美洽

體驗版：￥0，每坐席每年，適合于想要體驗在線客服的企業和任何人； 專業版：￥1,888，每坐席每年，適合小型初創企業，注冊即用，功能剛剛好； 企業版：￥3,888，每坐席每年，適合中小型企業，滿足售前售后，全場景功能需求； 旗艦版：￥5,888，每坐席每年，適合中大型企業，提供客戶成功專業服務； 平臺版：咨詢顧問，私人訂制，多商戶平臺專屬（適合于電商、O2O 等垂直服務平臺和建站服務供應商，為平臺旗下客戶提供一站式智能客服服務）； 集團版：咨詢顧問，私人訂制，大型企業定制版本（適合于業務模式復雜的大型企業，提供專屬的智能客服解決方案）；

專業版：￥3,888，每個每年，專業版支持試用，適合咨詢量較大、想要提升接待質量和服務效率的中小型企業； 企業版：￥16,888，每個每年，適合服務客戶量多、想要降低人工成本并提高效率的中大型企業； 旗艦版：咨詢顧問，按需定制，適合業務場景復雜，想要提供高質量精準服務的大型企業。

主要功能（IVR 語音導航、來電彈屏、ACD 隊列路由、中繼管理、坐席管理、外呼任務、網頁撥打、SIP 電話智能質檢、顧客名片、多方通話、客服評價、呼叫報表、呼叫監控、多方通話、集成三方系統）

主要功能（多渠道創建工單、工單分類管理、工單回復、權限管理、智能分配、操作記錄同步、服務水平協議（SLA）管理、移動端工單處理和提醒、自動觸發規則、工單驗證碼、自定義工單模板、自定義發送企業名稱、高級篩選條件、客戶工單自動同步、工單 API 對接、工單報表）

專業版：￥8,888/每年，適合售前咨詢量較大，需要智能化營銷服務體驗的中小型企業； 企業版：￥22,888/每年，適合推廣投放量較大、業務線較多，需要精準營銷轉化的中大型企業； 旗艦版：咨詢顧問，按需定制，適合業務場景復雜，需要定制化專屬營銷服務需求的大型企業

公眾號營銷：咨詢顧問，按量收費，主要功能（無限接入數量、渠道二維碼、自動打標簽、群發/延遲消息 （10萬條/天）、粉絲來源識別、騰訊廣告系統對接、多維度報表分析）； 電話營銷：咨詢顧問，按量收費，主要功能（任選外顯號碼、外呼任務、批量撥打、智能外呼、通話錄音、通話記錄、實時數據監控）； 短信營銷：咨詢顧問，按量收費，主要功能（三網合一、自定義短信模板、定向推送、變量替換、自定義規則、A/B test、短信推送效果分析）； 郵件營銷：咨詢顧問，按量收費，主要功能（響應式郵件、定向人群推送、預置推送規則、A/B test、郵件自動回復、自定義郵件發送人、郵件發送分析報告）。