WorkTech在租戶分割、聯系管理和使用Glue up的全合一軟件進行分析

挑戰

將數字平臺添加到WorkTech的內部租戶以及聯系人數據庫中的主要重點。在WorkTech對租戶進行分割將使其能夠針對其租戶進行促銷活動、活動等。這對于WorkTech來說尤為重要，因為其他國家的合作空間是在不同的網站上運行的，所以在WorkTech的擴張過程中，通常情況下，CRMS和Analytics工具都是分開操作的，這就需要進行全球性的交流，其中包括像前面所說的那樣分割受眾。

在這一挑戰中，WorkTech正在向包括臺灣和新加坡在內的新地點擴張，不久還會有更多。這意味著，為幫助細分和目標客戶而提供的解決方案，需要隨著公司的發展而擴展，所有這些都是容易獲得和正在進行的。

APP合并

將工具整合到一個平臺并不意味著縮小規模以滿足可訪問性。WorkTech已經認識到了選擇未來軟件合作伙伴的重要方面，他們打算在其全球擴展策略中使用這些合作伙伴。將工具整合到一個應用程序中是必須的，因為擁有一個使用單一工具的團隊來完成多個工作更具有可伸縮性、成本效益和可靠性。因此，它使與租戶的溝通和接觸更加可靠地一致，既加強了他們的品牌，又將數據收集到一個地方，而不是在多種工具上分開。

通過使用Glue up的全合一軟件，大多數必要的模塊，例如crm、電子郵件活動和事件，不僅可以放在一個工具上，而且還可以一起工作。內容和數據從客戶關系管理，輸入電子郵件運動，以便于推廣，租戶采取的行動，無論是在電子郵件上，如點擊或回復，以及在活動，如注冊，反饋到CRM，以便自動更新聯系。使用這樣的工具，擴展不需要在Glue up上做任何事情。列表會增長，內容會被租戶提供更新，反之亦然。使其真正成為滿足他們需求的可伸縮平臺。來自不同辦公室的同事都可以登錄Glue Up，并將其用于本地活動和接觸活動，或者，它可以由單個團隊運行，并具有影響范圍廣泛的交流。

結果

移動到Glue up是平穩的，因為平臺是托管在云端，桌面瀏覽器版本和管理應用程序可以用來登錄，并直接進入一個整體的工具。這意味著WorkTech現在可以使用Glue Up創建事件、成員管理(租戶，在他們的例子中)，并從一個可擴展的平臺上推廣新聞和材料，這些平臺可以與WorkTech一起成長。對于WorkTech的經理和規劃師來說，這意味著他們可以在亞洲多個地區創建活動頁面和促銷電子郵件，而無需更換工具或賬戶。

這也為WorkTech提供了收集租戶數據的機會，并記錄他們的約定，比如他們參加了哪些活動、何時注冊、以及任何和所有的人口統計數據。這個主CRM模塊是根據工作人員采取的操作更新的，比如手動更新配置文件，但在租戶返回WorkTech時也會自動捕獲數據。

這一新的合并和最新的客戶關系管理系統，然后可以用來創建電子郵件列表，是分段和針對特定類型的租戶，他們的參與程度，等等。這些數據也可以在Glue UP平臺中進行分析，以得出結論并捕捉租戶之間的趨勢，從而使WorkTech更容易對其業務的某些方面采取行動，否則，如果他們使用的是單獨的工具，這些方面本來是不可能的。

關于工作技術WorkTech是來自香港的領先平臺驅動的工作空間社區，在香港、北京、上海和最近的臺灣擁有超過19個站點，在亞太地區擁有3000多個成員、合作伙伴和生態系統。我們不僅致力于提供工作空間，還致力于為所有行業(金融科技、合住、投資和其他金融服務)提供POC(概念證明)。