品牌名稱
爾雅
企業規模
11-50人

幫助企業向客戶提供更加專業客服服務

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公司名稱:深圳爾雅

成立時間:2014年

行業:企業咨詢服務、教育培訓

產品特征:線下工作坊

公司業務:ERP實施、集成開發、內訓方案、管理咨詢

主要市場:企業管理咨詢與信息化咨詢服務

 

解決方案

  • Chatopera機器人平臺:7 * 24小時標準高效的幫助企業回復客戶的問題。
  • 春松客服:管理客戶、提供統一及時的與客戶溝通的渠道。將Chatopera智能機器人與人工客服完美融合,結合 CRM 系統,為客戶打標簽,建立客戶的人群畫像等,幫助企業向客戶提供更加專業客服服務。
  • 小助手:幫助客服人員用快速標準的回答來自客戶不同渠道問題。