能良好。
圖： 數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維工具箱
3、大屏展示
大屏展示模塊封裝不同監(jiān)控對(duì)象的大屏視圖模版，包括：數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、操作系統(tǒng)、虛擬化平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等，并支持個(gè)性化視圖定制。現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員通過(guò)大屏展示，可以全景、快速地定位監(jiān)控對(duì)象的運(yùn)行狀態(tài)。
二、線上線下聯(lián)動(dòng)，運(yùn)維流程管理
運(yùn)維云：園區(qū)運(yùn)維一體機(jī)以單向安全連接方式與運(yùn)維云對(duì)接。運(yùn)維云作為運(yùn)維一體機(jī)的線上服務(wù)平臺(tái)，提供告警訂閱、告警通知、工單管理等功能。當(dāng)總部人員發(fā)現(xiàn)高級(jí)別的負(fù)責(zé)問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)運(yùn)維云準(zhǔn)確分析定位，快速指導(dǎo)園區(qū)人員處理解決。
三、高效、敏捷、專業(yè)化的服務(wù)加持
專家級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)維保服務(wù)：美創(chuàng)科技具有一支20多名OCM，60多名OCP組成的數(shù)據(jù)庫(kù)專家團(tuán)隊(duì)。在出現(xiàn)任何專家級(jí)問(wèn)題時(shí)，美創(chuàng)數(shù)據(jù)庫(kù)專家團(tuán)隊(duì)可及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案，保障園區(qū)數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)能夠平穩(wěn)順利的運(yùn)行。
