品牌名稱
百年人壽
企業規模
501-1000人
百年人壽保險股份有限公司與智齒科技的合作展示
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需求:集團化架構屬性,帶來「組織+信息」的復雜化服務與管理
需求分析:對外+對內兩層服務,側重服務與管理
智齒提供的「智能一體化」解決方案
我們與智齒科技的合作非常愉快,為百年人壽對內+對外的服務帶來了全方位的升級改變!
一方面,在用戶服務中加入更智能化的方式,大幅提升用戶的新奇感和滿意度。
另一方面,智齒幫助精算部“坐穩”集團服務中臺的角色,很好地支撐了總部對不同區域、不同團隊、不同業務的多維度服務與管理。
內部調研顯示:
上線內部服務中心后,90%以上的保險業務員都很滿意,集團內的多位領導也多次高度贊揚!機器人已經成為了整個集團服務與管理的得力助手!
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